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來(lái)自《第五章 商業(yè):思維模式和領(lǐng)導(dǎo)力》
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為了判斷一個(gè)企業(yè)屬于何種思維模式,我們對(duì)公司內(nèi)不同的員工展開(kāi)調(diào)研,問(wèn)他們是否同意以下的敘述:
當(dāng)我們談?wù)摮晒Φ臅r(shí)候,這家公司認(rèn)為員工擁有一部分才能,而員工無(wú)法改變自己擁有的才能(固定型思維模式);
這家公司更看重天生的才智和商業(yè)才能,而不是其他特點(diǎn)(同樣是固定型思維模式);
這家公司真正看重員工的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)(成長(zhǎng)型思維模式)。
之后,我們綜合了員工們的答案,發(fā)現(xiàn)這些答案揭示了很重要的內(nèi)容:關(guān)于公司是擁有固定型思維模式還是成長(zhǎng)型思維模式,員工們的答案具有高度一致性。
接下來(lái),我們準(zhǔn)備去研究公司的思維模式對(duì)各方面的影響:?jiǎn)T工對(duì)公司的信任度,員工在公司中享有的權(quán)力以及對(duì)公司的忠誠(chéng)度,公司在協(xié)作、創(chuàng)新以及道德方面的水平。
我們的發(fā)現(xiàn)非常有趣。擁有成長(zhǎng)型思維模式的企業(yè)的員工,對(duì)公司的信任感更強(qiáng),并擁有更高的員工授權(quán)水平和所有權(quán)意識(shí),并愿意承擔(dān)更多的義務(wù)。比如,當(dāng)員工們被問(wèn)到是否認(rèn)可“在這家企業(yè)里人們是值得信任的”這樣的敘述時(shí),在擁有成長(zhǎng)型思維模式的企業(yè)工作的員工給出了更高的認(rèn)可度。與此一致的是,擁有成長(zhǎng)型思維模式的企業(yè)的員工對(duì)其公司表現(xiàn)出更高的忠誠(chéng)度,并愿意付出更多:“對(duì)這家司的未來(lái),我感受到很高的參與度,并愿意為它付出。”那些在擁有固定型思維模式的企業(yè)工作的員工則相反,表現(xiàn)出了更強(qiáng)的跳槽意愿。
擁有成長(zhǎng)型思維模式的企業(yè)的員工感到更強(qiáng)的信任感和責(zé)任感這是一件好事,但靈活性和創(chuàng)新性呢?這是如今企業(yè)更關(guān)心的問(wèn)題。也許公司為了處在技術(shù)領(lǐng)先的位置,應(yīng)該犧牲一部分舒適度和忠誠(chéng)度?;蛟S應(yīng)該相信固定的才能,以此來(lái)促進(jìn)創(chuàng)新。
事情并不是這樣的。
事實(shí)上,擁有成長(zhǎng)型思維模式的企業(yè)的員工表示,他們的公司支持(合理的)冒險(xiǎn)與創(chuàng)新行為。例如,這些員工更同意如下陳述:“這家公司確實(shí)支持冒險(xiǎn)行為,即使我失敗了也會(huì)支持我”以及“公司鼓勵(lì)人們?nèi)?chuàng)新----公司歡迎創(chuàng)造力”。
在擁有固定型思維模式的企業(yè)工作的員工,不僅表示公司不愿意支持他們冒險(xiǎn)和創(chuàng)新,更認(rèn)為公司普遍存在不公正、不道德的行為:“在這家公司中,存在很多欺騙、抄近路、走捷徑的行為”或者“在這家公司中,人們經(jīng)常隱藏一些信息,留有一些秘密”。仔細(xì)想一想這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)很容易理解。當(dāng)一個(gè)企業(yè)更熱衷于嘉獎(jiǎng)天生的才能,那么所有人都會(huì)希望成為明星,所有人都會(huì)希望比別人耀眼,為了做到這點(diǎn),人們就很容易做出欺騙或取巧行為,團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平也會(huì)急劇下降。
