一片丹心闖職場(chǎng),頭破血流心戚戚。
十年碌碌終成空,歲歲年年人依舊。
曾經(jīng)在職場(chǎng)的你,是否有過(guò)這樣的想法,只要你踏實(shí)、勤奮、肯干,是金子總會(huì)發(fā)光的,職場(chǎng)政治不擅長(zhǎng),溜須拍馬不想學(xué),損人利己不屑于……可忙忙碌碌十余載,上級(jí)提拔走了一任又一任,可你發(fā)現(xiàn)自己還在原地踏步,灰心喪氣抱怨,成了工作的常態(tài),進(jìn)取心不再,工作也沒(méi)了干勁。
固然造成這種結(jié)果的原因有很多,但你一定沒(méi)有做好“向上管理”!
一、高標(biāo)準(zhǔn)完成工作,甚至超出預(yù)期
現(xiàn)代職場(chǎng)紛紛擾擾,幾乎沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)愿意花時(shí)間去欣賞你有趣的靈魂,帶著一份超預(yù)期的成果去交付,或許比追著他的朋友圈瘋狂點(diǎn)贊管用的多。
1.實(shí)力給你超越的底氣
不管做什么事情,都要以實(shí)力打底,85分相比80分的優(yōu)秀不叫優(yōu)秀,即使被別人通過(guò)各種門(mén)道搶走了你的機(jī)會(huì),那也不虧,因?yàn)槟氵€沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。所以本領(lǐng)恐慌是時(shí)刻都要保持的,再忙也要抽出時(shí)間來(lái)提升自己。
2.結(jié)果永遠(yuǎn)重于過(guò)程
沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)愿意聽(tīng)你述衷腸說(shuō)苦勞,把成績(jī)擺出來(lái)更有說(shuō)服力。如果你不能短時(shí)間抓住上級(jí)的注意力,對(duì)話(huà)很可能就會(huì)被打斷。如果先把“超額”的結(jié)果說(shuō)出來(lái),也許就能引起他的興趣,再細(xì)說(shuō)具體的方式也不遲。
3.任何時(shí)候都要帶著答案
把問(wèn)題甩給上級(jí)很簡(jiǎn)單,可他會(huì)滿(mǎn)意么?如果事情都由他來(lái)完成,還需要你干什么?向上級(jí)開(kāi)口前,一定要準(zhǔn)備好自己的ABC解決方案,如果有需要上級(jí)幫助的,是哪一步,需要他做什么,最好都講清楚。雖然有建設(shè)性甚至是可執(zhí)行的意見(jiàn)很難,但這才是上級(jí)真正需要的。職場(chǎng)本就是交換價(jià)值的地方,對(duì)于任何人而言:你能為別人提供不可取代的價(jià)值越大,你的價(jià)值就越大。
二、變被動(dòng)為主動(dòng),做好向上溝通
所有上級(jí)先發(fā)問(wèn)的情況都會(huì)讓你感到被動(dòng),正是說(shuō)明了你的信息同步不及時(shí)。
1.把握主動(dòng)及時(shí)匯報(bào)
工作匯報(bào)只是日常工作的一部分,完全不需要有心理負(fù)擔(dān),重點(diǎn)階段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、當(dāng)前困難,都要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),讓他有掌控全局的感覺(jué)。匯報(bào)一定要及時(shí),如果等到上級(jí)親自問(wèn)你工作進(jìn)展,那可能間接釋放了一個(gè)更嚴(yán)重的信號(hào):他已經(jīng)在向你要結(jié)果了。既然如此為什么不主動(dòng)給對(duì)方想要的結(jié)果?
