D特質(zhì)老板：去，幫我查三個號碼。
我：好的
5分鐘過去了。。
D特質(zhì)老板電話飆過來：怎么樣，查到了嗎？
我：馬上，馬上……
又10分鐘過去了。。。
D特質(zhì)老板的電話又一次飆過來憤怒地叫道：馬上，馬上，你馬死在路上了嗎？
如果你能夠有意識使用DISC行為風(fēng)格，知道老板在使用D，這個時候，你會這樣做。
在老板第一通交代電話打過來的時候，直接回應(yīng)：好的老板，10分鐘之內(nèi)給您答復(fù)。查到結(jié)果馬上告訴您，沒有查到的話10分鐘之后也給您反饋我做到了哪里。
重要的是不是你做了什么，而是你有沒有照顧到對方的需求，影響了對方對你的評價。
工作是匯報出來的。在這個時代，會工作只是標(biāo)配，會工作更要會溝通。也就是以對方接受的方式互動，才能夠被肯定。
臺灣作家李敖，屬于DI特質(zhì)比較高的人。他在追他的太太小屯的時候把I特質(zhì)發(fā)揮到了極致。在他太太18歲生日的時候，李敖送了她17朵玫瑰，外加一張小卡片，卡片上寫的是：送你18朵最美麗的玫瑰，17朵在你的手上，最美的那朵就是你。
成熟的職場人應(yīng)關(guān)注事情有沒有做好的同時，更應(yīng)該關(guān)注相關(guān)利益人的關(guān)系是否變得更好。
S特質(zhì)的人，往往是“好好先生”，看起來沒有主見。
在開會的時候，作為老板，要鼓勵S型下屬，首先發(fā)表。
S特質(zhì)的代表人物是甘地，這類人沒有什么攻擊性，非常好相處，但是好相處不代表可以跟他們隨便相處，不需要對他們有敏感度，特別是當(dāng)他們是你最親密的家人，生命當(dāng)中最重要的人的時候。
S特質(zhì)的太太對老公說：我們一起去看電影好不好？
如果老公沒有敏感度，剛好又很忙，要加班，要拜訪客戶，他很可能會說：去什么去啊，隔段時間就有下了，給你點錢充個會員吧。
這個時候太太可能不會去堅持，但她的內(nèi)心一定很難受。
S特質(zhì)的太太其實是很想去的。
如果老公回應(yīng)：去，今晚加班加的再晚我陪你看子夜場。
或者說：今天要拜訪客戶，喝醉酒晚上去不了，那明天我要陪你去。
只要把“去”先說在前面，太太自然就會接受到你懂她。
學(xué)好DISC，照顧好生命中最重要的人。
C特質(zhì)的典型代表人物是比爾蓋茨，他很少表揚人，但是他從不吝嗇對人的批評。
C特質(zhì)的人對別人要求比較高，對自己要求也高，看問題比較細，總能夠找到別人和自己需要改進的地方。
I特質(zhì)使用比較多的小伙伴考60分就會高呼萬歲，而C特質(zhì)使用比較多的小伙伴即使考了98分還會一直糾結(jié)錯的那2分到底在哪里。
C特質(zhì)比較高的人，對別人要求比較高，所以不太容易親近，對自己要求高，不太容易快樂。所以可以學(xué)習(xí)讓自己保持更大的彈性。
觀察下我身邊的人用什么特質(zhì)比較多。
我的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)她在管理公司的時候，用D特質(zhì)比較多，做事雷厲風(fēng)行，注重事情和結(jié)果，喜歡對事情追根問底。脾氣比較大，對于說話慢吞吞，抓不住重點，做事行動緩慢躡手躡腳的員工，不會心急的員工，她的忍耐性極差。
當(dāng)她在接待客戶的時候，或者在酒桌上的時候，使用I特質(zhì)比較多，喜歡用一些夸張的語言，生動的故事互相調(diào)侃，促進跟人之間的情感交流。她可以把氣氛搞得相當(dāng)活躍，瞬間促進彼此之間的關(guān)系。
我的上司在工作當(dāng)中和跟人接觸交流中，使用I和C的特質(zhì)比較高。他是一個非常逗比，風(fēng)趣幽默，又非常有智慧，自帶喜感的人。有他在的地方，工作氛圍非常好，他時常會跟人開幾個玩笑，調(diào)節(jié)員工的情緒，可以讓員工保持愉悅的心情，不壓抑。
他在做事的時候會非常地細致，認(rèn)真，對數(shù)字有一定的敏感度，能夠見微知著，也很善于發(fā)現(xiàn)其中存在的錯誤和問題。同時，他也能夠把握全局。了解行業(yè)形式和市場動態(tài)，以及未來的發(fā)展趨勢。能夠給出獨到有洞察力的市場分析。
什么特質(zhì)的人最適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的時候需要注意些什么呢？
任何特質(zhì)都可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。拿破侖是D特質(zhì)的典型代表，克林頓是I特質(zhì)的典型代表，比爾蓋茨是C特質(zhì)的典型代表，印度圣雄甘地是S特質(zhì)的典型代表。我認(rèn)為D特質(zhì)的人最適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。因為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要帶領(lǐng)團隊一起共事，一起朝著共同的目標(biāo)前進。
比如喬布斯，他就是個D特質(zhì)比較高的人，同時他的C特質(zhì)也很高。他以目標(biāo)為導(dǎo)向，執(zhí)行力強，追求產(chǎn)品的精益求精。他最關(guān)心的永遠都只有他的蘋果公司。在安排事情的輕重緩急時，工作總是排在第一位。他忘我的工作和廢寢忘食的生活成就了他的蘋果公司，做出了卓越的成績。讓iPhone享譽全球，成為了世界第一的高科技手機。
所以我認(rèn)為D特質(zhì)的人最適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，因為他的目標(biāo)感強，可以非常有效地帶領(lǐng)團隊去實現(xiàn)目標(biāo)。不過在我的內(nèi)心深處，要想做一個非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，DISC這四種特質(zhì)都需要。因為喬布斯的冷血，最后也讓他付出了慘痛的代價。我們在關(guān)注事情的同時，也需要關(guān)注下人，關(guān)注人的領(lǐng)導(dǎo)者會讓員工產(chǎn)生更大的粘性，會讓員工覺得很有溫度。
學(xué)習(xí)DISC，讓你獨處時照顧好自己，相處時照顧好他人。
你能給人的舒服程度，決定了你人生的高度。
