OKR的前奏...

這是一篇很長(zhǎng)很長(zhǎng)的分享...

至于多長(zhǎng)，其實(shí)我也不太清楚，但如果我有勇氣，那么我相信會(huì)一直寫(xiě)下去。因?yàn)?，這個(gè)分享拖了很久，可能有7年，可能有5年，或者，僅僅拖了幾個(gè)月。

這一切的一切，關(guān)于的是時(shí)空。

因?yàn)?，在時(shí)間的維度上，我30歲了。

30歲，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)分水嶺。我說(shuō)的不只是身份、地位等物質(zhì)層面，更多的關(guān)乎內(nèi)心里的巨變。

這篇分享，緣起于我在日復(fù)一日上下班擠地鐵途中的某一刻觸發(fā)。廣州地鐵早晚高峰帶給我的，就好像每天都經(jīng)歷1次人墻的瘦身，雖然出了地鐵， 仍舊保持BMI達(dá)到26左右被定義為微胖的狀態(tài)。在這樣的時(shí)空中，有許許多多的感悟，是自然不過(guò)。但當(dāng)我擠地鐵擠到了30歲，如果可能，一直擠到35歲、40歲、50歲的概率有多大？

擠地鐵只是一道幌子，真正意識(shí)到的，其實(shí)是自己內(nèi)心里不安分躁動(dòng)。

這種復(fù)雜的想法，不斷的醞釀，直到某一刻，讓我停下來(lái)了。

我要往回看，看看我走了多遠(yuǎn)。

首先我把自己的時(shí)間線拉到了大學(xué)。想到了幾段比較值得回憶的故事：

大一暑假，拎著家用自行車(chē)和好友一起，從上海出發(fā)，經(jīng)轉(zhuǎn)蘇州、湖州再到杭州的騎行的熱血?dú)q月。

大三，經(jīng)營(yíng)了一個(gè)校內(nèi)社團(tuán)，和社員一起將其經(jīng)營(yíng)壯大，并邀約到復(fù)旦演講冠軍前來(lái)交流。這也算是當(dāng)時(shí)我的一個(gè)小小成績(jī)吧。

很多人不知道的是，我在大學(xué)期間和好友前往溫州工廠打工的故事。這段故事自然有原因。而如今回顧看卻是多么稚嫩。逐漸走向成熟過(guò)程中，不斷的反省自己所作所為。

畢業(yè)后，孤身一人前往京城。干過(guò)新媒體、從事過(guò)技術(shù)（前端開(kāi)發(fā)），跌跌撞撞。在北京的日子，想著自己在寒冬寒風(fēng)中，穿梭于北京的高校自習(xí)室學(xué)習(xí)場(chǎng)景。記得我走過(guò)的高校包括清華、北大、人大、北理工、華電力..如果你當(dāng)時(shí)就讀于以上的高校，興許在自習(xí)室中見(jiàn)到過(guò)孤身一人攜帶著一臺(tái)thinkpad電腦和幾本書(shū)在桌面上學(xué)習(xí)的我。

回想到自己從學(xué)前班、小學(xué)一直到大學(xué)，一路走來(lái)，畢業(yè)后不斷的追逐所謂的虛榮，方向也在不斷的變化著。

最后，轉(zhuǎn)至目前的產(chǎn)品工作。

見(jiàn)過(guò)的多了，自然也會(huì)逐漸麻木在所謂的喧囂中。目標(biāo)感也漸漸迷失?；蛘哒f(shuō)，所謂已有的目標(biāo)，不過(guò)是可望而不可及的遙遠(yuǎn)。而這本不是我想要的。

...

走過(guò)了幾年的產(chǎn)品生涯，呆過(guò)的小廠、中廠，做過(guò)幾款產(chǎn)品，終究是停留在當(dāng)時(shí)暢享的激情中，過(guò)后卻平庸如常。爆款似乎與我無(wú)緣了..

