導(dǎo)讀
《玥 ? 知錄》是一個原創(chuàng)的資訊短評類專欄，每周更新。
每天，我會看若干資訊新聞，門類沒有限定，主要以商業(yè)、社會、經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能為主。在閱讀資訊的過程中，我時常偶有所想。如果只是看過了，想過了，大概也就稀里糊涂地過去了。索性把所思所想記下來，若干時間后回看，或許另有心得，又或許另作研究。假以時日，必定大有裨益。
這便是《玥 ? 知錄》的寫作初衷。
這個專欄會與我公號的其他文章不同，只記我的評論觀點，不做背景介紹，不做過多展開，力求精簡。我會把資訊原文的鏈接也列在文章里，供有興趣的讀者做深入閱讀。希望我關(guān)注的領(lǐng)域也是您感興趣的，也希望我的觀點能引起您的共鳴。
歡迎諸位指正賜教。
Reflection 167
描述：讀《抖音火遍幾十城的「失戀博物館」，是門好生意嗎？》一文
短評：先說我的觀點：療愈經(jīng)濟是門有趣，但盈利能力亟待證明的冷門生意。
我前段時間出差的時候，在陽朔西街看到一個「失戀博物館」，因為時間緊張就沒有進去。
這種業(yè)態(tài)很適合開在城市鬧市區(qū)或旅游景點，因為有足夠的人流量保證。走進這些業(yè)態(tài)的人，大多數(shù)是出于獵奇，并不是真的有消費需求。這里，我說的是消費需求，而不是心理需求。
無論是失戀，還是孤獨，還是需要釋放壓力，這些現(xiàn)代社會的心理問題是廣泛存在的，但將其視為能商業(yè)轉(zhuǎn)化的消費需求，可能只是個偽需求。
如果社會公眾的心理疾病泛濫，火爆的應(yīng)該是心理醫(yī)生行業(yè)，而不是這種業(yè)態(tài)。心理疾病是需要專業(yè)人士介入治療的。程度較輕的心理疾病也可以通過改變環(huán)境等方式自己治愈。作為商業(yè)業(yè)態(tài)，療愈經(jīng)濟能夠解決的問題是有限的，非剛需的。
那些把自己的感情經(jīng)歷放到博物館里展覽的動機我不妄加揣測，但行為還是偏小眾。至于去參觀，去體驗的人，大多數(shù)也是出于好奇，頻次很低。
所以，從商業(yè)角度來說，這類業(yè)態(tài)既非剛需，又不高頻，更不具備溢價的條件，怎么可能是門好生意呢？
Reflection 168
描述：讀《秒拍停止更新，再陷“涼涼”困境》一文
短評：在商場里，從來不乏「眼見他起高樓，眼見他宴賓客，眼見他樓塌了」的例子。
曾幾何時，諾基亞如日中天，最后不也得歸零重來；聯(lián)想在全世界收購PC生產(chǎn)線的時候，繁華早已轉(zhuǎn)身，悄悄遠去。
商場就是個現(xiàn)實的名利場，只為活著的玩家提供舞臺，不為退場的選手修筑紀念碑。
秒拍沒能抓住短視頻的風口，歸根到底還是企業(yè)自身的問題。市場不等人，趨勢不等人。
（PS：原文已失聯(lián)，無法引用）
Reflection 169
描述：讀《外賣下半場：填飽肚子的階段結(jié)束了，接下來會是什么？| 鋅式》一文
短評：高端餐飲與外賣本身就是互斥的。外賣，可以追求高單價，高效率，但無法做到高端。能夠消費起高端餐飲的客戶，追求的不僅僅是菜品本身的口味，還包括就餐環(huán)境與就餐過程中享受的服務(wù)。
