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Ⅰ.為什么要進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟?
1、可以讓客戶資源從1變成10甚至100,也就是資源整合、資源共享。
2、減少?gòu)V告費(fèi)用的投入,共同進(jìn)行廣告宣傳,也就是你的企業(yè),我做宣傳。
3、培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,讓顧客得到好處,就會(huì)產(chǎn)生二次消費(fèi),甚至介紹他的朋友來(lái)消費(fèi),讓企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。
4、通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟,客戶資源不斷擴(kuò)大,就等于我們共同擁有了一個(gè)龐大穩(wěn)定的消費(fèi)群體。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)都希望物超所值,希望花同樣多(或少付一點(diǎn)錢)得到更多一點(diǎn)的東西,而異業(yè)聯(lián)盟就是為顧客省錢,就是讓顧客得到更多物超所值的東西,得到更多服務(wù)和待遇,顧客肯定喜歡。
Ⅱ.什么是“異業(yè)聯(lián)盟”?
異業(yè)聯(lián)盟就是和非競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)聯(lián)盟,通過(guò)共享互補(bǔ)資源(用流量交換流量),為對(duì)方的用戶創(chuàng)造額外價(jià)值,并與之分享收益。異業(yè)聯(lián)盟可以被分為渠道異業(yè)聯(lián)盟、營(yíng)銷異業(yè)聯(lián)盟和產(chǎn)品異業(yè)聯(lián)盟。(異業(yè)聯(lián)盟)
“異業(yè)聯(lián)盟”的目的是通過(guò)渠道的手法,和那些與你的產(chǎn)品最有合作關(guān)系的機(jī)構(gòu)達(dá)成推廣。對(duì)于教育產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這些機(jī)構(gòu)就是服裝店、電影院、兒童樂(lè)園、書店、文具商、家教機(jī)構(gòu)、初高中或者幼兒園等等,在這些場(chǎng)所發(fā)放體驗(yàn)課的優(yōu)惠,進(jìn)行試聽(tīng)。這樣可以彼此引流,獲得更大收益。
Ⅲ.如何進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟?
一、如何實(shí)施?
1、確定目標(biāo)消費(fèi)者
主要受眾面是單位周邊的學(xué)生
2、異業(yè)聯(lián)盟范圍
單位周邊的服務(wù)型企業(yè)或個(gè)人商家
3、異業(yè)聯(lián)盟會(huì)員憑證
我方提供同盟會(huì)員憑證:印有公章的免費(fèi)課程體驗(yàn)券。當(dāng)然,貴方也可以制作同樣的同盟會(huì)員憑證。總之,目的相同,只要持有我們的會(huì)員憑證,就可以得到我們共同的優(yōu)惠支持。
4、異業(yè)聯(lián)盟方式/優(yōu)惠細(xì)則
① 我方:持券可享受免費(fèi)體驗(yàn)3次價(jià)值300元的課程。
② 餐飲店/文具店等:持卡享受折扣優(yōu)惠。(具體內(nèi)容商家自行決定)
③ 人人皆贏:
Eg:給售貨員一些優(yōu)惠券,讓她們?cè)诜?wù)來(lái)買東西的客戶時(shí),發(fā)給用戶,比如老婆來(lái)逛街買東西,售貨員給她老公一張優(yōu)惠券讓他去你的店里買個(gè)優(yōu)惠的蛋糕邊吃邊等,這樣他就可能順便能點(diǎn)杯咖啡,帶動(dòng)你的銷售。如果售貨員發(fā)送出二十張優(yōu)惠券,就是幫你拉進(jìn)來(lái)二十個(gè)客人,你就給她午餐免單。這就不僅服務(wù)了商場(chǎng)里的售貨員,提高了復(fù)購(gòu)率,還能讓她們幫你帶來(lái)新的客源。
更多方式:
① 聯(lián)合活動(dòng):可以一起做促銷,大型公益活動(dòng)、演出等;
② 提供獎(jiǎng)品:可以提供聯(lián)盟抽獎(jiǎng)活動(dòng),提高顧客的參與性;
③ 合作宣傳:可以利用相關(guān)資源進(jìn)行宣傳,如一起制作宣傳單、易拉寶等。
二、拜訪前準(zhǔn)備:
1.了解對(duì)方以前是否參加過(guò)類似的活動(dòng);
2.準(zhǔn)備好公司的介紹、榮譽(yù)等證明自己實(shí)力和影響力的資料;
3.合作合同;
4.宣傳單;
5.體驗(yàn)券。
三、話術(shù):
1、什么是異業(yè)聯(lián)盟?
