（二）緊急會議
周五下午，離下班還有兩個小時(shí)，趙經(jīng)理在辦公室隔著玻璃敲了敲，示意組裝車間主管夏超波到他辦公室來一趟，夏超波趕快走過了，趙經(jīng)理對夏超波說：“你幫我喊一下其他主管過來，我有幾件事情要說一下?！?/p>
很快，幾個主管就過來了，組裝車間副主管王莉，注塑&噴涂車間主管劉健，副主管蘇小紅。大家不清楚這個時(shí)候?yàn)槭裁撮_會，也沒有提前發(fā)會議邀請，心里忐忑不安地坐下。
趙經(jīng)理對大家說：“今天是周五，我本來想周一的時(shí)候再和大家聊一下，想了一下，還是早點(diǎn)和你們談一下。我通過最近這幾天的觀察，發(fā)現(xiàn)我們車間有很多問題，我先不講，大家認(rèn)為我們車間存在什么問題沒有？”
大家聽到這個問題，一下子面面相覷，不知道該如何回答。沉默了一會，王莉先打破沉默：“我主要的工作是現(xiàn)場管理和生產(chǎn)計(jì)劃，我認(rèn)為我們目前的主要問題是計(jì)劃變化比較大，有時(shí)候安排好的計(jì)劃，因?yàn)槟撤N原因就變了，這樣的情況時(shí)有發(fā)生，員工也有很多抱怨?！?/p>
“那你覺得是什么原因呢？”
“原因很多，有時(shí)候是物料供應(yīng)不及時(shí)；有時(shí)候是物料品質(zhì)問題；有時(shí)候我們自己的設(shè)備一壞，也不得不變更計(jì)劃?！?/p>
趙經(jīng)理點(diǎn)點(diǎn)頭，劉健說道：“注塑車間現(xiàn)在的主要問題是品質(zhì)問題，物料有問題，組裝開始投訴，很多時(shí)候我們不得不全部進(jìn)行檢查，我們?nèi)耸直緛砭筒皇呛芏?，全檢浪費(fèi)很大?！?/p>
趙經(jīng)理問道：“有沒有分析過主要什么樣的品質(zhì)問題？是不是集中在某些物料或機(jī)臺？這些品質(zhì)問題是否和參數(shù)有關(guān)系？”
劉健結(jié)結(jié)巴巴的說：“這些分析還不夠，工程師也在逐步解決?！?/p>
趙經(jīng)理搖搖頭，但看神態(tài)沒有追問下去的意思，只是鼓勵似得問了一句：“還有嗎？”
劉健回答道：“是的，設(shè)備一出故障到修復(fù)好比較長時(shí)間，我們對問題的分享總結(jié)和配件的管理還需要努力?！?/p>
“車間效率還是比較低，做了幾次改善，效果不是很好。我們今年的效率提升10%的目標(biāo)壓力比較大?！跋某ㄕf道。
“做了什么改善呢？”趙經(jīng)理追問了一句。
“我們對產(chǎn)線的一些手工設(shè)備升級成了自動化或半自動化，這樣就節(jié)約了一些人力?！?/p>
一種不屑的表情在趙經(jīng)理的臉上快速的閃了一下。
蘇小紅看了看大家：“我們做計(jì)劃后，往往會生產(chǎn)超過計(jì)劃很多，有時(shí)候是因?yàn)樽⑺軝C(jī)換模時(shí)間比較長，大家在換模前都想多生產(chǎn)一點(diǎn)，甚至經(jīng)常有同事問我下一次同樣的產(chǎn)品計(jì)劃是什么時(shí)候，要求多少數(shù)量。然后就手工填單把下一個計(jì)劃提前完成了。這樣的話，會造成后面的計(jì)劃不能按時(shí)完成，產(chǎn)品一出質(zhì)量問題，待解決后，后續(xù)的工序早因?yàn)槿绷贤．a(chǎn)了，這種情況也有發(fā)生過。”
趙經(jīng)理沒有問什么，看大家沉默了，就追問了一句：“還有沒有其他情況？”
“產(chǎn)品的型號版本比較多，每個版本需要的人員也不同，現(xiàn)在排計(jì)劃時(shí)，說是根據(jù)客戶的要求來進(jìn)行安排的，這樣也常常導(dǎo)致人員不好管理，上午生產(chǎn)線需要10個人，下午就只需要9個人了，多出來的人員很不好安排?！蓖趵蛴终f了一句。
“還有5S也挺亂的，大家的意識還需要提高?！?/p>
“組長管理生產(chǎn)線都疲了，有時(shí)候，問題就在眼前就是看不到?！?/p>
“對安全的重視也不夠，我們常常說安全第一，安全第一，但是怎么能體現(xiàn)到安全第一，或者怎么能讓大家意識到安全第一，我們做的還不夠。”
......