年已到30歲，在日復(fù)一日的產(chǎn)品工作生涯中。在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)、上線、迭代...不斷循環(huán)的過(guò)程中，依然會(huì)有許多成就感，我想，這就是產(chǎn)品人的一些驕傲所在吧。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

我的特長(zhǎng)之一，就是喜歡讀書(shū)，別人吃雞，我閱讀。別人王者農(nóng)藥，我閱讀。別人地鐵刷抖音短視頻，我閱讀。（也因此，我經(jīng)過(guò)約幾萬(wàn)字的經(jīng)濟(jì)學(xué)筆記、看過(guò)系統(tǒng)思考領(lǐng)域知識(shí)，更刷過(guò)項(xiàng)目管理的題目...）

雖有所專(zhuān)注吸收新知識(shí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，也懂得日拱一卒的道理，但仍感進(jìn)步吃力。

這種感覺(jué)，正在閱讀這篇文章的你，也許也一樣有過(guò)。正是這樣，帶出了越來(lái)越多的想法，比如：沒(méi)有人指導(dǎo)應(yīng)該怎么辦？自己孤軍奮戰(zhàn)怎么辦？不知道突破口在哪里？照這樣下去，暢想過(guò)“白富美”或“高富帥”的人生，不過(guò)是當(dāng)前日子的復(fù)制而已..

思維回到當(dāng)下。

這一切的突破口，是在沉寂了許久之后，我撿起的一本書(shū)。這本書(shū)名叫《OKR工作法》，重新翻閱完后..我的思維被擊穿了，如果你理解我的感受。再回想到自己的經(jīng)歷和處境，無(wú)疑發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在，為什么自己會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)和追逐當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了迷失感、進(jìn)步吃力、難以達(dá)成滿意的結(jié)果。

這個(gè)問(wèn)題就是：

我的目標(biāo)管理系統(tǒng)，已經(jīng)生銹了。

工作的轉(zhuǎn)變、學(xué)習(xí)的不聚焦、專(zhuān)業(yè)管理不到位、難以達(dá)成的flag、由此而產(chǎn)生的焦慮和迷茫，又帶來(lái)了新一輪的負(fù)面感受..這其中原因，很大程度是在于，我的目標(biāo)管理出現(xiàn)了問(wèn)題。有問(wèn)題如果不處理，只會(huì)讓問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。

而一旦問(wèn)題本身沒(méi)有定位的，導(dǎo)致的是更多精力消耗、效率低下等負(fù)面影響。而我必須要重塑我的目標(biāo)管理系統(tǒng)！而重塑的方式，就是OKR！

OKR（Objectives and Key Results），顧名思義，就是目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果。在產(chǎn)品的工作實(shí)踐中，曾經(jīng)也指導(dǎo)過(guò)一段時(shí)間，但沒(méi)有特別留意。而如今看來(lái)，OKR給我的意義，不只是把電子桌面上的任務(wù)列表勾選完成那么簡(jiǎn)單。

OKR，對(duì)于我們的工作、學(xué)習(xí)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，比較有幫助。這也是我當(dāng)下持續(xù)研究和實(shí)踐OKR的原因所在。

這就是OKR分享的前奏..

我是阿藝，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的OKR之旅，正在路上！

第 1 篇

OKR是一個(gè)重要的工具，能幫助到我不斷改進(jìn)目標(biāo)體系，構(gòu)建有效可落地的行動(dòng)計(jì)劃，初步使用起來(lái)讓我受益頗豐。本文是匯總了我近期學(xué)習(xí)OKR的學(xué)習(xí)和思考，主要分為3個(gè)部分：

