掌控談話，贏得談判的九大絕招：

一、重復對方的話

簡單重復對方的話，迅速建立和諧關系

二、深夜電臺主持人的聲音

以深沉、溫柔、緩慢、以令人安心的聲音說話

三、“標注”他人的痛苦

用策略性同理心建立信任

四、“拔刺”對指控進行審查

把對方最不滿的先拿出來的放在桌面上談

五、引導對方說“不”

營造氛圍，允許對方說“不”

六、爭取一句“你就?得對”

一至五+總結釋義【對方內心深處的想法】

七、談價格（使用零錢）

1.設定對方 的情緒，2.讓對方先出牌，3.劃定范圍，4.操縱非價格條款，5.非說價格是說特定數字，6.驚喜禮物

八、使用“校準問題”

語氣保持冷靜尊重‘用“什么”“如何”避免使用“為什么”

你覺得……？目標是什么…？我們該如何做…？

學會示弱，引發(fā)大量的語言和掌控感

九、確保執(zhí)行（標注情緒）

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語言-語調-肢體和表情