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之前在星球，老徐碎片化分享過，非常多團隊管理方面的內(nèi)容，也錄制過一個60節(jié)的團隊管理專欄 。這次，通過文章的方式，以空降初入、接管團隊的角度，寫一篇文章 。時間倉促，無法盡善盡美，歡迎探討，一起成長 。正 ：如何做 ？
一、對上
1. 先與你的Leader溝通，了解他對你的期望，以及招你過來解決團隊或部門的什么問題 。且文檔化（或者思考腦圖）產(chǎn)出你的整體規(guī)劃（至少給人感覺，你的經(jīng)驗是豐富的、邏輯思維是清晰的、態(tài)度是認真的），剩下的就是當(dāng)面碰，得出優(yōu)先級高的Top32. 落地能力，以及事項推進能力（主動去推進一些事項的落地、主動匯報進度、主動拋出問題并給出一些你的思考）。這個崗位，不是單純的執(zhí)行崗位，切勿等著Leader給你逐條指派任務(wù)（這種同學(xué)，很危險，也許突然就會被辭退了） 。3. 萬一遇到，老大對你某些內(nèi)容不太滿意，沒有達到他的期望，他會找你溝通。把溝通的問題，都記下來，一一去高效的解決掉（至少讓Leader感覺，喲，不錯哦，輕輕點撥，即有意外驚喜，可教也）。4. 日報/周報、文檔輸出，讓你的Leader，以及平級部門，知道你團隊以及你的產(chǎn)出，價值，以及進度同步，方便協(xié)作 。

5. 根據(jù)你過往的經(jīng)驗，以及成功實踐 。思考下，如何規(guī)劃部門的發(fā)展方向，提升全公司的研發(fā)效率 & 質(zhì)量（減少線上Bug反饋量，以及Bug漏測率）

6. 制定一些流程 & 規(guī)范 ，給團隊、給公司、給業(yè)務(wù)部門，一些安全感（發(fā)出去的版本，一定沒有問題，就算有問題，你也可以搞定）7. 通過實際的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)你的價值，比如（Bug漏測率每周下降，把其他部門關(guān)注的數(shù)據(jù)，都報表化，每周同步給相關(guān)部門等）
8. 每天開心點、去解決問題、別抱怨、別找借口（這條雖然看起來沒太大關(guān)系，但對于管理者，挺重要的）二、對下其實主要是“對下”，你過來是帶團隊的。團隊帶不好，內(nèi)部一團糟，線上質(zhì)量一塌糊涂，“對上”做的再好，也沒用 。1. 多聽、多觀察、多收集數(shù)據(jù)（阻塞性流程障礙數(shù)據(jù)、效率低下數(shù)據(jù)、內(nèi)部氛圍數(shù)據(jù)、團隊期望數(shù)據(jù) 等） 。 2. 摸清楚團隊每個成員的具體情況：技術(shù)能力、當(dāng)前瓶頸、期望提升方向、需要你解決的問題，以及個人愛好 。通過face to face的方式，去了解 。3. 根據(jù)部門當(dāng)前現(xiàn)狀，找出當(dāng)前最嚴重的Top 3問題（怎么找 ？之前的管理體系里聊過：face to face + 觀察），給出你的解決方案 。4. 沉淀團隊已有資產(chǎn)，通過協(xié)作文檔的方式、輸出、落地，Wiki不錯（實在不行，Git / svn 都可）。5. 引入一些提升效率的工具 & 工作流程 （比如，問題反饋機制、準入準出、自動化造數(shù)據(jù)腳本、一鍵發(fā)布系統(tǒng)、打造自己的內(nèi)部一站式測試平臺） 。6. 關(guān)于團隊成員工作匯報，沿用團隊目前的匯報 。如從來沒寫過日報、周報等，就別強行上，否則適得其反 。如之前已經(jīng)在寫日報了 ，那么就讓日報發(fā)揮價值 。建議日報內(nèi)容（今天完成了哪些有價值的內(nèi)容 ， 進度多少 ，明天計劃做些啥 ，有哪些問題需要協(xié)助的 。）7. 給團隊成員，足夠的空間 & 自由度 （寬松的管理方式，結(jié)果導(dǎo)向，過程寬松）；曾經(jīng)遇到過非常死板的管理者，不知變通，團隊怨氣重重，最后集體爆發(fā)，管理者被迫出走。8. 多鼓勵、多夸獎、夠具體 （夸獎到具體的某件事，比如，用例寫的細致、測試質(zhì)量高無漏測、寫的文檔清晰提升團隊成員效率 等）。9. 給團隊成員爭取福利，獎金、加薪、外出帶薪學(xué)習(xí) 等機會 。10.能夠主動承擔(dān)責(zé)任，幫團隊成員扛住壓力，以及去承擔(dān)跨部門協(xié)同的事，讓團隊成員安心做好手頭的事，提升效率 & 專注 。
11. 加速員工的能力成長，磨合團隊的協(xié)作能力 。12. 把自己融入到團隊 。13. 快速、高效的解決團隊中遇到的棘手問題 ，并事后總結(jié)突發(fā)狀況的原因，優(yōu)化到流程中，日常避免之 。 此文，部分摘自老徐之前文章：軟件測試從業(yè)者，試用期生存指南（完整版）