R：

批評往往暗含著期待。對他人的批評實際上間接表達了我們尚未滿足的需要。如果一個人說“你從不理解我”，他實際上是渴望得到理解。如果太太說“這個星期你每天都工作到很晚，你喜歡工作，不喜歡我”，這反映了她看重親密關系。如果我們通過批評來提出主張，人們的反應常常是申辯或反擊。反之，如果我們直接說出需要，其他人就較可能做出積極的回應。

I：

What：

直接說出自己的需要來表達期待往往可以讓對方做出積極的回應。

Why not：

如果通過批評來提出主張，人們的反應常常是申辯或反擊。

How：

直接說出自己的需要，表達自己的期待和主張。

A1:

上個禮拜，我媽媽的右手手腕因為摔倒而受傷了，然后我和媽媽說：“媽媽，你這段時間別干活了，好好休息。”，然后我媽媽說：“那怎么行呢，你二姨家馬上要辦酒宴了，我怎么樣也要出份力，快過年了，家里也有活要干?！蔽艺f：“你怎么老是要干活，身體健康最重要，你和二姨說一下好了嘛，受傷了幫不上忙了，家里的活暫時攤著或者讓爸爸做?！比缓笪覌寢屵€是說不能不干活的，讓我放心。

A2:

周末打電話給我媽媽，這么說：“媽媽，我需要你身體健健康康的，你要是身體不好，我會很傷心的，什么事情都沒有身體重要，所以一定要好好養(yǎng)病，為了你自己好，也為了我好?！?/p>