提意見是對立面，是為了解決問題。而提建議是希望對方更好，是為了發(fā)展關(guān)系。所以，我們不應(yīng)該提意見，而應(yīng)該提建議。

公式：提意見=事前征得同意+定義雙方關(guān)系+提供具體建議

事前征得同意：先打打草稿，搞清楚你的事實、情緒及目標(biāo)，再問問對方想聽嗎？對方不想聽，就不要說了。

定義雙方關(guān)系：先確定雙方盟友關(guān)系，成為共同體，這樣才能讓對方接受。

提供具體建議：一定要有具體解決方案，要不然就成了刷存在感了。

當(dāng)別人對你提意見時，如果是合理的，就要接納+反饋+日后反饋，如果是領(lǐng)導(dǎo)，可以日后定期反饋；如果意見不靠譜，也要感謝對方的善意，有個好態(tài)度，私下反饋一下，現(xiàn)在時機還不成熟。

好了，最后一句，溝通是一個無限游戲。