一、我是如何開(kāi)始OKR的？

二、我在OKR中的認(rèn)知轉(zhuǎn)變是怎樣的？

三、OKR全景體系的構(gòu)建之路

一、我的OKR開(kāi)啟之路

毫無(wú)疑問(wèn)，這篇文章是我正式關(guān)于OKR之旅的開(kāi)始。目前我就是一個(gè)OKR的小白，我即將使用OKR工具，在未來(lái)1個(gè)月中使用執(zhí)行，根據(jù)OKR的方法和策略逐步實(shí)施，試圖去完成我制定的一個(gè)小目標(biāo)：成為OKR的入門(mén)選手。祝福我吧，如果我挑戰(zhàn)也沒(méi)有什么損失。如果我成功了，那是最好不過(guò)，也是獻(xiàn)給我30歲的一個(gè)重要禮物吧。

OKR的含義非常好理解（這也是它廣泛被應(yīng)用于各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的原因之一）。O代表目標(biāo)，KR，即關(guān)鍵結(jié)果。圍繞核心目標(biāo)制定結(jié)果。

我嘗試去使用這樣的工具，探究其深層次的本質(zhì)、路徑執(zhí)行，也同樣關(guān)注使用工具后所達(dá)成的結(jié)果。

我對(duì)OKR的簡(jiǎn)單理解

對(duì)于OKR，我目前的理解只是根據(jù)其概念和內(nèi)涵所得出。

簡(jiǎn)而言之，OKR就是用行動(dòng)拿結(jié)果的能力。即使用行動(dòng)去完成任務(wù)，通過(guò)任務(wù)的達(dá)成，去權(quán)衡目標(biāo)的完成。

從下到上：完成任務(wù)的結(jié)果，是構(gòu)成目標(biāo)的子要素。

從上到下：目標(biāo)是由量化結(jié)果定義。之間的關(guān)系更多是近似等于或包含關(guān)系。

目標(biāo)?≈∑關(guān)鍵結(jié)果

使用下圖表示為：

圖示說(shuō)明了目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果之和的關(guān)系。這也給我們啟示：

如果我們要完成一項(xiàng)目標(biāo)，則不再執(zhí)著于目標(biāo)的形式或范圍，而專(zhuān)注于解決滿足目標(biāo)達(dá)成的若干要素。

例如：我的目標(biāo)是成為初級(jí)的OKR入門(mén)選手。這個(gè)O代表了我的目標(biāo)。其中構(gòu)成包括了：初級(jí)+入門(mén)選手的所需滿足條件。

遵循這樣的思維模式，我只需要定義【成為初級(jí)的OKR入門(mén)選手】要完成哪些條件即可。最后得出了構(gòu)建O所需的KR。我只需要做出一些努力，完成一些挑戰(zhàn)或沖破我的部分邊界，即可完成我定義的目標(biāo)。

當(dāng)然，還可以舉出很多這樣的例子。遵循這樣的思路會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多難題都迎刃而解。我們所定義的“遠(yuǎn)大的目標(biāo)”不再“遠(yuǎn)大”，而是兼顧了挑戰(zhàn)和激勵(lì)并存，不斷激發(fā)我們完成目標(biāo)，沖破重重阻礙，做成我們希望做到的事情。

這就是我對(duì)OKR的初步理解。

二、OKR的理解轉(zhuǎn)變

快速學(xué)習(xí)和使用OKR，是對(duì)OKR本身的有效的踐行而不是平庸的照抄。OKR的核心是用具體行動(dòng)拿結(jié)果，把行動(dòng)拆解開(kāi)，其中一環(huán)便是建立快速學(xué)習(xí)OKR的知識(shí)體系。而快速學(xué)習(xí)的首要任務(wù)，就是要搭建OKR本書(shū)的知識(shí)體系。那么，如何構(gòu)建知識(shí)體系呢？

我的原來(lái)理解是：確立行業(yè)的知識(shí)樹(shù)干，再填充樹(shù)枝、樹(shù)葉，形成知識(shí)體系的大樹(shù)。

后期的理解是：一步步用底層的規(guī)律、定律和事實(shí)，推導(dǎo)出正確的結(jié)果，逐步形成樹(shù)干，并不斷填充樹(shù)葉，深化這樣的體系。

