高層管理者做正確的事！
中層管理者正確地做事！
執(zhí)行層人員把事做正確！
老鼠沒有資格原諒貓、魚肉沒有資格原諒刀！
寬容：是指有報復(fù)能力的人放棄報復(fù)，
妥協(xié)：是指平等談判者之間的相互讓步。
原諒與寬容都是相對于實力相當(dāng)?shù)娜瞬拍苷f的，否則就是笑話！
商業(yè)戰(zhàn)爭競爭亦如此！
《執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞》
溝通
溝通是前提
協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是手段
反饋
反饋是保障
責(zé)任
責(zé)任是關(guān)鍵
決心
決心是基石
領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，它能使人們超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，常規(guī)質(zhì)量的去完成任務(wù)，并且樂意這么做。 ”領(lǐng)導(dǎo)力作為社會交互作用的一種要素，是一種復(fù)雜的活動，它包括：影響的過程同為領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的行動者一系列可能的結(jié)果 - 目標(biāo)的完成、個體對目標(biāo)承諾的實現(xiàn)、團(tuán)隊凝聚力的增強(qiáng)以及組織文化的提高。
領(lǐng)導(dǎo)力的終極體現(xiàn)是塑造經(jīng)理人成為員工的思維導(dǎo)師、精神領(lǐng)袖和行為教練。當(dāng)下領(lǐng)導(dǎo)力的卓越表現(xiàn)在于用管理的力量和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)引導(dǎo)和帶領(lǐng)企業(yè)、員工突破外圍障礙，保障組織穩(wěn)定的管理運作與持續(xù)的發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)能力包括組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，而將領(lǐng)導(dǎo)的意圖落實則是執(zhí)行能力。
領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團(tuán)體的辦事效率。
領(lǐng)導(dǎo)力這門藝術(shù)大致包含了宏觀決策、管理行為和個人品質(zhì)這三個范疇的內(nèi)容
一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡的藝術(shù)。
所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。
是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。
執(zhí)行力：對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；
對團(tuán)隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；
對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
第一章 領(lǐng)導(dǎo)力：服務(wù)意識與服務(wù)能力
①什么是顧客至上？
②如何讓員工滿意？
③對社會負(fù)責(zé)，讓企業(yè)滿意
④國內(nèi)企業(yè)與跨國巨頭的服務(wù)能力差距案例分析
第二章 領(lǐng)導(dǎo)力：創(chuàng)新思維與決策能力
①創(chuàng)新思維
②如何在公司內(nèi)部推動創(chuàng)新活動
③有效決策的5個要素
④如何發(fā)揮自己的決策能力案例分析
第三章 領(lǐng)導(dǎo)力：識人方法和用人能力
①企業(yè)用人的5大誤區(qū)
②如何識人？如何招聘到合格的經(jīng)理人？
③如何知人善任？
④用人與控制的權(quán)衡案例分析
第四章 領(lǐng)導(dǎo)力：團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作能力
①高績效團(tuán)隊的6大特征
②團(tuán)隊建設(shè)幾大誤區(qū)
③團(tuán)隊建設(shè)的幾個步驟
④如何打造高績效的團(tuán)隊案例分析
第五章 領(lǐng)導(dǎo)力：遠(yuǎn)見卓識與執(zhí)行能力
①遠(yuǎn)見卓識的魅力
②對執(zhí)行和執(zhí)行力的理解
③遠(yuǎn)見與執(zhí)行相結(jié)合
④如何落實企業(yè)的執(zhí)行力案例分析
第六章 領(lǐng)導(dǎo)力：管理溝通與談判能力
①人際關(guān)系與溝通基本技巧
②如何“管理”上級與下屬
③如何做好部門協(xié)調(diào)工作
④如何提高自己的溝通談判能力案例分析
——?品牌戰(zhàn)略營銷策劃探索者
獨立思考價值內(nèi)容傳播者?——