這是一種創(chuàng)新的商業(yè)運(yùn)行模式。異業(yè)聯(lián)盟主要是指不同行業(yè)、不同檔次的商業(yè)主體在競(jìng)爭(zhēng)壓力愈來(lái)愈強(qiáng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,為形成必要的規(guī)模效應(yīng)及商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力及收益,通過(guò)聯(lián)盟的方式組成的利益共同體。它是專注于跨行業(yè)聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)的企業(yè)聯(lián)盟,異業(yè)聯(lián)盟成員企業(yè)間是相互資源利用、供應(yīng)的關(guān)系,聯(lián)盟間大量的信息使各商業(yè)主體的知名度和品牌也得已相互反復(fù)的傳播,廣告的效應(yīng)非常突出;聯(lián)盟使得聯(lián)盟者的影響在更大的范圍擴(kuò)大,其經(jīng)營(yíng)成本會(huì)有所下降,況且信息量的增加使經(jīng)營(yíng)有更大的市場(chǎng)發(fā)展空間。
一句話解釋:不同行業(yè)之間達(dá)成的商業(yè)聯(lián)盟,可以實(shí)現(xiàn)資源共享、資源互用、資源優(yōu)化。
2、為什么要建立異業(yè)聯(lián)盟?
A:我們都知道,麥當(dāng)勞里賣的是可口可樂(lè),肯德基里賣的是百事可樂(lè),這就是兩個(gè)公司的異業(yè)聯(lián)盟。再比如,移動(dòng)公司和其他餐飲業(yè)就是有異業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,你撥打12580就可以查詢到現(xiàn)在這些餐飲業(yè)有了哪些活動(dòng),并且撥打這個(gè)電話,可以得到這個(gè)飯店的優(yōu)惠,憑短信打折之類。再者,保險(xiǎn)公司與公交公司也有異業(yè)聯(lián)盟,例如公交車車費(fèi)2元,有2角就是保險(xiǎn)費(fèi)。所以說(shuō)異業(yè)聯(lián)盟無(wú)處不在。
3、為什么和我做異業(yè)聯(lián)盟?
我們綜合比較了周邊范圍和你同行的商家,覺(jué)得你更有優(yōu)勢(shì),如果進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟,將會(huì)很快擴(kuò)大影響力,很快拓寬潛在客戶渠道。難道你不想在周邊同行中更具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力嗎?
4、顧客在哪里?
我的顧客就可以成為你的顧客,他的顧客也可以成為你的顧客,有多少聯(lián)盟成員,你就會(huì)增加多少潛在客戶,直接現(xiàn)實(shí)客戶資源從1變成10。
5、如何建立起龐大的消費(fèi)群體?
很簡(jiǎn)單,這需要我們的優(yōu)惠政策共同支持,比如我有課程體驗(yàn)優(yōu)惠,你有餐飲優(yōu)惠,他也有住宿優(yōu)惠,而且我們的行業(yè)是不一樣的,這樣我們就形成了一個(gè)龐大的優(yōu)惠同盟,消費(fèi)者的衣食住行都能享受到我們這個(gè)團(tuán)體帶給他的實(shí)際利益,這樣傳播開(kāi)來(lái),龐大的消費(fèi)群體自然也就形成了。
6、通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟我能得到什么?
你的企業(yè)我做宣傳,你的品牌我可以傳達(dá)給所有人,讓你花更少的錢做更多的推廣,并且能幫你迅速找到潛在的消費(fèi)群體。
7、異業(yè)聯(lián)盟是怎樣實(shí)現(xiàn)客源擴(kuò)大的?
產(chǎn)品資源的優(yōu)化整合+ 一條龍地毯式服務(wù)銷售 = 大量穩(wěn)定的老客戶 + 源源不斷的新客戶
8、如何長(zhǎng)期固定進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟和更大的擴(kuò)展客源?
