一、產(chǎn)品介紹
【游戲介紹】
《王者榮耀》是騰訊第一5V5團隊公平競技手游，國民MOBA手游大作！5V5王者峽谷、公平對戰(zhàn)，還原MOBA經(jīng)典體驗；契約之戰(zhàn)、五軍對決、邊境突圍等，帶來花式作戰(zhàn)樂趣！10秒實時跨區(qū)匹配，與好友開黑上分，向最強王者進擊！多款英雄任憑選擇，一血、五殺、超神，實力碾壓，收割全場！敵軍即將到達戰(zhàn)場，王者召喚師快來集結(jié)好友，準備團戰(zhàn)，就在《王者榮耀》！
【游戲特色】
1、5V5越塔強殺！開團
5V5經(jīng)典地圖，三路推塔，呈現(xiàn)最原汁原味的對戰(zhàn)體驗。英雄策略搭配，組建最強陣容，默契配合極限666！
2、隨時開團！10分鐘爽一把！
適合手機的MOBA游戲，10分鐘享受極致競技體驗。迂回作戰(zhàn)，手腦配合，一戰(zhàn)到底！人多，速來！
3、團隊公平競技！好玩不坑拼實力！
憑實力carry全場，與團隊共赴榮耀。不做英雄養(yǎng)成，不設(shè)體力，還你最初的游戲樂趣！
4、指尖五殺！風(fēng)騷走位秀操作！
微操改變戰(zhàn)局！手速流？意識流？看我風(fēng)騷走位，力壓群雄，打出鉆石操作！收割，連殺超神！
【特別說明】
在游戲《王者榮耀》中，用戶登錄時可以選擇“與QQ好友玩/與微信好友玩/游客登錄”，三種登錄方式在iOS設(shè)備上的游戲數(shù)據(jù)不互通（包括等級、鉆石、金幣等）。用戶在游戲中購買的游戲代幣“點券”僅限在本應(yīng)用中使用。騰訊的虛擬貨幣，比如Q幣、Q點無法在本應(yīng)用中使用。
二、用戶分析
用戶畫像
男女比例約為1：1.18，20-24歲用戶占比超1/4
本科學(xué)歷人群占比達49.5%，對音樂、書籍和直播聊天較感興趣，最關(guān)注的話題分別為二次元、校園社區(qū)和同城交友
用戶細分
巴圖分類法（分析歸納多人游戲環(huán)境下玩家心理的理論）將玩家分為成就型，探索型，社交型和殺手型
成就型玩家：完成關(guān)卡，取得高分，贏得勝利，升到滿級或金幣刷到上限。如果想激勵這些玩家設(shè)計者需要創(chuàng)造比一般預(yù)期玩家能達成的目標還要更高的目標。如100%完成度或是針對這類玩家設(shè)計的二周目流程。很明顯現(xiàn)在無處不在的成就系統(tǒng)也是吸引這類玩家的廉價方式。他們會很高興看到各種提示他們已經(jīng)駕馭游戲的信息。如高分排名或排行榜之類的。
探索型玩家：無論是理解神秘高深的系統(tǒng)，還是發(fā)現(xiàn)沒人知道的新地點都是探索型玩家的追求。游戲玩法只是他們探索的工具，他們的目的不是駕馭整個游戲。只需要相應(yīng)的技能夠他們體驗所有內(nèi)容就足夠了。彩蛋，隱藏地點，逐層探索或是大量自定義組合。這些都是吸引探索型玩家來玩的因素。尤其那種“看似開發(fā)者不會放到游戲里但最后發(fā)現(xiàn)還是有放進去”，專門獎勵聰明玩家嘗試不同玩法的內(nèi)容，會特別吸引他們。
社交型玩家：他們是沖著社群去的。你會發(fā)現(xiàn)這類玩家喜歡交易，城里聊天，組建工會或幫助新人。只因他們喜歡結(jié)交新朋友。在單機游戲里他們傾向那些能模擬出這類體驗的游戲，把游戲當(dāng)做社交工具來玩。不過近年來社交型玩家的形態(tài)有了很大變化。隨著視頻站，直播站和各類社群的興起，今天的社交型玩家有著全新的社交生態(tài)結(jié)構(gòu)。有《我的世界》社交型玩家，MOBA社交型玩家。比起游戲他們更喜歡泡在社群之中。
殺手型玩家：這類玩家在游戲中純粹的在追求壓制對方，掌控局勢。他們攻擊其他玩家的目的就是為了殺人（這就是殺手得名的原因）。如果知道有玩家因被擊敗而破口大罵，他們會特別開心。這點其實也可以有其他形態(tài)：管理一方秩序的公會老大或是躲拍賣場壟斷某些商品的奸商。這些也可以算作是殺手型玩家，他們只是在玩游戲其他非“殺戮”相關(guān)的機制而已。PVP越容易產(chǎn)生優(yōu)勢懸殊的情況，游戲就越容易受這類玩家的青睞。這也許包括允許蹲出生點守尸或是能欺負比自己裝備差的玩家。他們喜歡任何能讓他們挑釁獵物的機制。