所以,擁有成長(zhǎng)型思維模式的企業(yè)的員工對(duì)其公司擁有更積極的看法,但這就會(huì)帶來(lái)好的結(jié)果嗎?是的,答案是肯定的。擁有成長(zhǎng)型思維模式的企業(yè)的管理者對(duì)員工有積極的評(píng)價(jià)-----尤其是在公司應(yīng)該關(guān)注的方面。擁有成長(zhǎng)型思維模式的企業(yè)的管理者更愿意認(rèn)為自己的員工擁有很強(qiáng)的協(xié)作精神,愿意學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。他們同樣認(rèn)為員工具有更高的創(chuàng)新性和更強(qiáng)的管理潛能。這些都會(huì)促使一個(gè)公司具有更高的靈活性,并使其更容易出類拔萃。
我喜歡最后的這個(gè)發(fā)現(xiàn):相比固定型思維模式的企業(yè),成長(zhǎng)型思維模式的企業(yè)的管理者更愿意認(rèn)為自己的員工擁有良好的管理潛能。他們能看到未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者正在逐漸形成。我喜歡這其中的諷刺意味。固定型思維模式的企業(yè)看上去是在尋找天才,雇傭天才,嘉獎(jiǎng)天才----但是現(xiàn)在他們卻環(huán)顧四周,說(shuō):“有才能的人都去哪了?”天才寥寥啊。
「I,重述知識(shí)」成長(zhǎng)型思維模式企業(yè)特征
擁有成長(zhǎng)型思維模式的企業(yè)有哪些特征?
擁有成長(zhǎng)型思維模式的企業(yè)看重員工的后天潛力與特點(diǎn),真正關(guān)注員工個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng),并擁有更高的員工授權(quán)水平和最佳團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平,即使面臨承擔(dān)更多出錯(cuò)與失敗的可能風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)鼓勵(lì)、支持員工(合理的)冒險(xiǎn)與創(chuàng)新行為,不會(huì)認(rèn)為員工所擁有的才智與商業(yè)才能全是天生的,也是難以改變的。
相應(yīng)地,這類成長(zhǎng)型思維企業(yè)里的員工,其對(duì)公司的信任感、責(zé)任感更強(qiáng),并愿意承擔(dān)更多的義務(wù),同時(shí),員工并不會(huì)因此減損其靈活性和創(chuàng)新性。
「A1,激活經(jīng)驗(yàn)」
1)評(píng)估一下你所在的企業(yè),在上述特征中,TA哪些方面做得不錯(cuò)。
2)進(jìn)一步,評(píng)估一下你工作的小環(huán)境。
包含I便簽中描述的內(nèi)容,以及你身邊的同事是在評(píng)判你還是幫助你發(fā)展?你以及他們是否急于為自己所犯的錯(cuò)誤辯解?你能否從他人的反饋中學(xué)到更多?你是否有辦法為自己創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?
對(duì)新人寬容的律所和各有千秋的師哥師姐
律所對(duì)實(shí)習(xí)律師沒(méi)有太多“指望”,一開(kāi)始認(rèn)為新人不懂辦案,基本難以給律所創(chuàng)造價(jià)值。也正因?yàn)檫@一點(diǎn),反而造就了我作為前職場(chǎng)老油條的表現(xiàn)機(jī)會(huì):我主動(dòng)攬活干,不管是普法宣傳還是行政后勤,不管是實(shí)務(wù)辦案還是法條研究,我能享受到充分的自主計(jì)劃與全心投入,這無(wú)疑對(duì)我既顧及到盡可能做點(diǎn)實(shí)事,創(chuàng)造應(yīng)有的實(shí)習(xí)期價(jià)值,又保障了自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能提升,非常贊。
同事們的思維類型不好一概定性,有的人在有的事情上有固定式思維局限,但換其他事情又顯得多面、接納、開(kāi)放??赡芨蓭熯@個(gè)行業(yè)允許各自用充分的事實(shí)證據(jù)堅(jiān)守自我主張的突出職業(yè)特點(diǎn)相關(guān)吧。
「A2,規(guī)劃運(yùn)用」
從A1便簽中挑選一個(gè)你覺(jué)得不太滿意的維度,你可以做些什么來(lái)改變?
目前沒(méi)啥不滿意的,我要爭(zhēng)取自覺(jué)運(yùn)用成長(zhǎng)型思維,并以此帶動(dòng)身邊人克服局限性。