這要靠我們的共同努力,后期如何維護(hù)這個(gè)同盟,以及更新更優(yōu)惠的促銷項(xiàng)目推行,“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮”,這道理我們應(yīng)該都很清楚。
9、沒(méi)看到效益,我不想出錢。
你完全可以不用出錢,你只要出一定優(yōu)惠政策就可以。
10、我沒(méi)聽(tīng)過(guò)你們機(jī)構(gòu),我不能就這么隨便和一個(gè)新企業(yè)結(jié)異業(yè)聯(lián)盟。
我們機(jī)構(gòu)的名頭在異業(yè)聯(lián)盟方案里已經(jīng)寫到了,雖然不至于讓所有人都知道我們機(jī)構(gòu),但在三-六年級(jí)學(xué)生中大部分家長(zhǎng)還是知道的,我們成立才一年左右,影響力已經(jīng)出來(lái)了,現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)校區(qū),有六七百個(gè)學(xué)生。當(dāng)然了,我也不想砸了自己的招牌,也不會(huì)隨便找企業(yè)做異業(yè)聯(lián)盟,所以我才找了你們企業(yè)。
11、我覺(jué)得我現(xiàn)狀很好,不想變動(dòng)。
你希望每個(gè)月只有穩(wěn)定的業(yè)績(jī),還是每天都有額外增多的顧客?(只要是商人就沒(méi)有人愿意安于現(xiàn)狀,都希望贏更多的利,沒(méi)成功的原因只有一個(gè),你的話沒(méi)打動(dòng)他)
12、你只能和我做異業(yè)聯(lián)盟,同行業(yè)不能再做第二家。
為了大家的利益,我們?cè)谝欢ǚ秶鷥?nèi)肯定會(huì)保證每個(gè)行業(yè)只存在一家我們異業(yè)聯(lián)盟的成員,范圍外,我們將來(lái)會(huì)逐步建立第二個(gè)異業(yè)聯(lián)盟區(qū)域,你不妨考慮一下滲透到其他地方,這樣我們就好優(yōu)先選擇和你繼續(xù)進(jìn)行合作。(只能在一定范圍內(nèi)保證,鼓勵(lì)他區(qū)域滲透的目的就是把話題巧妙轉(zhuǎn)移了)
注:對(duì)有意向的商家,一定要確定下他們能提供的優(yōu)惠方式。
四、異業(yè)聯(lián)盟3大問(wèn)題:
1、如何選擇精準(zhǔn)的合作對(duì)象
2、如何提升效果?(如何設(shè)計(jì)合作方案和如何讓合作商家重視)
3、異業(yè)合作中需要注意的方面
解決方案:
1、如何選擇精準(zhǔn)的合作對(duì)象?
a、場(chǎng)景還原法
場(chǎng)景還原法,是對(duì)客戶的消費(fèi)意圖,及消費(fèi)目的做一個(gè)具體分析。然后括散到客戶為了達(dá)到這個(gè)目的而出現(xiàn)的環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中找合作對(duì)象。
例如:你開(kāi)了個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),家長(zhǎng)報(bào)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)一般就一個(gè)目的:提高孩子學(xué)習(xí)成績(jī)。
拿提高成績(jī)來(lái)說(shuō),一般也是滿足兩種需求:一是成績(jī)差了,報(bào)輔導(dǎo)班是為了額外補(bǔ)課,把不懂的題搞懂;二是成績(jī)本身就不錯(cuò),想要維持或者繼續(xù)提升自己的學(xué)習(xí)能力。
ok,家長(zhǎng)的真正目的出來(lái)了,補(bǔ)漏、穩(wěn)固升級(jí)知識(shí)。
然后分析你在完成他的目的的過(guò)程中處于什么階段,也就是說(shuō)在補(bǔ)漏和穩(wěn)固升級(jí)知識(shí)的場(chǎng)景中什么時(shí)候需要你,在遇到你的同時(shí)還可能會(huì)需要什么產(chǎn)品。
比如在補(bǔ)漏的階段:①文具,復(fù)習(xí)資料(文具店、書店);②吃飯(KFC、快餐店、牛排店……);③休閑:零食店、玩具店、服裝店;④家長(zhǎng):日用品店。
這樣,準(zhǔn)合作對(duì)象就有了,然后在里面篩選和你業(yè)務(wù)最貼近的,出現(xiàn)場(chǎng)景最多的。通過(guò)這個(gè)場(chǎng)景還原,就有了比較明確的合作對(duì)象。
b、客戶畫像法
這個(gè)方法是聚焦到你的典型用戶身上,找出他們的各種需求和滿足他們這些需求的商戶。這些商戶就是我們的潛在合作對(duì)象。
比如你的客戶是這樣的:小學(xué)生、7-13歲、愛(ài)玩、愛(ài)看書……找出這些特質(zhì)來(lái)之后,縱向的想他們的其他需求:比如,文具,玩具,課外書,零食……找到這些需求背后的潛在合作商家也就出來(lái)了。
2、如何提升效果?
