今日繼續(xù)學(xué)習(xí)《超級(jí)符號(hào)原理》,今日學(xué)習(xí)重點(diǎn):一切皆可符號(hào)(人類(lèi)是符號(hào)動(dòng)物)。
一、核心結(jié)論
購(gòu)買(mǎi)理由必須通過(guò)符號(hào)表達(dá):購(gòu)買(mǎi)理由=意義;超級(jí)符號(hào)=信息;產(chǎn)品=物質(zhì)承載。商業(yè)溝通靠符號(hào)把“意義”裝進(jìn)“物質(zhì)”里。
一切社會(huì)生活皆可符號(hào)化:從交警手勢(shì)、海員旗語(yǔ)到指揮家的肢體語(yǔ)言,都是完整的符號(hào)系統(tǒng)。
人類(lèi)即符號(hào)動(dòng)物:我們用符號(hào)界定世界與存在邊界,因此學(xué)會(huì)造符號(hào)/解符號(hào)就是學(xué)會(huì)溝通世界。
二、商業(yè)應(yīng)用:意義→信息→物質(zhì)
路徑:文化母體 → 購(gòu)買(mǎi)理由 → 超級(jí)符號(hào)(語(yǔ)言/非語(yǔ)言) → 產(chǎn)品/包裝/場(chǎng)景承載。
檢驗(yàn):①三秒可懂②能畫(huà)出來(lái)(圖形/動(dòng)作)③可被口語(yǔ)復(fù)述(順口溜化)。
一致性:不改理由,先改產(chǎn)品/包裝與之匹配(削足適履的正解:足隨履改)。
三、社會(huì)生活的符號(hào)系統(tǒng)
指揮學(xué):力度/速度/進(jìn)入點(diǎn)=符號(hào)語(yǔ)法
公共管理:交警手勢(shì)、旗語(yǔ)=通用信號(hào)語(yǔ)言
藝術(shù):音樂(lè)、舞蹈、圖像=多模態(tài)符號(hào)并行
四、我的案例(保留)
星巴克“美人魚(yú)”超級(jí)符號(hào)
購(gòu)買(mǎi)理由:不止咖啡,更是第三空間與品質(zhì)生活方式。
非語(yǔ)言符號(hào)承載:美人魚(yú)標(biāo)、綠色體系、門(mén)店空間動(dòng)線。
口語(yǔ)化外化:“約杯星巴克”=約一段體面社交時(shí)光。
五、我的體會(huì)
符號(hào)讓購(gòu)買(mǎi)理由可見(jiàn)、可記、可復(fù)述;產(chǎn)品與包裝只要持續(xù)兌現(xiàn)并放大該符號(hào),復(fù)購(gòu)與口碑就能滾雪球。
跨行業(yè)學(xué)習(xí)的要領(lǐng):先摸清對(duì)方的符號(hào)語(yǔ)法,再遷移已有方法。