一位女老師，上課時(shí)發(fā)現(xiàn)一女生回頭，于是批評(píng)那位女生上課說話，女生不服，說自己沒有說話，老師冤枉人。任課教師說，你明明回過頭說話，你還嘴硬？于是，這事鬧到了辦公室。

女老師很生氣，現(xiàn)在的學(xué)生無法無天了，犯錯(cuò)了還嘴硬，還敢頂撞老師，這課我沒法上了。有人說，去班里調(diào)查一下，不就問題解決了。

其實(shí)，這事兒好辦，根本不需要調(diào)查。因?yàn)樾枰鉀Q老師的情緒問題。

我們要想清楚，這事兒我們假如真的是冤枉了那學(xué)生，該怎么辦？調(diào)查時(shí)，有學(xué)生說沒聽見，監(jiān)控只看到學(xué)生嘴動(dòng)了一下，你能證明學(xué)生就是說話了嗎？

再者，即便是學(xué)生說話了，我們能怎樣處理？罰站十分鐘？因頂撞老師在班級(jí)公開做檢查？學(xué)生心里不會(huì)服氣，師生關(guān)系就有了隔閡?？此评蠋焺倮?，實(shí)則是老師失敗了。

那我們?cè)撛趺崔k？需要三個(gè)原則。

一、選擇性忽視原則

明人眼里也要容得下沙子。

有學(xué)生違反校紀(jì)，我們要看場(chǎng)合。比如在校外我們學(xué)生飲酒抽煙，這個(gè)時(shí)候，點(diǎn)到為止。等學(xué)生返校后，再處理。學(xué)生喝了酒，已經(jīng)頭腦不清醒了，加上有朋友在場(chǎng)，你當(dāng)著眾人面批評(píng)，會(huì)令他感覺沒面子，很容易當(dāng)場(chǎng)起沖突。這時(shí)候，我們選擇性的忽視，等到學(xué)生返校后，酒也醒了，再批評(píng)教育。比如看到學(xué)生翻圍墻，你一吆喝，學(xué)生從墻上掉了下來，腿折了，性質(zhì)就變了。有老師愛抬杠，我以后看見學(xué)會(huì)違紀(jì)，就當(dāng)做沒看見。那就大錯(cuò)特錯(cuò)，我們就失去老師的尊嚴(yán)。當(dāng)貓不抓耗子時(shí)，只能算作寵物了。耗子也就不把貓當(dāng)一回事兒了。

二、適度讓步原則

退一步海闊天空。課堂上發(fā)生的事情，課下再處理。我們不能把最主要的任務(wù)丟棄了。將軍趕路，不抓小兔。但馬蹄子都被繩子纏住了，我們就不能不管了。有學(xué)生在課堂上打架，干擾正常教學(xué)秩序，我們必須予以制止。這是我們的職責(zé)。

不要在雙方氣頭上處理問題。剛打完架，都不冷靜。只要沒有明顯外傷，老師不要急于下結(jié)論，需要放一放，等子彈飛一會(huì)，學(xué)會(huì)“冷處理”。

小學(xué)生、初中生都屬于未成年人，即便他們罵了老師，頂撞了老師，可是沒有違法，公安機(jī)關(guān)的處理也無非是批評(píng)教育，而批評(píng)教育是我們最有力的武器。作為老師，也理性看待這些。

三、主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)原則

老師主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，不丟人。當(dāng)我們和學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，老師要學(xué)會(huì)讓步。老師誤會(huì)了學(xué)生，或者是由于沖動(dòng)罵了學(xué)生，說了不該說的話，沒有調(diào)查清楚就批評(píng)學(xué)生，甚至失手打了學(xué)生，所以一定要及時(shí)道歉。當(dāng)我們低下高貴的頭顱時(shí)，其實(shí)自身的威信反而在增加。

眼見未必是真。老師也會(huì)犯錯(cuò)。有一次冬天的早上，我在校園看到三樓走廊里站了兩個(gè)學(xué)生，心想：哪位老師又在罰站？這么冷的天，還不把學(xué)生凍壞了？等我上到三樓，發(fā)現(xiàn)原來是學(xué)生在練習(xí)國旗下演講，怕影響其他同學(xué)所以主動(dòng)在走廊練習(xí)。我差點(diǎn)冤枉老師。

學(xué)生扭頭，不一定就是在說話。如果學(xué)生覺得委屈，老師可以道個(gè)歉，說一句：對(duì)不起，老師看錯(cuò)了。相信學(xué)生也不會(huì)較真。

總之，當(dāng)學(xué)生和老師發(fā)生沖突，老師一定要冷靜。我們是成年人，俗話說：大人不記小人過，宰相肚里能撐船。就是覺得有時(shí)候咽不下那口氣，也要咽下去。不要覺得大不了魚死網(wǎng)破，其實(shí)不值得，我們不能拿自己幾十年的職業(yè)生涯來賭氣。