企業(yè)都希望新員工能夠快速融入組織一方面掌握工作技能,另一方面呢和其他成員彼此熟悉建立默契。這個(gè)和其他成員彼此熟悉,建立默契在組織行為學(xué)中被稱為合群的問(wèn)題。合群很重要,大家要想形成團(tuán)隊(duì)首先要形成群體一群互不熟悉的人,無(wú)法組成高效團(tuán)隊(duì)。那讓新員工快速融入群體的辦法,估計(jì)咱班大多數(shù)校長(zhǎng)都不陌生,搞拓展訓(xùn)練嗎?這個(gè)概念上個(gè)世紀(jì)末傳到中國(guó)1度很流行,我記得十年前拓展訓(xùn)練風(fēng)靡各地幾乎每家,有點(diǎn)兒規(guī)模的公司都會(huì)把新人統(tǒng)一拉到郊區(qū)的訓(xùn)練基地搞一些拓展活動(dòng),而且那環(huán)節(jié),越來(lái)越豐富,甚至有專門的咨詢公司,或者,拓展訓(xùn)練公司提供設(shè)計(jì)服務(wù)。但是你有沒有發(fā)現(xiàn)這幾年搞拓展訓(xùn)練的公司越來(lái)越少了?怎么回事呢?效費(fèi)比低,就是花費(fèi)不少,但是效果呢,比較少。為什么呢?因?yàn)樗麤]有抓住促進(jìn)個(gè)體合群的真正邏輯。
那傳統(tǒng)的拓展訓(xùn)練這樣的正式團(tuán)建活動(dòng)沒有達(dá)到預(yù)期效果問(wèn)題出在了哪里呢?第一點(diǎn)是官方組織,第二點(diǎn)是非自愿。團(tuán)建肯定不會(huì)詢問(wèn),每一個(gè)新人的意見說(shuō)你愿不愿意去,那是正式活動(dòng)?是列入預(yù)算。這正常的,必須都得去的一種管理行為,問(wèn)題就出在這兒。組織或者團(tuán)隊(duì)就相當(dāng)于一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò),合群其實(shí)就是個(gè)體加入這個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)被接納被認(rèn)可的過(guò)程。那我們搞團(tuán)建在某中意義上就是想加速這個(gè)過(guò)程,但為什么沒有取得預(yù)想效果呢?美國(guó)一位組織行為學(xué)家,她通過(guò)對(duì)照實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的作用,被大家忽視了,那就是小型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的作用。他發(fā)現(xiàn)新員工不是一下子就被所有人接受的。而是先和某一個(gè)或者某幾個(gè)人配對(duì)組成相對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)而言的一個(gè)小型網(wǎng)絡(luò),然后再靠這個(gè)小型網(wǎng)絡(luò)打入大群體,完成合群的過(guò)程。咱們都有類似的感受,新加入比如一個(gè)學(xué)校,你上臺(tái)做個(gè)自我介紹,大家就能接納你嗎?當(dāng)然不是。來(lái)到辦公室后第一件事就是先找一個(gè)人和他成為朋友,不管是八卦學(xué)校的情況,還是學(xué)習(xí)工作流程,反正我都要先靠他。實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)我們?nèi)祟惡苌衿?,能在很短時(shí)間內(nèi)自主判斷出來(lái)和誰(shuí)組建這種小型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)效果最好,不管是愛好相同,還是性格相同的人。但這有兩個(gè)條件,一是必須由個(gè)體自發(fā)啟動(dòng),組織不能強(qiáng)扭就強(qiáng)扭的瓜不甜。二是所處的環(huán)境不能太正式,不能讓個(gè)體感覺到這是一個(gè)嚴(yán)肅的活動(dòng)。那了解了這點(diǎn)我們?cè)賮?lái)看我們前面說(shuō)的拓展訓(xùn)練或者其他比較正規(guī)的那些團(tuán)建活動(dòng)。這些活動(dòng)啊,他一定是官方發(fā)起的,而且呢,各個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)定好了,沒有什么主動(dòng)性可言,每個(gè)人照著走就是了。那個(gè)體在認(rèn)知上他就會(huì)把這些活動(dòng)歸類為正式活動(dòng),這就不利于小型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的形成因?yàn)樗皇莻€(gè)體自發(fā)啟動(dòng),小型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)其實(shí)是一個(gè)偏社會(huì)學(xué)的名詞。在組織行為學(xué)中我們用另一個(gè)相似的概念來(lái)定義它叫做非正式組織。美國(guó)學(xué)者的研究?jī)r(jià)值。就是指出了非正式組織在個(gè)體融入組織的過(guò)程中承擔(dān)了重要的中間人作用。
思考作業(yè):拓展訓(xùn)練,這種形式對(duì)新人融入幫助,不大那你覺得這種活動(dòng)還有其他價(jià)值嗎?讓大家有團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)組織凝聚力,理解團(tuán)隊(duì)之間信任相互配合的重要性。