之間的區(qū)別在于，這一套知識(shí)體系的前置邏輯是什么？一個(gè)是行業(yè)、他人的、市場(chǎng)造的。一個(gè)是從底層規(guī)律推導(dǎo)的、從鐵一般事實(shí)角度出發(fā)得出的。

構(gòu)建知識(shí)體系，使用后者的優(yōu)點(diǎn)是：

1、擺脫了原來(lái)的固定式的學(xué)習(xí)路徑。那些路徑大多數(shù)建立在其他人的理解和思考之上的，有正確也有失誤，但全抄則容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。而從底層規(guī)律重新建立推演邏輯，也是更高層級(jí)的玩法。

2、通過(guò)底層規(guī)律和事實(shí)推演出的樹(shù)干，可能產(chǎn)生獨(dú)特、正確但更少人發(fā)現(xiàn)的認(rèn)知。認(rèn)知的差異本是競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。認(rèn)知相同容易產(chǎn)生內(nèi)卷，認(rèn)知差異獲得增長(zhǎng)。

因此，首要在于，通過(guò)此方法，建立我對(duì)OKR知識(shí)體系全景圖。

閱讀《OKR工作法》對(duì)我影響最大的部分之一。

其中講述了關(guān)于OKR一段趣事。這個(gè)故事是為了證明，無(wú)論是初創(chuàng)公司還是大企業(yè)，使用OKR都沒(méi)有問(wèn)題，而那些初創(chuàng)小公司因?yàn)槭褂肙KR出現(xiàn)的問(wèn)題，并非OKR本身不適用、水土不服，而是執(zhí)行人、執(zhí)行方式出現(xiàn)了問(wèn)題。

那么，哪些問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致使用OKR過(guò)程的失敗呢？書(shū)中講述了一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司使用OKR后失敗的案例，該公司將OKR僅當(dāng)成目標(biāo)發(fā)布和任務(wù)分配的工具，每個(gè)人都擁有不同的OKR。這些OKR并沒(méi)有聚焦到公司最核心的O上，導(dǎo)致了資源浪費(fèi)。

其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層并沒(méi)有對(duì)每個(gè)KR做風(fēng)險(xiǎn)量化：比如：?jiǎn)栂聠T工，完成KR的可能性有多大。沒(méi)有量化，導(dǎo)致KR給人都是一樣的，過(guò)程沒(méi)有監(jiān)控，就容易對(duì)結(jié)果產(chǎn)生失控，即對(duì)KR失去了控制，目標(biāo)更難以達(dá)成。而過(guò)程的監(jiān)控工具，就包含了每周會(huì)議復(fù)盤(pán)、總結(jié)和慶祝等。總而言之，OKR的O產(chǎn)生了，KR發(fā)布了，最后項(xiàng)目失控了。這就是慘痛經(jīng)歷。

OKR應(yīng)用失敗后，書(shū)中的一位技術(shù)大牛被邀請(qǐng)加入公司成為技術(shù)總監(jiān)。在傾聽(tīng)了創(chuàng)始人分享之前一段OKR應(yīng)用黑歷史后，提出了有效的改進(jìn)建議。他在改進(jìn)建議中，使用了四象限性質(zhì)看板，這讓我印象深刻。

因?yàn)椋窗宓膬?nèi)容，是OKR的核心思想之一。

這四個(gè)象限分別是：

第一象限：目標(biāo)+關(guān)鍵結(jié)果

核心點(diǎn)：要備注每個(gè)關(guān)鍵結(jié)果的信心指數(shù)。0~10。使用5作為默認(rèn)值。于是寫(xiě)成了（5/10）

第二象限：作為本周的工作

核心點(diǎn)：建立工作的優(yōu)先級(jí)。這些工作是能輔助完成KR的指標(biāo)的。優(yōu)先級(jí)可以使用P0-P3。P0代表十分重要，P1代表一般重要，P2，P3沒(méi)那么重要，但也要完成。不重要?jiǎng)t不列舉

