答疑:不認可對方的觀點如何好奇。
最近有沒有一些不同?有沒有一點點收獲?曾經(jīng)有哪些嘗試。學會與問題共存。
目標探討清楚時,在他愿意的情況下,聊聊資源。
時間到了就結(jié)束,按照設(shè)置來。也可以做長程咨詢。
聊資源,三個方向,三借力:過去(例外)、未來(假設(shè)解決)、重要他人(關(guān)系問句)。具體化的能力。
好奇、具體化、澄清,重新建構(gòu)。
想要的實現(xiàn)了,和現(xiàn)在會有什么不同?假設(shè)問句,奇跡問句。
如何問重要他人,以及如何用重要他人的力量來影響當事人:
你想要的如果實現(xiàn)了,可能最希望誰最先注意到?好奇,是什么希望某某注意到?所有不知道怎么接的話,都用萬能問句來問。語氣軟化,表達好奇。
慢一慢,和他聊聊這個人,關(guān)于這個人你能說的再多一些嗎?給我講講這個人唄?講和這個人難忘的、驕傲的、感動的之類的事情。鋪墊,很重要。感情出來后,開始問:他知道你的情況嗎?他怎么說?如果他知道了你的情況,可能會希望你怎么樣?可能會對你說什么?你可能會有什感受,你可能會有什么不一樣? 假如他遇到這樣的情況,他可能會怎么做?
如果已經(jīng)不在的重要他人,怎么問:假如有天堂,他在看著你,他可能希望你怎么做?孩子喜歡的偶像明星甚至游戲都可能帶來積極的影響。
最容易開始行動的一小步是什么,可能會去做的一點點不同是什么?如果做到了,可能與現(xiàn)在有什么不同?
關(guān)注人,重于技術(shù)。溫暖關(guān)心勸回女孩子的故事。
暫停環(huán)節(jié),十分鐘反思,最后十分鐘總結(jié)反饋。不給建議的建議。多關(guān)注孩子優(yōu)點,建議多運動,或者他自己提出來的。不給具體的建議。會鼓勵他有效多做,多嘗試,多觀察。
焦點解決常用技術(shù):
一贊美。
代教三次課:昨晚復盤,今日復盤,贊美練習。
一般的贊美:你真棒,功利性強、有期待、有目的的贊美,希望他更好的贊美。
贊美要真誠、具體、可以略微夸大、他本人在乎的、符合實際情況(文化年齡等)欣賞的眼神,用詞謹慎,發(fā)自內(nèi)心的由衷的欣賞。
贊美的三種方式:直接贊美、自我贊美(協(xié)助他讓自己贊美自己,在他得意的地方詳細講述怎么做到的,點頭微笑加嗯,還有呢?)、間接贊美(用重要他人贊美:他可能會怎么說,他可能會怎么贊美你?)
二、振奮性鼓舞:真好,真不錯,太棒了,說說看。
三一般化:正?;⒊B(tài)化、階段化、普遍存在。問題往往是成長的契機,問題不一定是壞事。問題被放大被強化,過度反應。很多事是成長過程中常見現(xiàn)象。狀況出現(xiàn)容易常常被災難化放大化。情緒焦慮蔓延,相互影響。大不了,能咋的。但不要說的太快。我們需要做到關(guān)注人,認可他,愿意聽他說一說,鋪墊,點頭加嗯,同步他,時而皺眉時而舒展。等他說的差不多了,再告訴他:這樣的情況,好像很多人都有。
來訪者需要咨詢師關(guān)心他,關(guān)注他,愿意聽他說,才可能會有心的連接。有了連接才可以去用技術(shù)。
四、目標
預設(shè)性的詢問,猜測,假設(shè)對方能來就是希望改變:今天來你可能會希望自己在哪些地方有變化?
五、例外問句
三借力,之三個過去借力問句:
1因應(應對問句,主要用在特別困難特別不容易情況下,怎么熬過來的,那么不容易,你怎么讓現(xiàn)狀沒有更糟糕餓?你做了什么,讓現(xiàn)狀有了一點點改善?)
2咨詢前改變,有效挖掘,為現(xiàn)在所用,特指從事情出現(xiàn)到來咨詢這段時間,已經(jīng)有的改變。怎么有的這些改變?從事出現(xiàn)到現(xiàn)在,有沒有哪些不一樣?你怎么看這些改變?
3例外問句:指做的比較好的時候,或者問題沒有出現(xiàn)的時候。什么時候比較好,什么地方比較好?比如英語成績,以前有沒有比較好的時候?其他科有沒有比較好的時候?
六奇跡問句及各種變句:
1結(jié)局式問句:如果是最后一次咨詢,你有什么變化就意味著不用再來了。
2假設(shè)解決問句:假設(shè)事情已經(jīng)解決,可能和現(xiàn)在有什么不同?
3魔法棒問句:這是一個魔法棒,魔法棒一揮你所有煩惱都沒有了,會和現(xiàn)在有什么不一樣?類似的水晶球問句。
七 評量問句,奇跡問句是天上的云,評量問句是進步的梯。打分,連接現(xiàn)在、過去和未來。
如果我們打個分的話,按滿分是十分,那么你會對現(xiàn)在自己的狀態(tài)打幾分?努力程度、愛人關(guān)系、討厭程度、恐懼程度等等都可以打分。最高十分,最低一分,你現(xiàn)在能給自己打幾分?不管打幾分都要表達好奇,沒關(guān)系你跟著自己的感覺來,打幾分都可以。
負分,是什么讓你想給自己打負分?是什么讓你給自己打這個分數(shù)?
打分較高時:6分以上,可以這樣回應:哇,你怎么做到的?
分低時問:是什么讓你給自己打這個,前一段時間是多少分,那時候和現(xiàn)在相比有什么不同?你怎么看這個分數(shù)的變化?確認知覺
你希望你的分數(shù)有變化嗎?是什么讓你不希望?
假如他說希望從三分提到五分,問:準備多長時間提到五分?如果五分已經(jīng)實現(xiàn)了,是什么樣?問的越細越好,越知道自己近期的目標是什么樣。你可能希望誰先注意到你這個變化,他可能怎么說,你可能希望他怎么說?現(xiàn)在可以做點什么會讓你朝著你想要的方向發(fā)展?
可以靈活多樣使用評量問句。
八關(guān)系問句
如果已經(jīng)變好了,會有什么不同
九任務(wù),家庭作業(yè)
抱怨型留觀察家庭作業(yè)。
消費型,
十ears詢問