工作匯報(bào)是我們工作中常見的一種溝通方式,必不可少那么我們就需要把這一環(huán)節(jié)做好,給領(lǐng)導(dǎo)留下好的印象,同時(shí)給自己增加更多的機(jī)會(huì)。
我們?cè)谙肴绾巫鰠R報(bào)時(shí)需要思考一個(gè)問題:我們?yōu)槭裁匆龉ぷ鲄R報(bào)?能給領(lǐng)導(dǎo)或者給我們帶來什么好處?只有挖掘到這兩個(gè)問題的背后含義,我們才能夠做好向上匯報(bào)。
工作匯報(bào)通常有2點(diǎn)作用
領(lǐng)導(dǎo)了解現(xiàn)狀
領(lǐng)導(dǎo)通過你的匯報(bào)能夠了解到項(xiàng)目的進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、難點(diǎn)、目前的方向是否正確、資源是否足夠,了解完之后通常會(huì)給你一些指導(dǎo)或者批評(píng),或者能夠給你提供更多的幫助,讓項(xiàng)目更好的完成。
為項(xiàng)目尋求幫助
在匯報(bào)時(shí)表達(dá)出項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、難點(diǎn)等需要領(lǐng)導(dǎo)幫助的一些點(diǎn),從而獲取幫助。
但需要注意的是
切勿在問題發(fā)生很久了才在工作匯報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)提出需要幫助,使項(xiàng)目問題更難解決。
能自己解決的自己解決,向領(lǐng)導(dǎo)提出的一般是難以解決的個(gè)人問題,否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)想著重新找一個(gè)能夠解決問題的人來替代你的職位。
搞清楚我們?yōu)槭裁匆鰠R報(bào)后,我們?cè)賮硭伎嘉覀內(nèi)绾巫龊脜R報(bào)?
1??提前做準(zhǔn)備
首先需要自己了解清楚目前項(xiàng)目的進(jìn)度,同時(shí)通過訪談項(xiàng)目成員或者組織會(huì)議去探討目前項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及難點(diǎn)。
獲取項(xiàng)目相關(guān)信息后進(jìn)行整理,先解決能夠解決的問題,再列出需要領(lǐng)導(dǎo)幫助的,做成PPT或者普通文檔形式。
思路:進(jìn)度+風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)防措施+難點(diǎn)及解決方案+需要領(lǐng)導(dǎo)幫助解決的問題
一定要簡(jiǎn)潔明了,領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間都是寶貴的(劃重點(diǎn))。
2?匯報(bào)
梳理好后則在會(huì)議中或單獨(dú)做匯報(bào),匯報(bào)不僅僅是按照已經(jīng)整理好的思路流程式的匯報(bào),需要觀察領(lǐng)導(dǎo)的表情及動(dòng)作的一些反饋,靈活做出一些調(diào)整。也可以講一兩個(gè)模塊后詢問自己是否講明白了,可及時(shí)解答對(duì)應(yīng)疑問。
表達(dá)直擊重點(diǎn),切勿寒暄太多,講的過程中不要延伸太多,控制自己的表達(dá)欲。
3??會(huì)議總結(jié)
會(huì)議完成我們是需要做一個(gè)會(huì)議總結(jié)。
首先一個(gè)就是我們反饋的需要領(lǐng)導(dǎo)幫助解決的問題是否得到解決,解決方案是什么,如果未解決也同樣在會(huì)議上討論出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同意的解決方案。
其次是通過領(lǐng)導(dǎo)的一些反饋的一些問題,領(lǐng)導(dǎo)指出如何做更符合預(yù)期或者朝著哪個(gè)方向解決,我們也同樣需要記錄下來,去跟蹤解決。
4??問題解決并反饋
會(huì)議中提出需要解決及領(lǐng)導(dǎo)建議需要改進(jìn)的問題目前怎么樣了?這個(gè)在會(huì)后是需要跟蹤解決并主動(dòng)去反饋的,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,成為一個(gè)靠譜的人。