傾聽是溝通的基礎(chǔ)，不論是在交往上還是管理中，善于傾聽的人才能當(dāng)一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。管理者如果能做一個(gè)很好的傾聽者，那么你會(huì)從員工那里可以得到很多有效信息，管理者也及時(shí)反饋所聽到的信息，這樣員工才會(huì)覺得他說出的是有用的，而不是聽聽就結(jié)束了。我在帶組的過程中一直強(qiáng)調(diào)組員要多反饋多提意見，可是現(xiàn)在回想起來，我傾聽可能做的不是特別的好，溝通過程中有時(shí)會(huì)打斷組員的說話，這是非常不好的，后期需要多多注意！
用心傾聽，建立員工的情感賬戶
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