下屬職責(zé)范圍內(nèi)，但是給布置任務(wù)的時(shí)候，總是認(rèn)為事情不緊急，不服從，結(jié)果造成不大不小的故障，仍舊不改。這種該勸退，還是繼續(xù)輔導(dǎo)？還有些下屬，不愛動(dòng)腦筋，總是第一時(shí)間來問，你有什么方案？回答：你覺得呢？這樣是不是會(huì)有壓迫感？但是我真的不喜歡不動(dòng)腦筋就問的下屬。

第一小問：下屬認(rèn)為事態(tài)不緊急。

? ? 嗯哼我看下來，似乎分歧并不復(fù)雜:對(duì)同一件事的緊急程度理解不一致。

? ? 輔導(dǎo)下屬的能力意愿矩陣登場(chǎng):是TA目前的能力不足，所以才看不到緊急任務(wù)嗎？還是意愿不足:是態(tài)度上消極怠工，明知故犯嗎？還是有心想把事做好，但是有些畏難情緒而缺乏行動(dòng)力?

? ? 先得到這兩個(gè)問題的答案，有助于決定:是勸退還是繼續(xù)輔導(dǎo)。如果決定繼續(xù)輔導(dǎo)，也有助于選擇合適的輔導(dǎo)風(fēng)格。

第二小問:怎樣啟發(fā)不愛動(dòng)腦筋的下屬自己思考?

? ? 不愛動(dòng)腦筋的人往往做事被動(dòng)，那就布置一些有利于TA思考的任務(wù)。那么什么樣的任務(wù)合適呢？我有個(gè)好主意:復(fù)盤。凡是TA參與的項(xiàng)目，就請(qǐng)TA寫復(fù)盤。復(fù)盤的工具有很多啊: OKR、KPT、設(shè)計(jì)思維里的反饋四象限……挑一個(gè)你用起來順手的就行。復(fù)盤可以幫助一個(gè)人將一份經(jīng)歷變成雙倍、多倍的經(jīng)驗(yàn)；寫復(fù)盤的過程，就是“強(qiáng)迫”自己思考的過程（劃重點(diǎn)）。

? ? 除此之外，輔導(dǎo)這樣的下屬時(shí)，要特別注意:多問開放式問題，少問封閉式問題。因?yàn)殚_放式的問題更能啟發(fā)思考。