在閱讀《小團(tuán)隊(duì)溝通課》以前，總感受到溝通很簡(jiǎn)單，就是說話而已，閱讀后，發(fā)現(xiàn)關(guān)于溝通，有太多的技術(shù)含量與方法。
在人與人交往的領(lǐng)域，每個(gè)人都是需要溝通的，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是必備的，比如，職場(chǎng)關(guān)系中、家庭溝通中，興趣小組中，各個(gè)領(lǐng)域都需要，有人的地方，就存在溝通，無處不在。
1、我們先聊一下，溝通的定義，什么是溝通？什么是溝通團(tuán)隊(duì)？
溝通就是分享信息、思想、和情感的任何過程，這種過程不僅包含形體語言、個(gè)人的習(xí)氣和方式、物質(zhì)環(huán)境一一賦予信息含義的東西。溝通團(tuán)隊(duì)就是團(tuán)隊(duì)成員用來滿足成功決策的先決條件，而任務(wù)、信息或者群體的目標(biāo)越是復(fù)雜，溝通程度對(duì)全體的成功就越重要。
美國(guó)小團(tuán)隊(duì)溝通研究這羅斯維爾教授，通過數(shù)十年的研究和教學(xué)，逐步揭開小團(tuán)隊(duì)溝通的各種訣竅。本書以合作型溝通為核心，引入系統(tǒng)思想，建立溝通能力模型以幫助讀者迅速融入、適應(yīng)和影響小團(tuán)隊(duì)。書中大量真實(shí)案例，涵蓋工作和生活各類場(chǎng)景，鋪之以對(duì)團(tuán)隊(duì)中各類正式和非正式角色的詳細(xì)討論，從理論和實(shí)踐上均給出了明確指導(dǎo)。
在全美數(shù)百所大學(xué)，各種專業(yè)超過30萬的學(xué)生選擇學(xué)習(xí)書本。作為一本權(quán)威教材，書本難能可貴之處是語言極為通俗，幽默閃爍在字里行間，無論是學(xué)生還是職場(chǎng)人士，均可輕松讀懂學(xué)會(huì)。
每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，掌握良好的團(tuán)隊(duì)溝通方法，能讓人少走彎路，快速進(jìn)步。
《小團(tuán)隊(duì)溝通課》，它有一個(gè)核心主題，就是在小團(tuán)隊(duì)中合作比競(jìng)爭(zhēng)更重要。但是在面對(duì)技巧之前，我們首先要了解人性，正如德歇爾。凱爾特納提到的，人類天性醉心于權(quán)利。
也就是說，在小團(tuán)隊(duì)體中，沖突和做決策，解決問題，規(guī)范行為，角色和領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)因素都是權(quán)利。這就需要我們仔細(xì)分析和思考。
2、為什么要團(tuán)隊(duì)合作
大家都知道，三個(gè)人以上才會(huì)被稱之為團(tuán)體，我們加入一個(gè)團(tuán)體，每個(gè)人扮演不同的角色，成員之間進(jìn)行互動(dòng)和互相影響，通過有效的溝通，??完成共同的追求和目標(biāo)。
那我們?yōu)槭裁匆尤雸F(tuán)隊(duì)呢，主要有以下幾個(gè)原因。
第一、歸屬感
有時(shí)候?qū)π抡J(rèn)識(shí)的伙伴有相見恨晚的感覺，有事情的適合，也喜歡跟朋友訴說，這就是我們與生俱來的，喜歡分享喜歡扎堆的需求。特別是結(jié)婚之后，家就是賦予了我們?nèi)碌暮x，在我們心里占據(jù)了極大的空間，那在哪里，家就在哪里，絕不是一句空話，是一個(gè)人歸屬感。
第二、人際吸引力
我們說，物以類聚，人與群分，我們喜歡一個(gè)集體，有的時(shí)候，是我們喜歡的那個(gè)人在里面，我們信任他，愿意和他在一起，那么他所在的大家庭，我們也會(huì)愛屋及烏。
比如，我們有時(shí)候喜某一個(gè)公眾明星，那他建立的一些團(tuán)體，我們也愿意加入，他想去做的事情，我們都會(huì)去支持。
還有一種就是因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的人都是相似的，有共同的愛好，喜歡討論的話題，比如讀書俱樂部，那寫人都是喜歡讀書的，伙伴之間，不僅可以針對(duì)同一本書閱讀，還可以發(fā)表自己的感悟于思想交流，還可以互通有無，互相推薦。
