剛開(kāi)始自己就是單純想通過(guò)一本書(shū)稍微系統(tǒng)地了解“組織”，看了叢龍峰博士的《組織的邏輯》后，不僅對(duì)組織管理有了一個(gè)初步框架性的認(rèn)識(shí)，還被他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)邏輯和發(fā)自?xún)?nèi)心熱愛(ài)、專(zhuān)注自己的職業(yè)所感染?！督M織的邏輯》這本書(shū)寫(xiě)的比較“重”，在這“輕閱讀”時(shí)代，讓人讀起來(lái)確實(shí)沒(méi)有那么輕松。
一橫一縱，一分一合
書(shū)中說(shuō)的組織更多是企業(yè)組織的范疇，不能離開(kāi)效率談組織，所以應(yīng)該先圍繞效率建設(shè)，但這之前，我們應(yīng)該明確出來(lái)組織效率可優(yōu)化的效率點(diǎn)分別有哪些？
作者通過(guò)組織的一橫一豎，一分一合來(lái)展開(kāi)說(shuō)明。我們可以把橫著叫“流程”，縱著叫“層級(jí)”，兩者疊加起來(lái)就是“結(jié)構(gòu)”，進(jìn)而最終形成的整體畫(huà)面就是“形態(tài)”；基于分工理論，組織中主要包括橫向分工和縱向分工，橫向分工體系對(duì)應(yīng)組織的運(yùn)營(yíng)效率，縱向分工體系對(duì)應(yīng)組織的決策效率和執(zhí)行效率。有分就有合，組織中各層級(jí)、各部門(mén)、各單元再重新耦合起來(lái)，就產(chǎn)生了組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題，其中就涉及到結(jié)構(gòu)效率。總的來(lái)說(shuō)組織流程決定運(yùn)營(yíng)效率，組織層級(jí)決定決策效率，組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)效率，組織形態(tài)影響整體效率。
如何優(yōu)化各個(gè)點(diǎn)的效率，作者在運(yùn)行營(yíng)效率中從點(diǎn)(崗位效率)-線(xiàn)(部門(mén)內(nèi)協(xié)同效率)-面(跨部門(mén)效率)-體(集團(tuán)間各企業(yè)體之間合作效率)四個(gè)維度來(lái)說(shuō)明；在結(jié)構(gòu)效率中以三個(gè)基本組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（包括以任務(wù)為中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、以結(jié)果為中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和以關(guān)系為中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)）展開(kāi)描述。最后組織是由一個(gè)個(gè)人構(gòu)成的，組織的整體運(yùn)行狀態(tài)不能等同于組織結(jié)構(gòu)或形式，作者分別從組織的經(jīng)濟(jì)形態(tài)—社會(huì)形態(tài)—政治形態(tài)做了闡述。
本書(shū)的整體邏輯比較嚴(yán)謹(jǐn)，層層遞進(jìn)說(shuō)明，最后再輔助自己管理顧問(wèn)身份做的三個(gè)企業(yè)管理案例，理論聯(lián)系實(shí)際，讓讀者更有身臨其境的感覺(jué)。
我覺(jué)得值得推薦閱讀。
十大觸動(dòng)點(diǎn)
1.組織即編織，組織即器官
組織就像編織一樣，一條線(xiàn)搭一條線(xiàn)，橫線(xiàn)、豎線(xiàn)與彼此間的關(guān)系不斷疊加、累積，最終形成整體畫(huà)面，如同組織形態(tài)。這個(gè)我覺(jué)得主要強(qiáng)調(diào)的是組織的模式；
組織是社會(huì)的器官，管理是組織的器官。企業(yè)組織需要各部門(mén)、單元發(fā)揮出其相應(yīng)的功能，進(jìn)一步說(shuō)，許多功能不是由單個(gè)部門(mén)完成的，而是要形成系統(tǒng)性的支撐。這個(gè)我覺(jué)得主要調(diào)強(qiáng)調(diào)的是組織的功能。
組織不止要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，還需要一套運(yùn)行機(jī)制，最后還要落實(shí)于能力建設(shè)，才能最終發(fā)育起相應(yīng)的組織功能。
