餐飲老板的菜單營銷課:4類產(chǎn)品結構搞定流量、復購與利潤 |申哥

菜單從來不是簡單的“菜品清單”,而是營銷的底層作戰(zhàn)圖。

很多門店陷入“菜好吃卻沒客流,有客流卻沒利潤”的困境,根源在于:你的產(chǎn)品結構缺乏營銷邏輯。

今天,我們從營銷視角拆解每類產(chǎn)品的定位、打法與協(xié)同邏輯,讓菜單成為你的賺錢工具。


產(chǎn)品分為4種:

主打產(chǎn)品、引流產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、陪襯產(chǎn)品

每種產(chǎn)品玩法有主攻、有重疊,組合起來,才是持續(xù)盈利的核心。


01首先,咱們看主打產(chǎn)品。


它是決定你生意長久的密碼,也就是復購率。

按照重要程度來講,主打產(chǎn)品應該是你在決定開餐廳的那一天就開始尋找。

比如說,你開一個川菜館,那么你想做的主打產(chǎn)品是火爆黃喉,還是肥腸雞,還是說前幾年最火爆的蹺腳牛肉?

再比如,你開燒烤店,你的主打產(chǎn)品是牛肉串,羊肉串,還是豬肉串?是進口的,還是國產(chǎn)的?是原味新鮮的,還是腌制的有秘方的凍品?

主打產(chǎn)品要越少越好,要極度地聚焦,最好是一個產(chǎn)品。

為什么?因為你弄十幾個主打產(chǎn)品,消費者根本記不住。


那具體怎么選?我?guī)湍憧偨Y了?5 個關鍵要點

第一,你最擅長做什么?

比如說木屋燒烤,他們多年專注烤串,那做牛肉串、羊肉串就是他們的看家本領,沒有壓力,很擅長。

第二,制作難度和出餐時間。

比如我自己做的蛋液茄子非常好吃,烤的,但是烤茄子需要25分鐘,這之前還需要預制,如果飯點客人扎堆點,后廚根本忙不過來,客人等得急,我們也慌——這哪扛得???

第三,市場接受度。

本地區(qū)是不是接受這個產(chǎn)品,這點很重要,不解釋了。

第四,你比同類餐廳的優(yōu)勢是什么?

這里必須先糾正一個很多餐飲人的誤區(qū):千萬別總說“我比別人做得好吃”。

不是說味道不重要,而是“好吃”太主觀——你覺得咸香夠味,他可能嫌膩;你覺得鮮嫩剛好,他反而覺得淡,根本沒有統(tǒng)一標準。所以咱們今天聊的“優(yōu)勢”,跟“好吃”沒關系。

比如:

你有更好的供貨渠道,你拿的貨就是比別人便宜,你拿的貨就是比別人家優(yōu)質;

或者你有經(jīng)過市場驗證的配方:父輩傳下來的老方子,在老家開小館賣了十幾年,這道菜已經(jīng)被很多人認可;

或者你朋友在同城另一個區(qū)開餐館,就靠這道菜拉穩(wěn)了復購——這叫做“有市場驗證過的配方”,比自己說好吃實在多了。

說到這兒,你可能發(fā)現(xiàn),很多驗證過的配方其實大同小異,那么我們能不能做一些微調整?

比如別人都做麻辣的,那你做一個甜辣的。

這樣的產(chǎn)品的好處是什么呢?它既有市場的接受度,又有差異化。

第五,主打產(chǎn)品要具備成癮性,讓人3天不吃就惦記,那你這店就不愁回頭客了。

成癮性的味道,我之前的文章里面提到過:一甜二辣,如果有第三的話,是酸。酸甜辣這三種味型,天然能勾住人的味蕾,這是刻在消費習慣里的偏好。

經(jīng)過這5步,你的主打產(chǎn)品基本就可以確定了。


02接下來是引流產(chǎn)品。


相信你也知道,大眾消費里,女性是最敢花錢、也是最會帶動消費的群體。不管是種草打卡、帶朋友嘗鮮,還是給家人選餐,女性的選擇往往能定方向。

所以,引流產(chǎn)品必須精準瞄準女性客群。而要打動她們,第一是顏值,第二是價格。

這兩點是女性最在意的:顏值夠高,她們才想拍、想曬;價格合適,她們才愿意馬上約人來。

既然是引流,核心就是“被看見”——“好看”就是第一邏輯,顏值即正義,更是你生意的天然流量入口。

具體來說,顏值有兩個核心作用:

第一,你自己宣傳用得上,不管是做點評的頭圖,還是店里懸掛的海報,這些核心宣傳物料都得靠引流產(chǎn)品的顏值撐場面——圖片里的產(chǎn)品好看,才有人愿意點進來看、想了解。

更重要的是,你吸引來的客人看到這個產(chǎn)品,他忍不住拍照、發(fā)朋友圈。所以這個產(chǎn)品必須要有視覺沖擊力??梢允遣途吆每矗踔潦呛芸鋸埖牟途??!?b>餐桌本無戲,全都靠餐具”,這句話就是這么來的。

或者,你分量大到夸張,讓人吃驚。

就說土豆絲,你可能覺得土豆絲有啥好說的,但人家用40cm大的一個盤子,端上來比臉還大,兩個小姑娘吃著一個菜都吃不完,比東北菜的分量還大。

視覺沖擊力有了。這個土豆絲賣28塊錢,也沒有人說貴,它可能用到的就是一斤土豆,那一斤土豆兩塊五毛錢,在你們的城市可能更便宜。

當然,引流產(chǎn)品不限于食物,甜品、飲品反而更易出彩

那些高顏值的甜品、飲品,女生根本抑制不住拍照發(fā)圈的沖動。你想啊,那些撒滿凍干草莓的酸奶碗一上桌,女生第一反應肯定是先拍照,發(fā)小紅書、朋友圈的沖動根本壓不住。