第三象限：未來(lái)4周工作

核心店：將其列出來(lái)，作為未來(lái)工作的重點(diǎn)，持續(xù)提醒。

第四象限：狀態(tài)指標(biāo)

即表示其他雖然重要，但并未列入公司最重點(diǎn)O的其他O。作為提示，也要去完成。

從中你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么？我驚喜的發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)的本質(zhì)藏在了細(xì)節(jié)之中：

1）第一象限：強(qiáng)調(diào)了信心指數(shù)，其實(shí)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的一種控制。信心越高，完成的可能性越大。當(dāng)然，如果你使用風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)也可以，但維度和激勵(lì)效果上，有所區(qū)別。

2）狀態(tài)指標(biāo)：列出了其他要關(guān)注的重點(diǎn)指標(biāo)。但只有唯一的O。強(qiáng)調(diào)了聚焦和專(zhuān)注。這對(duì)應(yīng)企業(yè)優(yōu)先的資源，只放在價(jià)值最高的目標(biāo)上。

3）優(yōu)先級(jí)概念。KR（關(guān)鍵結(jié)果） ，本質(zhì)上是隨著時(shí)間軸完成優(yōu)先級(jí)任務(wù)的累加。

最后，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：

對(duì)關(guān)鍵結(jié)果給信心，對(duì)拆解任務(wù)給優(yōu)先級(jí)。然后持續(xù)的監(jiān)控、優(yōu)化、反思復(fù)盤(pán)、增長(zhǎng)效率。從而達(dá)到O的目的。

當(dāng)我寫(xiě)到這里時(shí)，我猛然發(fā)現(xiàn)，許多的理念的共通就在這里。因?yàn)?，小范圍快速迭代、反饋、?yōu)化、交付，這本身就是敏捷和精益的部分理念。

OKR難道不是一個(gè)敏捷的目標(biāo)工具嗎？

我發(fā)現(xiàn)越來(lái)越有意思了。如果是這樣的話，對(duì)個(gè)人、組織、企業(yè)而言，敏捷的目標(biāo)可以保證最后完成要做的事情。

這給了我信心！

三、構(gòu)建OKR的全景體系

分享學(xué)完的一門(mén)關(guān)于OKR的微課。作者是career x 。

回顧來(lái)看，OKR這門(mén)課對(duì)我而言，理解的越來(lái)越深入了。

簡(jiǎn)單回顧下，這門(mén)課的知識(shí)體系，并且嘗試去構(gòu)建OKR的整套知識(shí)樹(shù)，用于后續(xù)不斷完善。

這門(mén)課回顧來(lái)看，主要知識(shí)點(diǎn)：

1）OKR的歷史

1、從德魯克的MBO目標(biāo)管理體系說(shuō)起：有了目標(biāo)才有工作。很多人是反過(guò)來(lái)看。用目標(biāo)去指導(dǎo)工作。

英特爾的CEO安迪格魯夫發(fā)明了OKR，將其用于英特爾中（包括和摩托羅拉的“粉碎行動(dòng)”中）。約翰·杜爾當(dāng)時(shí)是英特爾的工程師，后來(lái)成為了獨(dú)立投資人。后面發(fā)生了一道佳話：投資了谷歌，將這套OKR體系方法論，帶入谷歌中。谷歌的市值，目前來(lái)看，達(dá)到了1.53萬(wàn)億美元。

后來(lái)，包含國(guó)外的Facebook、推特、Uber，國(guó)內(nèi)的大廠包括字節(jié)跳動(dòng)等大型互聯(lián)網(wǎng)公司，紛紛將這一工具投入企業(yè)中使用。