2.組織的存續(xù)有三個(gè)要素：共同的目標(biāo)，貢獻(xiàn)的意愿和信息的溝通。
我覺(jué)得OKR可能會(huì)幫助我們比較好地完成共同的目標(biāo)和信息的溝通。但一定要雙向互動(dòng)。貢獻(xiàn)的意愿更多是主觀和客觀的，主觀主要應(yīng)該是自己的職業(yè)和興趣匹配性，個(gè)人本身的能動(dòng)性等，客觀可能包括組織的動(dòng)力機(jī)制，塑造的環(huán)境影響等。
3.上一個(gè)臺(tái)階看問(wèn)題，下一個(gè)臺(tái)階做事情
上一個(gè)臺(tái)階看問(wèn)題指要提升站位，下一個(gè)臺(tái)階做事情指要把事情落地。高張遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)地同樣重要。
4.任何一家企業(yè)的管理體系都是內(nèi)生性的，只能靠長(zhǎng)出來(lái)，不能靠搬過(guò)來(lái)。
見(jiàn)過(guò)體系和建過(guò)體系是兩個(gè)完全不一樣的東西，任何優(yōu)秀的體系應(yīng)該都是需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，因地適宜建設(shè)的并不斷動(dòng)態(tài)調(diào)整的。
5.授權(quán)、賦能、分享、協(xié)作
社會(huì)個(gè)人越來(lái)越趨向自我意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格應(yīng)該隨之改變，面向未來(lái)，期待能有更多交響樂(lè)團(tuán)式的組織涌現(xiàn)出來(lái)，其中有指揮，也有首席演奏家與樂(lè)手，他們通力合作，彼此欣賞，相互成就。
6.企業(yè)最常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題不是沒(méi)有流程，也不是沒(méi)有流程負(fù)責(zé)人，而是沒(méi)有全流程的第一責(zé)任人。
流程的責(zé)任主體應(yīng)該需要明確，流程管理遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則。如果涉及跨部門(mén)合作，明確一個(gè)責(zé)任人，并應(yīng)該反復(fù)確認(rèn)責(zé)任人是否有意愿、能力、條件履責(zé)的。
7.知到極處便是行，行到極處便是知
王陽(yáng)明先生的知行合一，在任何崗位工作中應(yīng)該都適用。
8.我們必須追求過(guò)程合格，這甚至比結(jié)果合格更重要。
程序管理應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該構(gòu)建的，但要求的程度可能是不同行業(yè)不同類(lèi)型企業(yè)有差別吧。產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量最終應(yīng)該是由過(guò)程質(zhì)量決定的，如果我只抓服務(wù)，是不是過(guò)程可控，得到的結(jié)果才是可靠的。
9.行為是環(huán)境的產(chǎn)物，環(huán)境是由管理者的心智模式塑造的。
同一個(gè)人在不同企業(yè)可能會(huì)有不同的行為。企業(yè)的風(fēng)格絕大程度是一把手心智模式的投影，部門(mén)的作風(fēng)估計(jì)也絕大部分和部門(mén)經(jīng)理有關(guān)。要想正向引導(dǎo)人的行為，應(yīng)該著重塑造環(huán)境。
10.人們通常不是在工作中進(jìn)步，而是在反思中進(jìn)步的。
這里面的工作應(yīng)該更多只的是具體的事務(wù)，通過(guò)具體事務(wù)的操作，我們可以提高熟練度，但真正可以促進(jìn)自己不斷成長(zhǎng)應(yīng)該是不斷的反思，我們可以從經(jīng)驗(yàn)中反思學(xué)習(xí)，不管是失敗的亦或者成功的；我們也可以從不同的人身上學(xué)習(xí)，見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省。
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