在都鐸王朝（1485-1603 年）統(tǒng)治期間，文藝復(fù)興及其理想來到了當(dāng)時(shí)的死水強(qiáng)國英格蘭。正是在這段時(shí)間，管理一詞通過約翰·弗洛里奧 (John Florio) 的翻譯從意大利傳入英語，約翰·弗洛里奧是伊麗莎白女王宮廷中的一名英意混血成員。

英國強(qiáng)權(quán)的出現(xiàn)催生了管理領(lǐng)域的第三次重大進(jìn)步，即工業(yè)革命。隨著大英帝國實(shí)力的增強(qiáng)，貿(mào)易機(jī)會(huì)也隨之增加。18 世紀(jì)出現(xiàn)了各種國際公司，例如在全球開展業(yè)務(wù)的哈德遜灣公司和東印度公司?。哈德遜灣公司在加拿大精心策劃毛皮貿(mào)易，毛皮在加拿大生產(chǎn)，然后運(yùn)往英國，在全球任何地方進(jìn)行貿(mào)易。

貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展導(dǎo)致市場的建立，成為組織貨物交換的主要手段。市場將協(xié)調(diào)不同參與者的行動(dòng)和活動(dòng)，從而使資源流向最有效的用途。這一時(shí)期的主要知識領(lǐng)袖之一是經(jīng)濟(jì)學(xué)家和道德哲學(xué)家亞當(dāng)·斯密。在他的杰作《國富論》中，斯密提出了公司內(nèi)部的專業(yè)化和協(xié)調(diào)作為經(jīng)濟(jì)增長源泉的想法。專業(yè)化和分工是斯密對管理思想的主要貢獻(xiàn)。勞動(dòng)分工意味著一個(gè)工人專門執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)，該任務(wù)是一系列更大任務(wù)的一部分，在這些任務(wù)結(jié)束時(shí)將生產(chǎn)出產(chǎn)品。勞動(dòng)專業(yè)化的想法有幾個(gè)重要的成果。首先，專業(yè)化大大降低了商品成本。其次，它大大減少了培訓(xùn)的需要。工人需要學(xué)習(xí)其中的一部分，而不是學(xué)習(xí)任務(wù)的各個(gè)方面。第三，協(xié)調(diào)所有這些不同任務(wù)的需要要求更加強(qiáng)調(diào)管理。

工業(yè)革命的另一個(gè)重要部分涉及蒸汽機(jī)的發(fā)展，它在改善貨物和原材料的運(yùn)輸方面發(fā)揮了重要作用。蒸汽機(jī)降低了生產(chǎn)和運(yùn)輸成本，從而降低了價(jià)格并使產(chǎn)品能夠到達(dá)更遠(yuǎn)的市場。所有這些因素都在 1760 年至 1900 年間發(fā)生的工業(yè)革命中發(fā)揮了作用。工業(yè)革命見證了現(xiàn)代公司的出現(xiàn)，在這種情況下，通常在工廠環(huán)境中的工作由經(jīng)理進(jìn)行專業(yè)化和協(xié)調(diào)。

在工業(yè)革命之前，商品和服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，只能在國內(nèi)小批量生產(chǎn)。工業(yè)革命見證了工作從家庭主導(dǎo)的家庭生產(chǎn)轉(zhuǎn)向工廠生產(chǎn)。這些工廠可以雇用數(shù)百甚至數(shù)千名工人，以比在家中生產(chǎn)成本更低的成本生產(chǎn)大批量標(biāo)準(zhǔn)化商品。