a、讓合作商家認(rèn)為你是在幫助他;
這是心態(tài)的問(wèn)題,也是非常之重要的,一定要從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,要十分清楚合作商戶最頭疼的問(wèn)題是什么,而你的產(chǎn)品要作為這些問(wèn)題的解決方案出現(xiàn)。讓合作商家認(rèn)為和他合作是在幫助他,而且一定把這點(diǎn)講透。觸達(dá)合作商戶的意識(shí)。
最忌諱的說(shuō)法有:我們?cè)诟阃茝V宣傳活動(dòng),有一批贈(zèng)品何以提供給你;我們之間的合作是互惠互利的,我們的贈(zèng)品可以幫你引流……
這類的說(shuō)法根本不是戳客戶的痛點(diǎn),而是在戳我們的痛點(diǎn),讓客戶感覺(jué)在幫助我們。
b、讓合作商家知道你有很多的選擇;
占位要高一些,你越不在乎他,他越在乎你;你越在乎他,他越拿捏著你。直接的告訴他,我們只是給你一個(gè)合作的機(jī)會(huì),沒(méi)有想著一定要和你合作,我們的要求你滿足不了,或者不能全力配合。我就找你對(duì)面的那家去談了,全面的支持他了。
注意:這種談判有個(gè)前提就是已經(jīng)勾起了合作商家的興趣。
c、告訴商家和我們合作是有門檻的;
告訴合作商家和我們合作是有門檻的,現(xiàn)在找你來(lái)談是我們進(jìn)行相互的了解,相互的考察。只有你認(rèn)同我,我也認(rèn)同你了,咱們才會(huì)有合作的機(jī)會(huì)。
d、告訴合作商家我們的禮品是限量的。
不管你的引流產(chǎn)品多么的充足,傳達(dá)給合作商戶的一定是稀缺的,只有第一階段和做得好,我還會(huì)給你申請(qǐng)更多的份額;才有可能在下一階段繼續(xù)的相互合作。
簡(jiǎn)單一句話概括就是:我們的資源有價(jià)值并且對(duì)你拓客和盈利有好處。
五、異業(yè)合作中需要注意的一些細(xì)節(jié):
1、不要貪多求全,一個(gè)有效的合作勝過(guò)100個(gè)形式上的協(xié)議;
2、方案從設(shè)計(jì)、簽署、執(zhí)行都必須站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,先利人再利己,讓合作商家知道這是再幫助他,這樣大家才愿意和你玩;
3、如何是引流產(chǎn)品類的合作,產(chǎn)品挑選就會(huì)很重要,但原則上把握幾點(diǎn):低成本、高價(jià)值、吸引力強(qiáng)。
4、合作不是那一紙協(xié)議,要想達(dá)到目的你必須去主動(dòng)的推動(dòng)這件事去,只有讓合作商家看見(jiàn)你重視了,他才會(huì)重視。
附件:合同
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 異業(yè)聯(lián)盟合作協(xié)議
項(xiàng)目:異業(yè)宣傳合作互利方案
合作對(duì)象:中高層次消費(fèi)餐廳
合作內(nèi)容:甲方和乙方按詳細(xì)規(guī)劃方案中做到相互的宣傳作用,并使得不在反效果的宣傳影響下進(jìn)行到位輔助宣傳。
合作目的:促進(jìn)雙方共同發(fā)展,扎實(shí)雙贏合作基礎(chǔ),互利宣傳,使雙方在營(yíng)立中盈利。
預(yù)計(jì)效果:通過(guò)長(zhǎng)期的宣傳合作,甲方能在眾多同行機(jī)構(gòu)中更突出地顯現(xiàn)其機(jī)構(gòu)實(shí)力,達(dá)到基本的宣傳效果,并可通過(guò)長(zhǎng)期的合作中提供的“利益反饋”,利用乙方的流動(dòng)性客戶,創(chuàng)造出一定的市場(chǎng)資源;乙方亦能夠通過(guò)甲方的側(cè)面宣傳幫助達(dá)到類似一條龍的簡(jiǎn)易推銷,使其在各大同行前站穩(wěn)腳跟,有利日后持續(xù)發(fā)展。
時(shí)間:XXXX.XX.XX——XXXX.XX.XX
詳細(xì)方案:
? ? ? ? 一.甲方在乙方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)擺放X展架,使得在乙方的消費(fèi)者更好更方便地了解甲方,這是其中一個(gè)定性的宣傳。
? ? ? ? 二.乙方作為一個(gè)新落成的經(jīng)營(yíng)商所,考慮到周邊也是有著較多的同行,前期的宣傳和推廣是必然的,同時(shí),甲方的雄厚宣傳影響力能夠給予乙方一定便利。(附:XX教育技術(shù)有限公司簡(jiǎn)訊)
? ? ? ? 三.乙方的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi),為甲方提供其消費(fèi)者用餐桌面的臺(tái)盒——內(nèi)夾《XX教育主題單張》作為消費(fèi)者便利參考。(附:圖1——臺(tái)盒樣本)
? ? ? ? 四.(甲方可以為乙方做到的)你們自己想。。。。。。。。。。。。。。。。
? ? ? ? 五.在乙方的消費(fèi)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi),根據(jù)消費(fèi)者的平均消費(fèi)水平,合理地贈(zèng)與兩種套餐作回饋禮物:
1.提供學(xué)習(xí)卡(價(jià)值1200元)+PPT評(píng)測(cè)(價(jià)值599元)? 2.書籍+憑手信了解和獲取國(guó)家助學(xué)金
? ? ? ? 六.(甲方可以為乙方做到的)你們自己想。。。。。。。。。。。。。。。
甲方:XX教育技術(shù)有限公司? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
乙方:? ? ? ? ? ? ? ? ?
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