如何形成價(jià)值主張？這個(gè)詞匯約等于競(jìng)爭(zhēng)策略，雖然不強(qiáng)調(diào)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

價(jià)值主張是具有中樞作用的核心概念，對(duì)它的反復(fù)審視和打磨，是使得企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)下一步戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟。我們?cè)诙嗄陮?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)群策群力共創(chuàng)的方式，并且使用藍(lán)海戰(zhàn)略的方法和工具來輸出價(jià)值主張，是非常有用的。

怎么做呢？

第一步，我們需要通過團(tuán)隊(duì)群策群力的方式，采用鉆石模型的流程，產(chǎn)生我們真正最核心的價(jià)值主張要素。

在過程中：

我們要用挑戰(zhàn)假設(shè)的方式，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)動(dòng)蕩的過程，這個(gè)過程可能會(huì)產(chǎn)生很多的爭(zhēng)論和爭(zhēng)執(zhí)，但是不要緊，這是大家對(duì)我們組織所存在的價(jià)值，和在市場(chǎng)上交付的客戶價(jià)值進(jìn)行深刻討論甚至反思的過程。

尤其要注意，是客戶角度的價(jià)值主張。隨后，通過藍(lán)海戰(zhàn)略中的四步法：

形成自己的價(jià)值畫布 —— 核心是差異化：

在這個(gè)過程里面我們要勇于做減法，也就是說我們要把那些可以差異化的，可以減少的價(jià)值勇敢地減下去，而增加那些最能反映我們價(jià)值觀，并且能夠給客戶帶來突出價(jià)值的新的價(jià)值要素，甚至更極端的是，我們要剔除一些非主要的要素，作為對(duì)沖，我們需要?jiǎng)?chuàng)新性地引進(jìn)或者跨界式地創(chuàng)新一些價(jià)值要素。

差異化才有價(jià)值，才能避免商品化、同質(zhì)化。作者給出了幾個(gè)價(jià)值主張方向的提示：

·總成本最低，提供一致、及時(shí)和低成本的產(chǎn)品與服務(wù)。

·產(chǎn)品領(lǐng)先，突破現(xiàn)有的業(yè)績邊界，提供令人高度滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。

·全面解決客戶問題，為客戶提供最優(yōu)的解決方案。

·系統(tǒng)平臺(tái)，提供商業(yè)平臺(tái)或技術(shù)平臺(tái)，減少客戶的交易成本和技術(shù)使用成本。

但我想，實(shí)操中，是產(chǎn)業(yè)鏈上不同的角色的企業(yè)，應(yīng)該只能選擇一種吧。

通過迭代、討論，最終形成的是：

我們就會(huì)逐漸輸出我們所擅長的核心價(jià)值主張的要素，最終把它整合成一句話表述出來，這就是企業(yè)的客戶價(jià)值主張或者企業(yè)價(jià)值主張。這個(gè)具有差異化的、靈魂性的價(jià)值主張，是企業(yè)為客戶塑造價(jià)值的指針和方向，也是戰(zhàn)略意圖中最為關(guān)鍵的表述。

其實(shí)就是回答了“我是誰”，“我為什么有價(jià)值”，這樣一類的問題。