對(duì)于剛剛學(xué)習(xí)拆書法的新手學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō),I便簽中的where適用邊界,是一個(gè)大問(wèn)題。
因?yàn)樵钠沃?,是沒(méi)有講到的,需要學(xué)習(xí)者自己去歸納、提煉,所以新手學(xué)習(xí)者在面對(duì)這種情況的時(shí)候,通常的做法,要么是跳過(guò)不寫,要么就是把適用邊界寫成了注意事項(xiàng),要么就是寫出這個(gè)技能適用于所有人,適用于所有場(chǎng)合。
當(dāng)然,我們知道這是不可能的,因?yàn)檫@個(gè)世界上沒(méi)有任何東西是包治百病的,即使是科學(xué)的原理、定理、規(guī)律,也是有前提條件的,例如牛頓運(yùn)動(dòng)定律,也預(yù)設(shè)了在不受外力影響的前提條件下,物體才保持運(yùn)動(dòng)或靜止的狀態(tài)不變。
適用邊界的具體呈現(xiàn),通常有2種表現(xiàn)形式,一種是技能適用于哪類人群;一種是技能適用于哪些場(chǎng)景;具體是使用哪類人群的表現(xiàn)形式,還是哪些場(chǎng)景的表現(xiàn)形式,具體取決于問(wèn)題。例如:行為模式化這種技能,用適用于哪類人群,就會(huì)更加合適;而1分鐘發(fā)言這種技能,就更加適用于哪類場(chǎng)景這種表現(xiàn)形式。
當(dāng)我們?cè)谥厥鲈臅r(shí),需要對(duì)片段技能歸納、提煉邊界,這時(shí)的重點(diǎn)就需要確定原文片段所要解決的問(wèn)題是什么?記住,“原文片段解決什么問(wèn)題”這個(gè)點(diǎn),是核心,是貫穿于整個(gè)RIA便簽法的。(建議你牢記,這時(shí)裘叔在多年便簽法沉浸所總結(jié)歸納的經(jīng)驗(yàn))
接下來(lái),我們拿《結(jié)構(gòu)思考力》中的“1分鐘發(fā)言”的片段來(lái)舉例說(shuō)明,如何歸納提煉邊界:
【R】
“我的上司對(duì)我特別不耐煩,每次我匯報(bào)工作或者會(huì)議發(fā)言時(shí)他都是打斷我的話,真是郁悶!”
“尤其是年底了,談年度總結(jié),談績(jī)效,談明年安排,又將和老板進(jìn)行一場(chǎng)“惡戰(zhàn)”。
怎么辦?教你消滅上司的“不耐煩”!
真的是我們的上司不耐煩嗎?
我每年都會(huì)給特別多企業(yè)的中層管理人員上課,經(jīng)常聽(tīng)到他們向我抱怨說(shuō):“我的上司對(duì)我特別不耐煩,每次我匯報(bào)工作時(shí)他總是會(huì)打斷我的話,真是郁悶!”
我們?cè)倏纯戳硗庖粋€(gè)版本,經(jīng)常有很多企業(yè)的高管跟我抱怨說(shuō):“我們的這些干部每次找我匯報(bào)工作,就在那里說(shuō)呀說(shuō)的,經(jīng)常是聽(tīng)了15分鐘也沒(méi)聽(tīng)明白他們到底想找我說(shuō)什么事情,只能在無(wú)法忍受的情況下打斷他們!”大家會(huì)發(fā)現(xiàn)上述情況在我們的身邊經(jīng)常發(fā)生,問(wèn)題的核心不是我們的上司不耐煩,而是如何提高溝通的效率。如何既能清楚表達(dá)你的觀點(diǎn)又能讓對(duì)方準(zhǔn)確快速地掌握你的觀點(diǎn)。
消滅上司“不耐煩”從“1分鐘”發(fā)言開(kāi)始。
成功的“1分鐘發(fā)言”只需三個(gè)步驟:
(1)結(jié)論先行,表明你的觀點(diǎn);
(2)依次闡述支持你觀點(diǎn)的理由;
(3)再一次總結(jié)你的觀點(diǎn)。
“1分鐘發(fā)言”這個(gè)片段所解決的問(wèn)題是溝通效率低,那么這個(gè)時(shí)候你就可以拓展思考,想一想,除了上下級(jí)匯報(bào)會(huì)因?yàn)闇贤ㄐ实驮斐韶?fù)面影響的情況,還有哪些場(chǎng)景會(huì)因?yàn)闇贤ㄐ实驮斐韶?fù)面影響呢?
公司會(huì)議發(fā)言會(huì)不會(huì)?客戶面談會(huì)不會(huì)?技能培訓(xùn)會(huì)不會(huì)?......
這些拓展思考出來(lái)的,會(huì)因?yàn)闇贤ㄐ实?,造成?fù)面影響的場(chǎng)景,是不是就是你的邊界了呢?
需要我們注意的是,適用邊界并不需要我們將所有適用的場(chǎng)景/人群,全都一一列出,沒(méi)必要,按照“3”的原則,根據(jù)重要性取其1~3條呈現(xiàn)即可。
不適用的場(chǎng)景/人群,是不是也按“3”的原則列出呢?想不出來(lái)怎么辦?
首先不適用的情況是否列出,并不是必須,想不出來(lái)也不要緊;若是想出來(lái)了,那么按“3”的原則,也無(wú)不可。
以上就是“適用邊界”的提煉,你明白了嗎?