哈佛商學(xué)院的埃米·埃德蒙森（Amy Edmondson）教授對心理安全的定義是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，人際層面的冒險(xiǎn)是安全的。心理安全高的團(tuán)隊(duì)里成員敢承認(rèn)錯(cuò)誤、敢問蠢問題、敢挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、敢提瘋狂想法，因?yàn)樗麄兇_信這樣做不會(huì)被羞辱、被排斥或者受懲罰。也就是他們感到這里有基地和港灣。

研究發(fā)現(xiàn)，心理安全高的團(tuán)隊(duì)，成員離開公司的可能性更低，產(chǎn)生多樣化想法和被評為高效的可能性都是其他團(tuán)隊(duì)的兩倍。他們鼓勵(lì)試錯(cuò)而且不怕責(zé)備，所以他們敢復(fù)盤，能從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。

反過來說，心理安全低的團(tuán)隊(duì)里人人怕?lián)?zé)所以人人都只會(huì)甩鍋。所有人假裝一切都在良好地運(yùn)行，每天大部分工作是撇清責(zé)任，什么事兒領(lǐng)導(dǎo)不推就堅(jiān)決不動(dòng)。

Sunny的第5067條晨課：萬維鋼-安全感不只是幸福指標(biāo)，而且事關(guān)生產(chǎn)力。

20260413