而且,這種產(chǎn)品的供應鏈大多是現(xiàn)成的,不用你琢磨配方,拿過來就能賣。顏值有保證,女生又愛吃、愛拍,簡直是“低成本引流神器”。

第二,價格。

我常跟我的客戶講:營銷不是促銷,更不是盲目打價格戰(zhàn)——那是透支利潤的辦法,咱不干。

但引流產(chǎn)品的價格不一樣,得做“策略性設計”,這跟瞎降價的價格戰(zhàn)完全是兩碼事,咱們的目的是拉新,不是賠本賺吆喝。

不管是一個菜還是一個甜品,降價的目的都是為了它在平臺上起到引流作用。

打3折、打5折,甚至打1折都可以,因為來的客人不可能只吃這一個產(chǎn)品。

比如某火鍋的甜品,原價38塊錢,你就算打到3塊8,兩個人來吃一頓飯要花300塊錢。其實算總賬,也就是打了個9折。

大部分女生不會這么算,她看到一個3塊8就已經(jīng)不淡定了:“哎呀,他們打到這么低的折扣了!我們要吃,我要去拍照!”

所以你看:一個既有顏值又有性價比的產(chǎn)品,容易種草。而種草來的這些女性消費者有強大的意愿去拍照發(fā)朋友圈,這就產(chǎn)生了二次營銷,那就會有新一輪的種草、二次傳播,

它才是所有營銷人追求的結果:用一定的投入撬動免費的流量。

03第三點,利潤產(chǎn)品。


大家都知道,做生意肯定是要利潤的嘛,聽起來好像沒什么好講的,也和營銷沒什么關系,可事實真的是這樣嗎?

首先,主打產(chǎn)品和引流產(chǎn)品大概率毛利都不可能太高,因為你要做口碑、做性價比、做復購。

其次,促銷是營銷的一部分。當我們需要做促銷的時候,毛利不高的產(chǎn)品你就很難降價。

而這個時候,如果你有一系列75%以上毛利的產(chǎn)品,那就很容易和主打產(chǎn)品一起組合出高性價比套餐

我們來算一筆賬:

一款利潤產(chǎn)品售價100元,成本25元(毛利75%),就算打5折賣50元,成本還是25元,最后毛利依然有50%——

這就是利潤產(chǎn)品的核心作用,撐起門店的盈利基本盤。


04好,接下來就是第四個產(chǎn)品:陪襯產(chǎn)品。


什么叫陪襯?就是配合主打產(chǎn)品一起銷售的副產(chǎn)品,甚至捆綁銷售,這個稱之為陪襯產(chǎn)品。

它的吃法一定要和主打產(chǎn)品相關,而且一定要能給主打產(chǎn)品加分。

舉個例子,雀巢咖啡伴侶大家應該都知道。它其實就是一個簡單的奶粉一樣的東西,但當它出現(xiàn)的時候,不叫“奶粉”了,叫“咖啡伴侶”,就改了個名字,這么簡單,就讓雀巢當年的利潤增加了將近一倍。

還有,鐵鍋燉里面你們看到有貼餅子、玉米餅。但是你想想看,如果沒有鐵鍋燉,就這個餅從后廚制作好拿出來,它就不是那么回事兒。

作為陪襯產(chǎn)品,它吸在鍋邊、吸了湯汁,加分不少,成為了強綁定產(chǎn)品。

再比如,前幾年比較火的“破店甜麻肥哈”,他們的主打產(chǎn)品和陪襯產(chǎn)品:肥哈肯定是主打產(chǎn)品,陪襯產(chǎn)品它起了個名字叫“肥哈伴侶”,其實就是6支蘸了蛋液的饅頭片。

你想想看,商家不說它是“肥哈伴侶”,這個銷量能降低90%。但商家告訴你:它蘸著這個肥哈汁才好吃。

而且商家用一切的宣傳手段去宣傳這個產(chǎn)品,不管是達人帶貨,還是大家看到的點評圖,都在宣傳。那么一看定價10塊錢,肯定要點嘛。

6個饅頭片,1個雞蛋,毛利80%以上,妥妥的。

更重要的是,陪襯產(chǎn)品不會影響其他任何產(chǎn)品的銷售——你絕對不會因為買了6個饅頭片就少點一個菜。

反而由于它的出現(xiàn),使肥哈這道主打菜變得更有價值感,有那么一點兒“一菜兩吃”的意思。

如果你的主打產(chǎn)品點單率非常高,假設是80%(那可能占營業(yè)額的30%~40%)。

這個時候陪襯產(chǎn)品就有可能幫你的店再增加5%的營業(yè)額。

別小看這5%,它幾乎全是純利,并且能極大提升主打產(chǎn)品的價值感。

這個知識點非常值錢,主要是因為它太簡單了,只需要改個名字就可以操作

如果我今天賣酸梅湯,改成“重辣伴侶”行不行?因為我店里90%的產(chǎn)品都是辣的。

僅這一個點,就能幫你提升5%的營業(yè)額。


05餐飲的競爭,早已超越了“好吃”的單一維度


升級到:?產(chǎn)品力 × 組織力 × 營銷力 × 場景力 × 數(shù)字化系統(tǒng) × 供應鏈系統(tǒng)高維對決。

今天這套產(chǎn)品矩陣的打法,正是你構建自身優(yōu)勢的底層邏輯。

當然,知道≠做到。

真正的難點在于如何將這套體系,針對你的品類、客群和產(chǎn)品,進行精準的?“量身定制”?。

產(chǎn)品如何搭配?定價如何設計?套餐如何組合?你要知道,失之毫厘,謬以千里。

別再摸著石頭過河!

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我是申哥

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