今天被領(lǐng)導(dǎo)痛罵了一頓！

事情大概是：領(lǐng)導(dǎo)要我去處理一項(xiàng)工作上的問題，限我三日之內(nèi)解決，然后向她書面匯報(bào)。

我兩天解決了，今天去向她匯報(bào)，由于我書面匯報(bào)的經(jīng)驗(yàn)很少，匯報(bào)的不全面，只是大概匯報(bào)了一下事情是怎么處理的，事情是否得到了永久解決。

誰知下午領(lǐng)導(dǎo)把我叫到辦公室劈頭蓋臉就是一頓批。說:“你來公司也將近兩年了，怎么連匯報(bào)個(gè)問題都做不好，你知道什么是5W2H嗎？”

我當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)直是羞愧難當(dāng)，就想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，辦公室還有其他同事呢！

后來仔細(xì)想想，5W2H我是知道的，但是沒有深入理解和運(yùn)用它。其實(shí)無論工作中還是生活中能掌握這個(gè)理論是很重要的，那到底5W2H是什么？它的作用有哪些呢？

5W2H是什么？

通常叫做5W2H分析法，也叫七問分析法。所謂七問，就是5個(gè)W2個(gè)H，簡(jiǎn)述為:

what-----是什么？什么事情/工作？

who------誰來主導(dǎo)？還需誰來參與？

where-------在哪里做？

why-------為什么做？

when------什么時(shí)候做最合適？

how-------怎么做？具體用什么方法做？

how? much-------需要做到什么程度？可以理解為做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？完成的質(zhì)量水平如何？

5W2H有哪些作用？

1.讓工作計(jì)劃有一個(gè)完整性，思考的更加全面，不至于工作做到一半才發(fā)現(xiàn)有遺漏的問題。

2.準(zhǔn)確界定，描述問題更清晰，工作起來效率也會(huì)更高。

3.思路更加清晰有條理，可以杜絕盲目性，有助于全面思考問題。

4.把握事件的本質(zhì)和主框架，對(duì)工作具有指導(dǎo)意義。

5.簡(jiǎn)單、方便、便于理解，使用時(shí)具有啟發(fā)意義

雖然我知道這玩意兒，但把這種思維習(xí)慣徹底扎根再腦海里還是需要不斷的實(shí)踐和有意識(shí)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。

希望以后不要被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著其他同事的面痛批了，那感覺，想殺了她的心都有。哈哈哈，開個(gè)玩笑。朋友們有沒有被領(lǐng)導(dǎo)痛批過，一起聊聊。