三、HOOK模型分析
觸發(fā)機制
內(nèi)部：情緒、習(xí)慣、場景、地點、人
外部：提示、CTA、Email、商店、權(quán)威推薦
內(nèi)部：
情緒：無聊、壓力大、心情不好等情緒出現(xiàn)時，用戶有情緒發(fā)泄的需要
習(xí)慣：用戶白天游戲高峰時段為12:00-13:00；晚間游戲高峰為21:00-23:00。中午午休和晚上睡前玩幾局王者放松成為用戶習(xí)慣。課間、路途中、訪學(xué)下班后等碎片化時間開黑成為年輕人打發(fā)空閑時間的習(xí)慣。
場景：校園里小組、社團、聚餐等場景都會通過一起開黑來增進情誼。
地點：上下班通勤地點（地鐵站、公交站、火車站等）、寢室會觸發(fā)
人：王者榮耀已成為年輕人的一個重要的社交工具，可以看到在線玩游戲的微信QQ好友，被好友邀請或者邀請好友來加入游戲。
外部
提示：
APP消息推送-新系統(tǒng)、新英雄、活動等的提醒
王者榮耀內(nèi)置消息推送設(shè)置，用戶主動設(shè)置通知類型（簽到、福利、禮包等），結(jié)合應(yīng)用內(nèi)的 PUSH 喚起用戶，同時配合微信、QQ 的消息推送，引導(dǎo)用戶進一步行動。
CTA：
好友邀請-微信好友、朋友圈、QQ好友/群邀請；
利用騰訊平臺內(nèi)產(chǎn)品相互引流
與微信最開始推廣時借助手機QQ一樣，騰訊依靠自己的平臺作戰(zhàn)優(yōu)勢，在應(yīng)用寶、QQ音樂等客戶青睞的其他騰迅系自有產(chǎn)品上對《王者榮耀》進行持續(xù)露出，將客戶的吸引力轉(zhuǎn)移到了王者榮耀這個游戲上。
廣告投放
.組織電競賽事及游戲直播
商店：應(yīng)用寶導(dǎo)量
權(quán)威推薦：
騰訊視頻攻略視頻、主播解說等，《王者歷史課》綜藝，請來眾多大咖助陣。
跨界品牌聯(lián)名：王者榮耀和MAC，以及火箭少女聯(lián)名，為女性玩家推薦
共五個色，每個色號對應(yīng)王者榮耀里不同的人物，不同的外殼是和5位女英雄對應(yīng)的漸變色系，分別是貂蟬、花木蘭、公孫離、大喬和露娜
由火箭少女進行人物cos
孟美岐 x See Sheer x 公孫離
吳宣儀 x All Fired up x 貂蟬
Yamy x Ruby Woo x 花木蘭
賴美云 x CB96 x 大喬
傅菁 x On And On x 露娜
行動
行動=出現(xiàn)誘餌+動機很強+容易操作
Fogg模型：B=MAT (motivation, ability, triggers)
動機：
尋求：希望、快樂、被接受
避免：痛苦、恐懼、被拒絕
游戲中的虛擬世界，英雄人設(shè)，唯美的視覺聲音效，競技玩法能為玩家?guī)砜鞓?；無限次數(shù)的復(fù)活為新手玩家?guī)硐Ｍ?/p>
和微信、QQ好友一起、團隊作戰(zhàn)讓玩家有被接受感。
在不想工作/做作業(yè)時開局一盤游戲，逃避痛苦與恐懼；
游戲等級、排位賽等的設(shè)置刺激玩家不斷挑戰(zhàn)，追求成就感。
在移動場景下碎片化的時間無法進行連貫、深入的活動，來一局游戲更加有沉浸式的體驗，逃避無聊感。
相同級別的玩家匹配、人機練習(xí)模式，讓新手玩家不怕被拒絕。
執(zhí)行難度：
時間：10-20分鐘一盤，玩家可以充分利用碎片時間，單局時間成本的投入較低。
金錢：王者榮耀的理念是一款公平的5v5手游，只通過英雄、皮膚和銘文收費，即使玩家在這個游戲里不花錢也可以勝出。目標用戶主要是學(xué)生和剛工作的年輕人，客單價合理控制在幾十元左右，投入門檻低。
身體勞動：只需兩個大拇指，一個操縱前進方位，一個釋放法術(shù)武力即可，即便初學(xué)者也能輕易上手。
