2017年9月12日，亞馬遜的“一鍵購物”專利到期，標(biāo)志著一個時代的終結(jié)。消費(fèi)者只需輸入一次賬單、發(fā)貨和支付信息，然后點(diǎn)擊一個按鈕，就可以購買未來的商品。這種想法在當(dāng)初亞馬遜獲得專利時是聞所未聞的，它也代表了在線購物理念的突破，今天看來這樣的購物流程已經(jīng)十分普及和熟悉。亞馬遜于?1999?年將該技術(shù)申請專利，已為其帶來數(shù)百億美元的收入，最終亞馬遜的一鍵購買專利技術(shù)被授權(quán)給了其他電子商務(wù)零售商，尤其是蘋果公司。蘋果公司認(rèn)為方便快捷購物過程極其重要，它將這項(xiàng)技術(shù)整合到iTunes、iPhoto和蘋果應(yīng)用商店中。你有多少次在iTunes上沖動地買了一首歌，或者不假思索地下載了一個新的iPhone應(yīng)用程序，都源自于這樣的便捷購物過程。

隨著移動設(shè)備上的在線購物變得越來越普遍，一鍵購物就變得更加重要。因?yàn)橐苿佣似聊缓苄?，所以在購買時點(diǎn)擊次數(shù)越多，手機(jī)用戶的購買傾向就越低。亞馬遜的一鍵購物的優(yōu)勢就在于省去了填寫消費(fèi)者信息和信用卡信息的步驟，極大程度上方便了顧客的購物過程，提高了購買轉(zhuǎn)化率。為了防止用戶舍棄購物車內(nèi)的商品，亞馬遜特意建立了這樣一套購物系統(tǒng)，讓消費(fèi)者只需要輕輕一點(diǎn)即可購買需要的產(chǎn)品。這種創(chuàng)新的結(jié)果就是，亞馬遜從現(xiàn)有客戶里獲得了極高的轉(zhuǎn)化率。由于客戶的付款和發(fā)貨信息已經(jīng)存儲在亞馬遜的服務(wù)器上，因此整個購物過程十分便捷和快速，客戶也就沒有時間重新考慮他們的購買行為。

時間來到2016年，Amazon又創(chuàng)新地推出了一鍵購買功能Dash Button，每一款Dash Button?對應(yīng)不同品牌的產(chǎn)品，只需輕輕一按，就能完成網(wǎng)絡(luò)下單并送貨到家，適合一些需要經(jīng)常性購買的產(chǎn)品。Dash Button?在美國發(fā)布后，陸續(xù)進(jìn)入了英國、德國、奧地利和亞洲市場。Dash Button是亞馬遜網(wǎng)頁端一鍵點(diǎn)擊訂購功能的拓展，把該功能集成至硬件，將幫助用戶更方便地購買日用品。亞馬遜新推出的Dash?Button有一條粘合帶，能夠把它貼在洗衣機(jī)、廚房碗柜，或者是消費(fèi)者希望在特定產(chǎn)品快用完時得到通知的任何地方。

Dash Button的用戶需要使用亞馬遜移動應(yīng)用設(shè)置Dash Button，隨后需把其連接至家中的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，配置在按下按鈕時訂購什么樣的商品。在配置完成后，該按鈕將使用默認(rèn)的支付方式自動購買商品，并配送至默認(rèn)地址。當(dāng)用戶按下Dash?Button的按鈕之后，會收到電話通知，也能夠在30分鐘內(nèi)取消訂單。舉例來說，當(dāng)清潔劑不足時，用戶只需要按一下Dash?Button上的按鈕，該設(shè)備便能夠使用家中的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，向亞馬遜發(fā)出送貨的消息。這也就省下了消費(fèi)者前往商店，或者是訪問亞馬遜應(yīng)用所花費(fèi)的時間。支持Dash?Button的品牌包括了汰漬、高樂士、好奇、卡夫、麥斯威爾、吉列等眾多快消品牌。