兩個(gè)小工具：一個(gè)是“頭腦風(fēng)暴”，尋找創(chuàng)意時(shí)用；另一個(gè)是“六頂思考帽”，決策時(shí)用。
一、“頭腦風(fēng)暴”
1、人類思維的弊端
人類思維有兩大特征：惰性和局限性。惰性就是我們總是會(huì)放棄對更好的想法的探索，一旦想到一個(gè)解決方案，就會(huì)停止尋找其他的方案。我們還會(huì)根據(jù)自己已有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)得出一個(gè)無比正確的結(jié)論，當(dāng)我們從自己所占據(jù)的一個(gè)偏角去看待問題時(shí)就會(huì)產(chǎn)生局限性。
2、“頭腦風(fēng)暴”的流程
“頭腦風(fēng)暴”可以有效克服人類思維的惰性和局限性，產(chǎn)生很多創(chuàng)意。
做頭腦風(fēng)暴有三個(gè)步驟：準(zhǔn)備一個(gè)具體明確的問題；每個(gè)人獨(dú)立思考，寫出自己的想法；每個(gè)人陳述自己的觀點(diǎn)。
3、“頭腦風(fēng)暴”的原則
在每個(gè)人陳述自己的觀點(diǎn)的時(shí)候，其他人可以做記錄，但不要進(jìn)行否定和打斷。另外“頭腦風(fēng)暴”人數(shù)一般不超過15個(gè)人，最好請外部無關(guān)的人也加入進(jìn)來。
二、“六頂思考帽”
“六頂思考帽”是做決策時(shí)的思維訓(xùn)練工具，不同顏色的帽子代表不同的思維模式，出自于愛德華?德波諾的《六頂思考帽》。
藍(lán)色帽子是指揮官，負(fù)責(zé)讓大家統(tǒng)一戴相同的帽子，并且輪換進(jìn)行，最后還要做出總結(jié)；
白帽子代表理性數(shù)據(jù)，戴上白帽子的時(shí)候，大家都只關(guān)注客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)；
紅帽子代表感性直覺，戴上紅帽子人們可以表達(dá)直覺、感受、預(yù)感等；
黃帽子代表陽光樂觀，戴上黃帽子可以表達(dá)滿懷有希望的、建設(shè)性的、樂觀的觀點(diǎn)；
黑帽子代表風(fēng)險(xiǎn)謹(jǐn)慎，戴上黑帽子人們可以表達(dá)否定、懷疑和質(zhì)疑的看法；
綠帽子代表生機(jī)創(chuàng)新，戴上綠帽子人們可以發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力去發(fā)表獨(dú)特的觀點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)用“六頂思考帽”開會(huì)，會(huì)讓所有人到站在每個(gè)的角度去發(fā)表意見，避免了無意義的爭論，最終達(dá)成共識，形成高質(zhì)量的解決方案?！傲斔伎济薄弊畲蟮男Ч褪菆F(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的意愿去執(zhí)行。