思考：游戲規(guī)則簡單，并且有王者榮耀攻略網(wǎng)站和新手教程，幫助玩家上手。
社交阻礙：連接騰訊QQ\微信社交平臺，在開沒有開始游戲的時候就已經(jīng)有很多已經(jīng)熟悉的游戲好友，而且可以實時看到正在進行游戲的好友，隨時邀請。
非常規(guī)行為：身邊人人都在玩，不玩游戲反而成為一種非常規(guī)行為。80%的女性玩家是第一次接觸MOBA 類手游，很多是為了社交而玩游戲。
獎勵
社會獎勵
合作：
打完一局后，可以清楚看到自己和他人的評分，和對團隊的貢獻。助攻、輸出、貢獻都可以得到不同的獎勵。
五個人的團隊，要特長互補，相互合作。英雄有不同的屬性，在團隊中有不同的分工，有的擅長遠攻、有的擅長沖鋒、有的適合防御、有的適合醫(yī)療等等。對應(yīng)到現(xiàn)實的玩家的性格，不同性格的玩家都能在游戲中找到一席之地。
各種各樣的社交功能，戰(zhàn)隊、戀人、師徒，LBS玩法，完全消除用戶在游戲內(nèi)的社交障礙，讓老玩家能夠順利帶新玩家入坑，提升個人認同感
競爭：
“殺人”和“被殺”會進行實時排行，激發(fā)玩家的攀比心理，激發(fā)超越其他玩家的競爭欲望或者保持優(yōu)勢的地位，從而更加專注于提升自己的實力，沉浸于游戲場景中。
認同：
玩家每局游戲結(jié)束后，根據(jù)游戲的表現(xiàn)，使用的英雄都能獲得一定的榮耀戰(zhàn)力，通過總的戰(zhàn)力值可以獲得稱號。稱號可以根據(jù)區(qū)、市、省等不同區(qū)域進行劃分。MVP、鉆石、王者、朝陽區(qū)第一趙云以及五殺等具有身份代表的稱謂在對玩家進行榮譽驅(qū)動，玩家可以在每一局游戲結(jié)束后隨時將這些成績作為炫耀的資本分享給朋友，獲得“好評”，得到認同。
各種成就標簽：最佳隊友、時尚達人、人生贏家、戰(zhàn)隊精英、全勝而歸…會顯示在玩家的基本資料里，給玩家?guī)沓删透小?/p>
情緒的愉悅
排行，成就體系：并且多維度的排行方式，對不同段位、不同特長的玩家都能滿足一定的成就感，對成就類玩家有尤其有吸引力。
資源獎勵
金錢
登陸?yīng)剟睿恒懳乃槠赓M抽取，每日福袋等實用道具登錄即送
單局游戲結(jié)束后根據(jù)游戲情況獎勵金幣、鉆石等道具
活動期間，可以通過游戲?qū)?zhàn)獲得寶箱，寶箱有很低的幾率開出皮膚，同時也能開出皮膚碎片，獲得足夠的碎片可以兌換相應(yīng)的皮膚。
食物
信息
自我情緒獎勵
學(xué)習(xí)：
完成：游戲中擊殺，連殺，都會獲得游戲播報，獲得成就感與滿足感的獎勵。
堅持：游戲設(shè)置了不同的段位（倔強青銅、秩序白銀、黃金、鉑金、永恒鉆石、最強王者）每一個段位又有5個等級，每個等級有五顆星，贏得一次排位賽就能獲得一顆星。通過升級獲得自我堅持、自我認可的獎勵。
獲得能力：新手玩家每一局結(jié)束可以解鎖新的攻擊技能。
投資
形式： 時間、數(shù)據(jù)、精力、社會關(guān)系、金錢
增加投資并提升進入下一個HOOK的可能性：存儲價值、同時載入下一個誘餌、為用戶創(chuàng)造偏好
金錢
角色、皮膚、銘文等虛擬道具的購買都會增加用戶的存儲成本。
首沖優(yōu)惠、新手專享都會增加玩家的存儲價值，讓玩家獲得更好的游戲體驗，下入下一個誘餌，刺激玩家再次投入。
時間
英雄熟練度機制，用戶會反復(fù)使用同一個英雄來熟悉英雄的技能，讓自己在對戰(zhàn)中看起來更加厲害。
排位賽想要升級就需要打夠一定場數(shù)的比賽，并且輸?shù)舯荣惥鸵粜切恰Ｓ脩粝胍⒍挝痪鸵度霑r間成本，如果輸?shù)?，為了贏回來會不停的打?qū)?zhàn)，投入更多的時間。
社會關(guān)系
? 可以看到所有玩游戲的QQ和微信好友。
可以導(dǎo)入玩家的微信或QQ好友組團作戰(zhàn)，可以顯示親密度，可以拜師認徒弟，可以加入戰(zhàn)隊，這些玩法都可以將玩家周圍的熟人引入形成從眾效應(yīng)。
數(shù)據(jù)
稱號、排行榜排名、游戲成就數(shù)據(jù)