工廠規(guī)模從城鎮(zhèn)的一部分到整個(gè)城市不等，例如馬薩諸塞州的洛厄爾，主要由紡織廠組成。隨著工業(yè)革命的推進(jìn)，小工廠變成了大工廠。1849 年，芝加哥的 Harvester 雇用了 123 名工人，是美國最大的工廠。到 1850 年代中期，麥考密克工廠擁有 250 名工人，每年生產(chǎn) 2,500 臺收割機(jī)。芝加哥大火后，味好美建立了一個(gè)擁有 800 名工人的新工廠，銷售額遠(yuǎn)超 100 萬美元。1913 年，亨利福特在迪爾伯恩的工廠雇用了多達(dá) 12,000 名工人。隨著工廠規(guī)模的擴(kuò)大，它們?yōu)閱T工提供了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。位于伊利諾斯州西塞羅的霍桑工廠不僅是一個(gè)商業(yè)場所，而且還設(shè)有運(yùn)動(dòng)隊(duì)和其他社交場所。

工業(yè)革命從英國轉(zhuǎn)移到全球，最終進(jìn)入美國。從 1820 年代到 1860 年代，美國開始經(jīng)歷了幾次引人注目的工業(yè)革命。交通革命包括運(yùn)河的建設(shè)，以及后來連接非洲大陸不同地區(qū)的鐵路。電報(bào)系統(tǒng)的出現(xiàn)使美國各地之間的通信更加快捷。以前，從紐約到波士頓獲取信息需要數(shù)周時(shí)間；用電報(bào)，只需要幾分鐘。美國也看到了市場革命的出現(xiàn)。在市場革命之前，美國經(jīng)濟(jì)一直以自給自足的小型自耕農(nóng)為基礎(chǔ)，他們主要生產(chǎn)自制的批次產(chǎn)品。1830 年左右，寬松的信貸和改善的交通帶來了廣泛的市場革命。這催生了各種各樣的公司，這些公司需要經(jīng)理來協(xié)調(diào)各個(gè)公司辦公室。

在 1865 年結(jié)束的美國內(nèi)戰(zhàn)之后，社會(huì)見證了橫跨整個(gè)大陸的巨型公司和像小城市一樣的工廠的出現(xiàn)。由于生產(chǎn)方式的改變，出現(xiàn)了各種問題（類似于我們今天從制造經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變所面臨的一些問題）。例如，您如何激勵(lì)員工？當(dāng)家庭控制勞動(dòng)力時(shí)，很容易激發(fā)工人的積極性，因?yàn)槿绻彝コ蓡T不生產(chǎn)，家庭就可能無法生存。然而在工廠里，如果工人不喜歡管理層的想法，他們有可能逃避工作甚至毀壞機(jī)器。每個(gè)工人以不同的方式完成工作，似乎沒有考慮他們是否適合特定工作就選擇工人，管理似乎異想天開，設(shè)備幾乎沒有標(biāo)準(zhǔn)化。

由于管理層和工人都不知道生產(chǎn)數(shù)量，管理層沒有解釋他們?nèi)绾未_定應(yīng)該生產(chǎn)什么。工人們認(rèn)為管理層決定了應(yīng)該以隨意的方式生產(chǎn)什么。工人們認(rèn)為，如果生產(chǎn)過多，管理層就會(huì)裁員，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為世界上的工作量是有限的。工人將通過懲罰生產(chǎn)過多的工人來控制生產(chǎn)。例如，如果一個(gè)工人生產(chǎn)太多，他的設(shè)備就會(huì)損壞，或者他會(huì)被同事虐待。生產(chǎn)方法同樣隨意。例如，如果你學(xué)會(huì)了如何鏟煤或削鐵，你就學(xué)會(huì)了多種完成這項(xiàng)工作的方法，這對效率沒有多大幫助。由于管理效率低下，工程領(lǐng)域的各種改革者敦促將管理建立為一個(gè)獨(dú)特的研究領(lǐng)域，以便可以為工作的執(zhí)行方式帶來一些秩序和邏輯。盡管這一時(shí)期見證了技術(shù)的巨大變革，

概念檢查

1.為什么亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)專業(yè)化如此重要？

2.工業(yè)革命的經(jīng)濟(jì)和管理遺產(chǎn)是什么？挑戰(zhàn)是什么？