好的報(bào)連商的基本須知:
1、是跟指示、命令相連帶上的
無(wú)論是小事,還是重要任務(wù),接受了指示以后,就不能缺少報(bào)連商。
2、不要吝惜一句話
要清楚諸如“徹底明白了”這樣的報(bào)告,簡(jiǎn)單的聯(lián)絡(luò)、事前的商談等的效用。
3、要具體地、實(shí)際地。
不要抽象的、主觀地,要依據(jù)事實(shí)來(lái)說(shuō)。時(shí)間、人名、數(shù)量、場(chǎng)所、物品等要保證正確。
4、要領(lǐng)正確、簡(jiǎn)潔地
從結(jié)論開始說(shuō)。接下來(lái)是經(jīng)過,然后是自己的思考、意見。
5、盡早地。
如果被問到“你怎么做的”,就意味著失職。保證先手是最重要的。要不厭其煩地認(rèn)真。
6、越是糟糕的信息,越要迅速。
好的信息,總會(huì)聽到的。而不好的信息,如果反應(yīng)不及時(shí),會(huì)釀成大事故。
7、不要忘記中間匯報(bào)
如果結(jié)束時(shí)間延長(zhǎng)了,在中間做匯報(bào)也是工作訣竅。