#NLP思維2?

工作和生活中，離不開人與人之間的信任與合作。

怎樣溝通和交流，更容易得到他人的支持，影響他們達(dá)成一致？

一般場景是，讓你感覺舒適的人，更容易贏得你的信任，你也更容易受到他們的影響，你不信任的人不會影響到你。同樣的，如果客戶和同事信任你，對你感到滿意，你的意見也更容易影響他們。

所以，不論輕重緩急，直抒己見不見得好，“先跟后帶”會更有效——先跟上那個(gè)人，讓他感受了到同頻拉近了距離，再帶領(lǐng)他走向你希望他去的地方。

每個(gè)人都會自動(dòng)打開感官敏銳度，用自己的感觀去觀看、聆聽、甚至感受非常微妙的非語言信號（如呼吸、聲調(diào)、手勢、微表情等）。

同時(shí)，每個(gè)人也都有自己獨(dú)特的語言方式，用自己習(xí)慣的五感（視/聽/觸/嗅/味覺）接收外部信息、處理內(nèi)部信息的表象系統(tǒng)。有人習(xí)慣用圖片學(xué)習(xí)思考，有人喜歡用語言交流，有人感受和實(shí)踐效果最好，有人更喜歡用事實(shí)、數(shù)據(jù)和證據(jù)去分析思考。

所以，想跟上別人，就要先捕捉到他們的優(yōu)先表象系統(tǒng)，然后用他們習(xí)慣的風(fēng)格去傳遞信息。

視覺優(yōu)先的人，說話快手勢也快，喜歡整潔干凈，他用圖片思考，那就直接上圖片和圖表。

聽覺優(yōu)先的人，語速不快不慢有節(jié)奏，他更容易記住聽到的信息，那就可以敞開討論。

觸覺優(yōu)先的人，語速緩慢，習(xí)慣通過感觸、實(shí)踐去認(rèn)知，可以讓他試試新產(chǎn)品、新方法，或者在他喜歡的運(yùn)動(dòng)或休閑活動(dòng)中去溝通，他更容易記住自己經(jīng)歷過的事情。

擅長數(shù)字化聽覺的人，對邏輯感興趣，那就用事實(shí)、數(shù)據(jù)和證據(jù)說話，讓他自己分析觀點(diǎn)。

這就像是一把鑰匙開一把鎖。開鎖，先進(jìn)得去，才打得開。建立關(guān)系，先有親近，才愿相信。可千萬別根據(jù)自己的感觀喜好生硬得進(jìn)行交流。

當(dāng)然，即便一個(gè)人偏愛某種方式，并也不意味著，他就不用其他表象系統(tǒng)了。所以，優(yōu)先使用他習(xí)慣的風(fēng)格去溝通的同時(shí)，最好再調(diào)用你的五感，搭配其他方式，他舒服了，你也就輕松了。

謹(jǐn)記：如果你用一個(gè)人聽得懂的語言與他交流，他會記在腦子里；如果你用他自己的語言與他交流，他會記在心里（納爾遜·曼德拉）。