答你所惑?企業(yè)文化塑造與落地方法論
問:企業(yè)文化塑造和落地有什么樣的方法論嗎?
答:文化塑造的邏輯其實是可以用知信行理論模式(簡稱KAP)來解釋,即個人知識和信念如何影響行為改變的最常用的模式,由英國人柯斯特于20世紀60年代提出。
它指的是要改變人們的行為,首先要讓人們知道并了解相關的知識信息;
然后要對相應知識進行積極的思考,產生強烈的責任感并逐步形成自己的信念;
再者信念的形成,人們才會采取積極的態(tài)度去改變并踐行相應行為;
對企業(yè)文化的重塑來講,其啟示就是企業(yè)要首先對新的文化理念進行充分的宣貫、宣傳和解釋,使每個人充分認識和了解其含義內容;
然后通過各種制度規(guī)范、獎懲、表彰、儀式形式等手段使員工相信和信任公司對文化執(zhí)行的要求;
員工有了這種新的文化意識后就逐漸轉變成自己的行為,公司在過程中通過績效考核和反饋加以固化和約束,那公司提倡的行為將會持續(xù)出現(xiàn),久而久之形成習慣,則企業(yè)文化實現(xiàn)重塑完成。