? ? ? ? 今天角色觀察員，收獲是：咨詢(xún)師的穩(wěn)是來(lái)訪者改變的定海神針，整場(chǎng)咨詢(xún)咨詢(xún)老師都是穩(wěn)穩(wěn)的陪著，耐心的聽(tīng)著，細(xì)心的貼著。咨詢(xún)師做到了尊重，理解接納，好奇，欣賞，這樣就建立起了良好的關(guān)系，有關(guān)系就沒(méi)關(guān)系。這樣不管咨詢(xún)師說(shuō)了哪些話，對(duì)來(lái)訪者來(lái)說(shuō)都感覺(jué)是可以接受的。咨詢(xún)老師，嚴(yán)格按照咨詢(xún)流程，從探尋目標(biāo)，尋找成功經(jīng)驗(yàn)，并促使一小步的行動(dòng)。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有預(yù)設(shè)，沒(méi)有評(píng)判，沒(méi)有指責(zé)，沒(méi)有建議。相信來(lái)訪者是解決自己?jiǎn)栴}的專(zhuān)家。咨詢(xún)師通過(guò)關(guān)系問(wèn)句，特別是重要他人的視覺(jué)來(lái)尋找成功例外經(jīng)驗(yàn)。這一過(guò)程給了來(lái)訪者帶來(lái)很大動(dòng)力和能量，讓他看到了曙光，來(lái)訪者的力量感在這里有了很大的提升，也看到了美好的愿景，最后以假設(shè)問(wèn)句作結(jié)，讓來(lái)訪者的愿景呈現(xiàn)了一次，并且讓來(lái)訪者對(duì)本次做咨詢(xún)做了總結(jié)反饋，一場(chǎng)圓滿而和諧的咨詢(xún)就在聊天的氛圍中結(jié)束了。

? ? ? 總之要想一場(chǎng)咨詢(xún)，獲得圓滿的成功，咨詢(xún)師首先要穩(wěn)要不預(yù)設(shè)不指導(dǎo)不建議，在咨詢(xún)過(guò)程中對(duì)于目標(biāo)的探討要具體化細(xì)化，不要比來(lái)訪者跑得更快更急，更不要比來(lái)訪者顯得自己更能。探尋關(guān)系問(wèn)句，特別是重要他人對(duì)自己的看法，理解感受，就會(huì)給來(lái)訪者帶來(lái)力量。

? ? ? 學(xué)做咨詢(xún)師的方法，找個(gè)熟識(shí)的老師每周在固定時(shí)間固定房間做1——2次微咨詢(xún)約練，角色可互換，練后提咨詢(xún)中不足，并及時(shí)采取措施改進(jìn)不足，提升咨詢(xún)能力。

? ? ? 第二次做觀察員，收獲:咨詢(xún)師傾聽(tīng)即是協(xié)助，陪伴，理解和尊重和不打斷也可療愈來(lái)訪者。