大董烤鴨在以烤鴨為特色的餐飲品牌中享有較好的口碑。我吃過大董的烤鴨外賣，口感跟在門店里吃還是有差別的。中式餐飲不僅講究溫度，而且講究擺盤呈現(xiàn)。所以，外賣這種形式能夠提供的就餐體驗本質(zhì)上是打過折的。
作為餐飲品牌，增加線上渠道就是多一個銷售通路。只要運營能力能夠支撐，何樂而不為？但消費者對產(chǎn)品的訴求可不僅僅是「能買到」。
當餐飲消費達到一定的客單價時，客戶的消費需求一定是多維度的。不僅僅是衛(wèi)生、安全、新鮮這些基礎(chǔ)要求，還會衍生出其他消費需求，而這些需求與消費場景是息息相關(guān)的。
可以想象一下，同樣一杯咖啡，一種情景是在麗江民宿的陽臺上喝，一種情景是在辦公室里修改著PPT喝，你更愿意為哪個情景多付錢？
這就是消費場景的溢價功能。
Reflection 170
描述：讀《縣城青年的購物車，暗藏下沉市場大商機》一文
短評：在消費領(lǐng)域，小鎮(zhèn)與大城市最大的差別體現(xiàn)在兩點：豐富度不足，品質(zhì)不夠高。
我今年走訪了幾個三四線城市。這些市場商業(yè)業(yè)態(tài)的品質(zhì)和豐富程度跟北上廣等一線城市相比有很大的差別。就拿面包店這種簡單的餐飲業(yè)態(tài)來說，產(chǎn)品品質(zhì)和SKU數(shù)量都不在同一個水準上。
線下商業(yè)是要靠人流量和客群質(zhì)量支撐的，下沉市場的商業(yè)現(xiàn)狀也不是一兩天形成的。商業(yè)基本面的歷史形成過程我們不能忽視，而供給不充分也是事實。
所以，散布在下沉市場里的沒有被滿足的需求必定會向線上溢出，尋求滿足。畢竟，與線下消費場景相比，線上交易的成本更低，信息更對稱。
年輕用戶是天然的互聯(lián)網(wǎng)用戶，他們現(xiàn)在是各種線上消費的主力人群。而且年輕人對新鮮事物的感知能力強，信息獲取渠道多，獲取速度快。當新品牌、新產(chǎn)品出現(xiàn)的時候，他們自然成為第一批「嘗鮮者」。
以往，我們對下沉市場是忽視的。既忽略了存量本身的體量，也忽略了存量對新品的認知速度和消化能力。
以拼多多為代表的下沉市場經(jīng)濟體，給我們好好上了一課。
Reflection 171
描述：讀《新零售的深坑與機會》一文
短評：怎么說呢，要么是我學(xué)習(xí)得還不夠，要么是作者侃的太虛無縹緲了。
文章前半段關(guān)于新零售的四個階段，只是現(xiàn)象，沒有邏輯關(guān)系。同一件事物，不同的發(fā)展階段呈現(xiàn)不同的形態(tài)是正常的，其不同階段的發(fā)展過程一定是有聯(lián)系的，有軌跡可循的。而作者所說的四階段，我沒看出有什么邏輯。
后半段關(guān)于「零售是賺金融的錢」的理論，適用于達到某種量級的企業(yè)。在全國，像夫妻店這種最常見的零售業(yè)態(tài)年銷售總量是萬億級的，分散到每一家店每天的流水可能就幾千塊。他們怎么賺金融的錢?強勢的快消品品牌都要求現(xiàn)金進貨，不賒賬，也沒有賬期，零售商去哪沉淀?
