張偉學(xué)管理14:管理者如何讓自己的人際關(guān)系有效?以“我該貢獻(xiàn)什么?”來(lái)面對(duì)人際關(guān)系

重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,而管理者必須在三個(gè)方面有效。

第二個(gè)方面是讓自己的關(guān)系有效

重視貢獻(xiàn)可以幫助我們滿足良好人際關(guān)系的4項(xiàng)要求:互相溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展與培養(yǎng)他人。

(1)相互溝通

張偉知道,他的上司希望他在工作中做出貢獻(xiàn),而他同樣也期待下屬在工作中做出貢獻(xiàn)。

所以,當(dāng)張偉重視貢獻(xiàn)時(shí),他就可以與上司和下屬相互溝通了,這種互相溝通的關(guān)鍵還是以“貢獻(xiàn)”為主題。

可以問(wèn)上司“你期待我做出哪些貢獻(xiàn)?”也可問(wèn)下屬“我可以期待你做出哪些貢獻(xiàn)?”有了這樣的思考,上級(jí)下級(jí)就有了相互溝通的主題。

(2)團(tuán)隊(duì)合作

強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)有助于同事之間的相互溝通,因此也能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。

張偉發(fā)現(xiàn),人和人之間,特別是知識(shí)工作者之間的合作,自動(dòng)自發(fā)的合作遠(yuǎn)比依據(jù)組織職責(zé)來(lái)合作效果好得多。

他下面的那些工程師,有時(shí)根據(jù)他的指令來(lái)進(jìn)行的合作,效果并不佳。但有時(shí),把一個(gè)技術(shù)難題交給他們,他們自己根據(jù)專業(yè)的特長(zhǎng)、工作的需要來(lái)進(jìn)行了合作,效果會(huì)更好。

因此,思考“誰(shuí)需要我的工作產(chǎn)出,并使它產(chǎn)生效益?“這個(gè)問(wèn)題將有助于管理者發(fā)現(xiàn)合作的機(jī)會(huì)。

(3)自我發(fā)展

重視貢獻(xiàn),就能發(fā)現(xiàn)自己的自我發(fā)展機(jī)會(huì)。因?yàn)橐龀鲐暙I(xiàn),我們必須具備相應(yīng)的知識(shí)和技能,這就對(duì)自我發(fā)展提出了要求。

張偉認(rèn)為,為了對(duì)組織做出有效的貢獻(xiàn),就可以識(shí)別出我必須發(fā)展哪些知識(shí)和技能,以及怎樣運(yùn)用這些知識(shí)和技能。這樣,自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃不就有了嗎?

(4)發(fā)展他人

張偉發(fā)現(xiàn),重視貢獻(xiàn),不僅可以幫助自我發(fā)展,也可以幫助下屬發(fā)展。這些根據(jù)貢獻(xiàn)而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不是來(lái)自于想當(dāng)然的個(gè)人認(rèn)定要達(dá)成的要求,而是基于工作需求產(chǎn)生的要求。

而且,越是追求更多更大的貢獻(xiàn),我們的自我發(fā)展和發(fā)展他人的要求就會(huì)越高,而我們未來(lái)的成就也就會(huì)越高。

張偉發(fā)現(xiàn),用“重視貢獻(xiàn)”的思考方式來(lái)面對(duì)人際關(guān)系問(wèn)題,真是太有用了。

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