【主題3】：抵抗質疑，有力回擊

【片段來源】：《多維思考》

【R:閱讀原文】

在日常生活工作中,因為每個人與他人的出發(fā)點不一樣,價值觀不一樣,生活閱歷、教育背景等都不一樣， 所以人與人之間容易產生誤解，被他人質疑。

小到“你怎么買這件衣服?”,大到“你怎么辭職了?”。

面對這些質疑時,如何高逼格地回答,才能既不得罪人,又為自己找回場子呢?

來看看,完美回答質疑三部曲:

??????????理解認同——合理解釋——提出建議

【作業(yè)】?

請根據上面的【R】寫出你的:?

【I:用自己的語言重述知識】

what:日常生活工作中，每個人都會遇到被質疑。

why:大家來自不同的環(huán)境，對世界的認識也不一樣。

how:如何巧妙應對質疑：

? ? ? 1）站在對方的角度講話，并表示認同對方的觀點

? ? ? 2）對于質疑，表達自己真實的想法

? ? ? 3）向對方提出建議：可以嘗試從另一個角度理解質疑。

where:可以用在所有被質疑的場合。

【A1：描述自己的相關經驗】

在東北讀書時，接觸到的所有的韓國人都英文很不好，以至于認為，韓國留學生的英文都很不好。朋友表示在北京遇到的韓國人英文都是超級棒，并表示韓國留學生英文超級棒。

反思：我和我的朋友為什么會有這種南轅北轍的認識，我考慮是因為我們專業(yè)不同：我是法律專業(yè)，接觸的也都是學法律的韓國留學生。而法律專業(yè)更多的集中在研究本國內問題，更多使用本國語言，對英語的要求并不高；朋友學習金融保險業(yè)，接觸的也是該專業(yè)的留學生，該專業(yè)更講究國際交流，所以英語要求較高。我們兩個都犯了經驗主義，沒有考慮到自己身處的環(huán)境背景，得到了相反的結論。

【A2：我的應用（目標與行動）】

? ? 在東北待了好幾年，非常懷念東北的風土人情，希望有時間帶老婆去東北旅游。老婆一直認為東北實在太冷了，室內室外都冷，根本沒有待，表示不去。

因為老婆是南方人，沒有去過北方。認為北方就是冬天雪地，太冷了。但是她不知道東北的暖氣有多么溫暖。

明天下班后回家，我會再次建議去東北旅游，面對東北太冷了的質疑，如此回答：

理解認同：我以前和你一樣，認為東北太冷了，輕輕松松零下二三十度。

合理解釋：但是我怎么在東北待了那么久還感覺很舒服，因為東北的暖氣太給力了，室內溫度都是二十多度，在室內需要穿短袖，外面走一圈，身上的熱氣還散不了。你用過東北的暖氣，才知道東北待著多舒服。

提出建議：你不妨多問下東北待過的其他朋友，網上也查下東北冬天的室內溫度，我們先去沈陽的故宮看看，你看看多暖和，然后再去哈爾濱看冰雕，一定很喜歡。