第三、團(tuán)隊(duì)溝通合作，可以提升效率和減少犯錯(cuò)
溝通和團(tuán)隊(duì)合作在現(xiàn)實(shí)生活中，是非常重要的，社會(huì)各種合作離不開人與人之間的溝通，而有效的溝通能是我們獲得更多合作的機(jī)會(huì)，能使雙方更快達(dá)到合作，同時(shí)有效的溝通者能極力避免過去的錯(cuò)誤。
在職場(chǎng)上，為什么都是團(tuán)隊(duì)合作，每個(gè)人都有屬于他自己的使命，然后每個(gè)人出一份力，團(tuán)隊(duì)就積極向上行走，并且可以快速的達(dá)到目標(biāo)。看到他人翻過的錯(cuò)誤，可以引以為戒，避免再次發(fā)生，可以提升大家做事的效率，團(tuán)隊(duì)中的狀態(tài)也是相互影響的，所以，可以加快成長(zhǎng)。
3、團(tuán)隊(duì)的五種有效溝通方法。
第一，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。比如在家庭中，夫妻雙方都要主動(dòng)學(xué)習(xí)家庭經(jīng)營(yíng)技巧，了解伴侶溝通的秘密，做一個(gè)有準(zhǔn)備的建設(shè)家庭的人，為小家庭建立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，這是搭建良好溝通的基礎(chǔ)。
第二、磨練溝通技巧。就像運(yùn)動(dòng)員要練習(xí)肌肉一樣，歌手要練習(xí)嗓子一樣，溝通也是需要練習(xí)的，為了家庭的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，能夠有意識(shí)練習(xí)自己的溝通技巧，為了幸福去溝通，而不是為了發(fā)泄。
第三，提高敏銳度，在家庭中，夫妻雙方在一起相處時(shí)間長(zhǎng)了，及很容易知道哪些詞或者哪件事最容易觸碰到對(duì)方的雷區(qū)，盡量避免或者找一個(gè)詞代替，讓更多的美好的體驗(yàn)，代替可以摩擦產(chǎn)生的傷感，建立和修復(fù)感情過程這個(gè)都很必要。
第四、增強(qiáng)責(zé)任感，這個(gè)我想每個(gè)人都有自己的對(duì)于責(zé)任感的理解，我想最簡(jiǎn)單的一句話就是，勿忘初心，方得始終。責(zé)任不是越背越累，而是能夠越承擔(dān)越幸福。
第五、注意道德規(guī)范，不管在什么場(chǎng)合的溝通中，要注意溝通的方式比溝通的內(nèi)容更有助于達(dá)成溝通目的，誠(chéng)實(shí)、公平、尊重的前提下，做出對(duì)關(guān)系更有利的選擇，更能體現(xiàn)一個(gè)人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
在家庭中的許多事還是雞毛蒜皮的摩擦，如果能夠在溝通中，發(fā)現(xiàn)彼此短板，促進(jìn)家庭長(zhǎng)版，讓家庭像一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣，為了幸福這個(gè)終極目標(biāo)，隨時(shí)調(diào)整自己，問題沒有變，但是能力變了，困難都變成機(jī)會(huì)了。
4、小團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)產(chǎn)生哪些影響？
良好的團(tuán)隊(duì)溝通可以讓團(tuán)隊(duì)很和諧，也更容易具備凝聚力。也是人際交往的基礎(chǔ)和前提人際關(guān)系中，傳遞感情、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法。如果在團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)溝通可以讓新員工想要快速進(jìn)步，空杯心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，提高各種能力。
好啦，今天的分享就到這里啦！
