好好說話這事有多重要,說一句話之前問自己三個(gè)問題1.我說這句話是真的還是假的,有沒有事實(shí)依據(jù)2.我說這句話會(huì)起到什么效果、有沒有用,3.我說這句話是不是出自善意,還是為了顯示自己的獨(dú)特見解。
好好說話是個(gè)《技術(shù)活》,在說話這件事上,“術(shù)”比“道”更實(shí)用,不掌握各式各樣的“術(shù)”,不頻繁操練,就可能追悔莫及。
《好好說話》其實(shí)是《好好思考》,一直以來我們以聽話的方式被教育,卻又以說話的方式被考核。在成功所需的一切因素里,相較于出身、機(jī)遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的就是說話這件小事。
說話,是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),我們圍繞話語權(quán),將話術(shù)分為溝通、說服、談判、演講、辯論這五維,這是個(gè)全息的說話練習(xí)體系。好好說話從來不是一項(xiàng)天賦技能。天性善良的人,容易木訥;天性聰明的人,容易尖銳;天性大大咧咧的人,容易傷人不自知;天性細(xì)膩柔和的人,容易絮叨惹人煩……自己對(duì)號(hào)入座是哪種,又分析身邊人是哪一種。
說話的底氣來自實(shí)力。巧言令色或剛毅木訥我們要用對(duì)地方。對(duì)老師講話要?jiǎng)傄隳驹G,有一說一,點(diǎn)到為止,不然老師會(huì)覺得你在懷疑他的智商;對(duì)其他同學(xué)說話要善于鋪陳,有一說十,自由發(fā)揮,起到充分講解,答疑解惑的作用。
每句話,都是權(quán)力的游戲。不會(huì)好好好話,是因?yàn)榱嗖磺鍫顩r。權(quán)力關(guān)系決定了現(xiàn)實(shí)的語際關(guān)系,決定了各類場(chǎng)景下說話的基本原則。
一枚導(dǎo)彈,貴是貴在打中目標(biāo);一套公寓,貴是貴在地段上。說話重要的是語境,就是運(yùn)用在正確的時(shí)機(jī)上。掌握語境,說話才有效果,如何順應(yīng)語境的需求,核心理念“每句話,都是權(quán)力的游戲”,明白話語里的權(quán)力關(guān)系,它是語言過程中自然形成的形勢(shì)關(guān)系。比如演講、辯論,觀眾是絕對(duì)的權(quán)力方。我們?nèi)粘!罢f錯(cuò)話”,是因?yàn)闆]搞清楚權(quán)力的歸屬,錯(cuò)誤的理解場(chǎng)景,選錯(cuò)了策略。
演講——權(quán)力的形成(吸引、聚焦與引導(dǎo))
溝通——權(quán)力的流動(dòng)(避免沖撞與協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向)
說服——權(quán)力在對(duì)方(無權(quán)的一方要改變有權(quán)的一方)
談判——權(quán)力在雙方(雙方要合作,才能解決問題)
辯論——權(quán)力在他方(雙方無權(quán)絕定勝負(fù),通常由中立第三方裁決)
好好說話策略流程

說話的不同場(chǎng)景

未完待續(xù)