零售行業(yè)盈利模式的本質(zhì)是產(chǎn)品（或服務(wù)）差價，銷售大于成本總和，利潤由此產(chǎn)生。新零售產(chǎn)生的背景是馬云若干年前提出的「線上必將取代線下」理論的破滅，電商重新認識了線下零售，將線上與線下流量相結(jié)合。
目前，新零售的概念還處在充實和驗證階段，我們?nèi)孕枥^續(xù)觀察。
Reflection 172
描述：讀《獨家| 重組100天，阿里的「造風」實驗》一文
短評：很多大企業(yè)只能做「延續(xù)式創(chuàng)新」的現(xiàn)象不一定是由企業(yè)基因決定的，盈利模式和財務(wù)模型也發(fā)揮著巨大的作用。
比如，房地產(chǎn)就是高杠桿、快周轉(zhuǎn)的行業(yè)。拿地、設(shè)計、蓋樓、賣樓，所有的工作節(jié)奏必須要快，融資成本在那放著呢，每天要付利息的。房子賣完以后的事甩給物業(yè)公司，主力資源馬上就撲到另一個項目去了。
開發(fā)商也不是不想為業(yè)主提供更好的體驗，是財務(wù)模型不支持。一個項目的房子賣20個億，員工可能就幾十人。如果開發(fā)商做商業(yè)配套，同樣做20億的營收，人工至少翻幾十倍，運營周期也要拉長。很有可能，做業(yè)態(tài)賺的錢都不夠支付貸款利息的。
所以，任何公司想做模式創(chuàng)新都要冒巨大的風險。
阿里成立創(chuàng)新事業(yè)群很讓人期待，也很可敬。阿里擅長電商，騰訊擅長娛樂和社交，頭條擅長內(nèi)容分發(fā)。如果阿里能在另外兩個賽道有突破，成為攪局者，或者另辟蹊徑，都會開創(chuàng)新的局面。
Reflection 173
描述：讀《智能時代，可把我媽害慘了》一文
短評：很多年前，北京推行公交一卡通，不再售賣紙質(zhì)車票。與此同時，推行「前門上車，后門下車」的運營舉措。當時我想，這不可能的，多不方便，肯定搞不成的。
但一年后，所有的車輛都實現(xiàn)了一卡通刷卡上車，上下車秩序也基本按規(guī)定執(zhí)行，且井然有序。
我借這個例子想說明的是，當社會向前發(fā)展的時候，不管個體愿不愿意，都阻擋不了這種趨勢。其次，人的適應(yīng)能力沒有文章所擔心的那么差。
如果以個體的特殊性去延緩改變，不僅不可能，而且會增加社會成本。
就像銀行開始增設(shè)ATM的時候，大家也覺得別扭，仍舊去柜臺辦理。那現(xiàn)在呢？都撤掉ATM，你肯定不同意，因為效率降低了。
雖然趨勢不可逆，但服務(wù)供給方要考慮預(yù)留過渡服務(wù)窗口和人工引導(dǎo)。當然，這類服務(wù)不能無限期地提供，否則成本不答應(yīng)，趨勢也不答應(yīng)。
Reflection 174
描述：讀《扒資本主義褲衩，還得看拼多多》一文
短評：（1）這個號的文章具有強烈的個人風格。
（2）這個號的配圖不錯，很用心。
（3）拼多多的打法是資本運作的游戲，商業(yè)運營手段只是輔助。
（4）iPhone還能算是高端機嗎？早就是街機了吧。
（PS：推薦大家讀這篇文章的原文，寫的挺有意思）
Reflection 175
描述：讀《一場關(guān)于N維空間的討論，與你我有關(guān)，與選擇無關(guān) | 評事》一文
短評：文章發(fā)布后，在我的朋友圈里反響強烈。很多朋友發(fā)私信分享了他們的想法，這讓我很開心。因為我希望大家更多地保留一些「生物人」的成分，少一些「社會人」的世故。
做個有趣的人，遠比做個有用的人重要得多。
另外，遵照93小哥哥的指點，文章部分內(nèi)容更正如下：
（1）無限小的點是零維，不是一維。
（2）由無限小的點沿某個方向排列成的線，構(gòu)成一維。
特此感謝晨陽先生的指正！
（PS：如果大家有興趣，推薦各位看看劉慈欣的短篇小說《鏡子》，可能會對這篇文章有更形象的理解。）
Reflection 176
描述：讀《曾經(jīng)“躺賺”的寵物醫(yī)院，為什么現(xiàn)在難賺錢？》一文
短評：這其實是一個供給和需求動態(tài)平衡的案例，是市場營銷學(xué)和西方經(jīng)濟學(xué)中最核心的理論。
在梁寧的新課《增長思維30講》中，有個觀點叫「生態(tài)對位」，意即每個企業(yè)在其所處的商業(yè)生態(tài)中位于哪個生態(tài)位。不同生態(tài)位的企業(yè)，作戰(zhàn)地圖（戰(zhàn)略目標及路徑）都是不一樣的。
借用電影《無名之輩》中的一句話，有些企業(yè)一進賽場就是奔著「做大做強」去的，而絕大多數(shù)企業(yè)是為生存而戰(zhàn)。
像寵物醫(yī)療這種具有一定需求，利潤率（毛利率）可觀，市場充分競爭，但不掌握流量入口的行業(yè)，就具有被大企業(yè)改造的機會。
當然，這種改造要在資本的推動下才會迅速改頭換面。換句話說，這是等待資本深度挖掘的市場機會。
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