2.選對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行匯報(bào)
和上級(jí)主動(dòng)匯報(bào)什么呢?當(dāng)然是一些幫助你決策的信息。比如這個(gè)階段的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作,肯定要及時(shí)同步;再比如你上級(jí)和上級(jí)的上級(jí)關(guān)心的,曾經(jīng)提到的、問(wèn)過(guò)的,也是重要的。多溝通幾次,通過(guò)反饋的積極程度,慢慢就能建立這種默契,也知道哪些是需要同步、哪些可以自己做決定。
3.挑選適當(dāng)?shù)姆绞?/h4>
可以選擇當(dāng)面1對(duì)1、開(kāi)會(huì)、郵件、即時(shí)通訊軟件等等,其中最重要且需要私下溝通的事,要當(dāng)面;需要上級(jí)知道但不需要討論的事,可以通過(guò)即時(shí)通訊軟件。比如,會(huì)議通知,就可以留言告知;需要上級(jí)幫助協(xié)調(diào)資源,就需要開(kāi)會(huì),協(xié)商解決;最近工作困惑和迷失,就需要約著1對(duì)1私下交流。
三、糾正認(rèn)識(shí)誤區(qū),領(lǐng)導(dǎo)也需要被領(lǐng)導(dǎo)
在高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)的時(shí)候,專(zhuān)業(yè)并不是一個(gè)必要的考慮因素,很多領(lǐng)導(dǎo)突然調(diào)至陌生領(lǐng)域是很正常的。領(lǐng)導(dǎo)擅長(zhǎng)的是管理,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲取優(yōu)異業(yè)績(jī)是他的能力,對(duì)于具體的業(yè)務(wù),他可能一知半解甚至完全陌生。
對(duì)這種情況,其實(shí)作為上級(jí),他也是焦慮的,他不掌握信息,就沒(méi)有做決策的依據(jù)。而這正是你擅長(zhǎng)和熟知的,所以上級(jí)對(duì)你是有訴求的。
如果你不僅可以給上級(jí)很多信息,還能有一些主觀的推斷和建議,就再好不過(guò)了。有幾次這樣的交流,還能驗(yàn)證你的建議是靠譜的,那么你肯定越來(lái)越被依賴(lài),也會(huì)更有話(huà)語(yǔ)權(quán),在職場(chǎng)上也會(huì)有更有機(jī)會(huì)。
其實(shí),換位思考一下,越大的老板、越高的級(jí)別,聽(tīng)到的逆耳忠言就越少,獲得的真相就越少,這會(huì)讓他們沒(méi)有安全感。所以只知道執(zhí)行的下級(jí)干得再出色,評(píng)價(jià)也只是一般。獲得出色評(píng)價(jià)的員工,往往是能指導(dǎo)上級(jí)的。如果你可以更深度的幫助上級(jí)決策,一定也證明了你的能力。
四、互相成就,才能實(shí)現(xiàn)互利共贏
《孫子兵法》云:上下同欲者勝。真正的向上管理絕對(duì)不是所謂的溜須拍馬,而是能與對(duì)方站在同一條戰(zhàn)線(xiàn)上,擁有同一種視野,為他的目標(biāo)和績(jī)效而努力,及時(shí)做好支撐。
現(xiàn)代職場(chǎng)日新月異,想在職場(chǎng)走的更遠(yuǎn),就必須掌握更多的資源。我們總是從身邊人找資源,恰恰忽略了最重要的——上級(jí)。要知道,上級(jí)手中的資源肯定比你多,而且他往往掌控著一個(gè)部門(mén)的資源分配權(quán)。
利用高超的影響力,善用老板掌握的資源,達(dá)成企業(yè)、部門(mén)和自己的目標(biāo),是一個(gè)職場(chǎng)人自我增值和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的必要手段。
不要害怕“向上管理”會(huì)得罪人,真正得罪人的是辜負(fù)別人對(duì)你的期望和信任。
而向上管理,恰恰是讓你成就別人價(jià)值不負(fù)隊(duì)友期望的最佳手段。
先成全自己再成全別人,是本能。
先成全別人再成全自己,是格局。
能克服本能成就格局,這才是向上管理真正最值得思考的真相。