一、認識經驗管理

經驗管理，絕不是簡單的記錄、分類、歸檔。

經驗是指人們通過日常實踐和學習所獲得的知識。

經驗又可分為「直接經驗」和「間接經驗」。

經驗管理的核心是：為個人和組織創(chuàng)造最大的價值。

經驗管理之所以能夠實現(xiàn)為個人和組織創(chuàng)造最大的價值，原因在于它能夠幫助我們做到以下三點：

第一點，在碎片化信息的時代，經驗管理能夠解決我們的“信息缺失錯覺”。

第二點，把經驗管理好能夠解決當代職場人的一個普遍問題：信息過載。

第三，經驗管理可以幫助我們做到針對性的查缺補漏，形成核心競爭力。

核心競爭力：

「經驗積累」就是用特定的方法記錄工作和生活中學到的思維、方法、工具以及素材和信息。

可以看到，它是一個三步循環(huán)模型。從經驗積累開始，到經驗整理，再到經驗運用，如此循環(huán)往復。

「經驗積累」就是用特定的方法記錄工作和生活中學到的思維、方法、工具以及素材和信息。

「經驗整理」就是將紛亂復雜的各種經驗經過整理加工，存放到一個方便調用的體系中去。

「經驗運用」就是將存放在體系中的經驗用起來，用于解決職場和生活中的相關問題。

它們三者之間的關系是：積累是前提，整理是手段，運用是目的。

經驗管理模型是一個循環(huán)模型。所謂循環(huán)模型，就意味著經驗管理不是靜態(tài)的、一蹴而就的事情，而是需要不斷迭代的事情。

小結：

二、如何積累經驗

經驗積累-卡片大法

個人覺得好繁瑣，費時間

三、什么是ORID？

ORID模型又稱焦點呈現(xiàn)法，最早由布萊恩·斯坦菲爾德在《聚焦式會話藝術》一書中提出。

它由四個關鍵步驟組成，分別是：事實(Objective)，感受(Reflective)，反思(Interpretive)，決定(Decisional)。