作者：[美]杰克.納普，約翰·澤拉茨基，布拉登·科維茨

摘錄：老K

六、咨詢專家

1、介紹設(shè)計沖刺：介紹本次主題。

2、回顧白板內(nèi)容：用兩分鐘時間向?qū)＜腋攀鲩L期目標(biāo)、沖刺問題和地圖內(nèi)容。

3、開門見山：直接請專家告訴我們，關(guān)于眼前的挑戰(zhàn)，她所知道的所有信息。

4、提出問題：讓她告訴你們哪里做錯了，地圖還缺少什么？她會增加哪些沖刺問題？她看到的機會有哪些？可以向?qū)＜叶鄦枴盀槭裁础焙汀岸嘟o我們講講……”。

5、修改白板內(nèi)容。

HMW方法

1、記錄HMW：在請教專家的過程中每個成員都記錄他或她自己的筆記，筆記的形式體現(xiàn)為“我們應(yīng)該如何How Might We”：每個人在便利貼上寫下自己的筆記，一次寫一張，用“我們應(yīng)該如何……”開頭，以問題的方式記筆記。

2、分組HMW：將全部HMW隨意貼到墻上，大家協(xié)作挪動HMW完成分組，需要的時候增加新便利貼并寫下主題，貼到相關(guān)筆記的上方。對于不屬于任何主題的增加“雜項”主題。

3、為HMT投票：

1）發(fā)貼紙：給每個成員發(fā)兩個大圓貼紙，每個決策者發(fā)四個大圓貼紙。

2）回顧目標(biāo)：讓所有人回顧沖刺目標(biāo)和沖刺問題。

3）投票：每個人安靜地把貼紙貼在最有用的HMW筆記上。可以投給自己，也可以給同一個筆記投全票。

4）轉(zhuǎn)帖到地圖：把得票最多的HMW貼到地圖上。