2）OKR的四要素

1、可以說(shuō)，四個(gè)要素是OKR的核心。包括：聚焦、對(duì)齊、跟蹤、挑戰(zhàn)性。

聚焦：O（目標(biāo)）要聚焦。不要分散。最好2-4個(gè)O。每個(gè)O下面有2-4個(gè)KR。這樣形成了最主要的OKR。

對(duì)齊：將OKR從員工到領(lǐng)導(dǎo)層和員工之間的對(duì)齊、跨部門(mén)之間的對(duì)齊。后面這點(diǎn)也很重要，防止部門(mén)之間的推諉，提升協(xié)作水平。

跟蹤：可以理解為不斷對(duì)執(zhí)行情況的反饋。這點(diǎn)以后我在深度詳細(xì)說(shuō)明。將反饋的時(shí)間維度盡量最小化，快速跟進(jìn)，是面對(duì)如今快速變化的商業(yè)場(chǎng)景的一劑良藥。這也是要有技術(shù)含量的。跟蹤的另一個(gè)說(shuō)法包含了其[溝通]。持續(xù)的溝通反饋，持續(xù)的優(yōu)化。

挑戰(zhàn)性：設(shè)立目標(biāo)不要過(guò)于簡(jiǎn)單，需要一定的挑戰(zhàn)。為什么呢？OKR本質(zhì)上是一個(gè)激發(fā)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織的工具。如果目標(biāo)平常普通，OKR將會(huì)失去意義，跟領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)沒(méi)有任何區(qū)別。OKR是一個(gè)激發(fā)欲望和創(chuàng)造力的工具，這涉及到對(duì)OKR完成情況的評(píng)分。

一般來(lái)說(shuō)，OKR的評(píng)分包括4個(gè)區(qū)間：1、0.7、0.4、0分。每個(gè)分值代表不同的完成目標(biāo)的含義，對(duì)應(yīng)對(duì)目標(biāo)的完成程度。

3）OKR的執(zhí)行落地

如何針對(duì)企業(yè)進(jìn)行OKR的落地呢？如何將OKR引進(jìn)企業(yè)并解決其問(wèn)題？

作者提供了一系列經(jīng)過(guò)實(shí)踐的步驟：

1）和領(lǐng)導(dǎo)層深入溝通，明確企業(yè)的主要情況和目標(biāo)。

2）和團(tuán)隊(duì)溝通。理解團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的處境，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。

3）引入OKR，進(jìn)行OKR基本知識(shí)的培訓(xùn)。

4）執(zhí)行OKR。并在執(zhí)行過(guò)程中，持續(xù)復(fù)盤(pán)和跟進(jìn)OKR的執(zhí)行情況 。

5）持續(xù)以上的4過(guò)程。不斷調(diào)節(jié)和優(yōu)化。沉淀成為企業(yè)的OKR實(shí)踐。

關(guān)于OKR如何有效落地的問(wèn)題，請(qǐng)關(guān)注我在后續(xù)的OKR分享~

4）OKR在公司的落地范圍和風(fēng)險(xiǎn)

一般針對(duì)3個(gè)范圍：在項(xiàng)目組落地、在部門(mén)落地、在整個(gè)公司落地。不同的組織大小，落地OKR后的風(fēng)險(xiǎn)也是不同的。把OKR理解為改正和優(yōu)化員工目標(biāo)和執(zhí)行系統(tǒng)的工具，毫無(wú)疑問(wèn)，這是一種重大的改變。自然會(huì)面臨員工的抗拒、不服從甚至有其他的想法。落地的風(fēng)險(xiǎn)要充分考慮到，并準(zhǔn)備好相關(guān)的預(yù)案。

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公眾號(hào)介紹：王藝翔OKR

一個(gè)含氧量達(dá)99%的目標(biāo)管理領(lǐng)域公眾號(hào)。由阿藝創(chuàng)建發(fā)起，致力于傳播親身做、親身用的OKR知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)OKR的分享、咨詢(xún)和培訓(xùn)，幫助個(gè)人和組織達(dá)成目標(biāo)。

關(guān)于作者：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站專(zhuān)欄作家、PM