2022.09.16《認知大于事實》好孕日記038

想通過今天上午和朋友去月嫂中心的體驗來說明社群思維和個人品牌的價值體現(xiàn)??

朋友預(yù)產(chǎn)期是明年1月,我是3月,最近我們想提前把月嫂預(yù)定下來,于是問了很多身邊的朋友,有推薦的月嫂和機構(gòu),也在優(yōu)孕課堂參加了一個線上月嫂見面會的活動

這個活動大概的流程就是,每周四晚上會在群里展示一家月嫂中心的情況,進行品牌介紹和明星月嫂展示,群里也會有抽獎紅包之類的活動

上周四是第一家,名字我已經(jīng)記不得了,只記得是在群里發(fā)的語音條來介紹的,我沒有點開聽,也沒有認真看月嫂介紹之類的,就大概看了一些月子餐的圖片,可以說是毫無感覺??

昨天是第二家,有提前抽獎預(yù)熱,還有紅包,品牌介紹也都是用的簡短文字,介紹者是個帥氣的小哥哥,頭像是職業(yè)照,明星月嫂展示了三個,每一個的鏈接排版都很清晰美觀,一目了然,重要的是月嫂的顏值貌似都很高??

只看了一眼就吸引了我,于是開始在群里冒泡詢問。果然朋友和我有同感,她還添加了對方的微信進行詳細咨詢,然后問我感覺如何,要不要去看看,于是我們今天上午就開車30分鐘去了店里(地點不算近)

整個聊天的過程也很自然舒服,才知道那個小哥哥是其中一個老板,94年的,談吐真誠自然,介紹恰到好處,也給我們留下很好的印象(這就是個人品牌影響力)他們還有一家攝影機構(gòu)(怪不得群里展示的照片都好看)

我們都比較中意這一家,接下來打算和幾個月嫂見面溝通一下再確定。為何我們之前都打算直接用朋友用過的月嫂,也看過不少介紹,有很多機構(gòu)成立的時間更久,而我們最后會被這家吸引呢???

??這都得益于老板比較懂得社群思維和個人品牌的塑造:

1.社群思維最重要的是群體溝通的能力,而群體溝通最重要的不是自己想說什么,介紹多全面,而是考慮對方希望接收哪些關(guān)鍵信息

2.月嫂的作用大部分孕媽都是清楚的,不需要再“科普”一遍,群內(nèi)采取簡短文字的方式更適合大家屏讀,而語音的方式無疑增添了溝通負擔

3.個人形象和品牌形象展示:專業(yè)的頭像,美觀的圖片,簡潔清晰的介紹更容易吸引人的眼球。還記得魏琪老師說過~一個人的認知水平可以體現(xiàn)在他的審美能力上,一張讓人想入非非的照片足以傳遞你是一個什么樣的人,也就是個人品牌最直接的影響力

4.未來社群可以把所有行業(yè)重新做一遍,而很多傳統(tǒng)的公司還沒有這樣的意識和思維。能夠看出來,哪些成立較早的月嫂中心,用的還是幾年前的照片,在社群里的溝通方式也和在自己家族群里聊天沒啥區(qū)別,而大部分找月嫂的媽媽現(xiàn)在都是年輕一代,更加注重眼緣和感覺

5.品牌塑造的底層邏輯:認知大于事實?,F(xiàn)在市面上的月嫂價格幾乎一致,而月嫂的經(jīng)驗和顏值其實本身也相差無幾(這是事實),而更重要的是客戶認為哪個更好,更合心意(這是認知),這就是商家要傳遞的信息要點

從昨晚的群反應(yīng)以及后臺私信聯(lián)絡(luò)的數(shù)據(jù)(我特意求證過)來看,昨晚的活動雖然時間較上次更短,觸發(fā)的潛在客戶遠比上一場更多

所以,未來無論從事哪個行業(yè),都一定要懂得社群思維以及個人品牌的價值??

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