大家一言一語說了很多，氣氛也開始由剛才的緊張變得輕松一點(diǎn)。
“是的，你們說的很好，”趙經(jīng)理肯定了大家的說法，“我補(bǔ)充一下我的發(fā)現(xiàn)。我從人、機(jī)、料、法、環(huán)這幾個角度來說一下：1、我們的員工不知道怎么開會，沒有一個比較規(guī)則的議程；2、生產(chǎn)線人員經(jīng)常扎堆聊天，應(yīng)該是工作強(qiáng)度分配不當(dāng)；3、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃缺失，故障率比較高；4、設(shè)備安排生產(chǎn)的計(jì)劃狀況不清楚；5、生產(chǎn)線物料堆積嚴(yán)重，有些狀態(tài)還不清楚；6、生產(chǎn)線在制品過多，中間移動時(shí)間過長；7、物料供料不及時(shí)，甚至影響生產(chǎn)計(jì)劃；8、5S比較差，定置管理做的不夠；9、整個生產(chǎn)線生產(chǎn)狀態(tài)不清晰，一般生產(chǎn)線正常生產(chǎn)時(shí)是按照工位數(shù)量來安排人員，但有時(shí)候看到一兩個人也在生產(chǎn)，是不是正常不清楚；10、車間的目視化做的不好，剛才說的其實(shí)也體現(xiàn)到這一點(diǎn)，整個生產(chǎn)線的工作情況，甚至整個車間的生產(chǎn)管理情況都不清楚，缺少一些應(yīng)有的標(biāo)識。
“我就說這么多吧，這些問題一定會影響到我們的士氣、效率、品質(zhì)等主要目標(biāo)的，如果我們沒有急切的心情去解決這些問題，那么，我們就會被這些問題拖垮。我為什么開這個會，提前也沒有通知大家，大家回去想想，我們應(yīng)該做什么？我們該如何做？這是我留給大的思考?！?/p>
大家你看看我，我看看你，誰也沒說話。
“我不需要大家回答，你們下周三安排一下生產(chǎn)情況，我需要你們和工程師，以及領(lǐng)班們做個培訓(xùn)，需要至少一天的時(shí)間，我需要他們出席，但請注意安排好自己當(dāng)天的工作。其他，沒什么了?！?/p>
趙經(jīng)理說完，又補(bǔ)充了一句：“夏超波，幫我通知一下倉庫主管、設(shè)備主管和品質(zhì)工程師也參加。我后面會找人事部發(fā)出培訓(xùn)邀請。OK，就這樣吧?！?/p>
大家從趙經(jīng)理辦公室出來，劉健說道：“還以為什么緊急的事情呢？嚇得寶寶小心肝一跳一跳的?！?/p>
“新官上任三把火，不燒一燒，你們不知道厲害！”蘇小紅說道。
“就是，不過，希望新官的火能好好的燒起來，大家也都能幫生產(chǎn)做的更順利點(diǎn)?！蓖趵蛘f。
夏超波沒有說話，他想到的是培訓(xùn)，能培訓(xùn)成什么樣的效果呢？
