一: 自己的 優(yōu)劣勢分析
1. 自己的優(yōu)勢:
1)抗壓能力強,耐力還行
2)客戶談判能力還行,能準確把握客戶需求,為客戶提供不同解決方案
3)堅持雙贏的原則:以客戶需求為導(dǎo)向,客戶賺錢自己才能賺錢
2. 自己的劣勢:
1)框架系統(tǒng)沒有搭建起來,所以沒有形成系統(tǒng)的知識體系
2)定目標和計劃的能力弱
3)復(fù)盤能力弱
二:現(xiàn)有的問題及改進方法:
1.? 定目標:?
定目標首先要有規(guī)劃,有信仰,即你要成為什么樣的人?拉長時間維度,比如5年, 10年,自己期待自己成為什么樣的人?公司需要做到什么程度?
1):自己對公司的最高目標:能夠?qū)崿F(xiàn)自運轉(zhuǎn),形成體系化.
①: 要學會授權(quán),學會相信別人。學會分辨哪些是別人可以做的,哪些是可以外包出去的。
②:對于員工,要給到方向上的指點,不要過多干涉具體執(zhí)行路徑
③:要明確自己想要的是什么?能給到的又有什么?讓員工多賺錢,提升他們的幸福力。
④:? 不斷提升自己的溝通表達能力,以便更好的了解對方。提高自己識人辨認的能力
⑤:公司的各項SOP 要不斷優(yōu)化完善并落地執(zhí)行
2)現(xiàn)階段公司的目標:做大業(yè)績,賺到錢
①: 做近 3-5年的(最少近2年)的年度總結(jié)---參考幫課Molly 的銷冠的年度總結(jié)(細看,仔細思考,哪些是可以落地的地方)
②:把業(yè)績做到,依據(jù)是什么?公司能提供的資源有哪些?人員,平臺,產(chǎn)品等
2. 培訓方向;
1)? 對人員(業(yè)務(wù)員)的培訓應(yīng)該與目標相關(guān),即需要達成什么目標,然后倒推需要培訓什么內(nèi)容。
2)明確影響目標達成的因素有哪些?業(yè)務(wù)員缺乏哪方面的能力,自己又缺乏哪方面的能力?
3)可以與員工談,明確她們的困難點,然后針對困難點進行重點培訓。比如;對丟失的客戶進行復(fù)盤(是郵件沒寫好?還是沒有提出好的方案?還是沒有g(shù)et 到客戶的點?還是價格問題或者付款方式的問題?)
4)針對如何提煉他們的困難點,可以多讓他們自己試一下新客戶,然后針對這些客戶進行階段性的反饋和復(fù)盤
5)管理者應(yīng)該激發(fā)他們的積極主動性,傳遞的觀念是為他們好,幫助他們成長
3. 薪酬制度:
1)不要為了制定薪酬制度而去特意制定薪酬制度,而應(yīng)該是這個薪酬制度阻礙了目標實現(xiàn),才去審查如何優(yōu)化。
2)薪酬制度是否適合,很關(guān)鍵的2個考核指標是人員離職率和績效指標。如果人員離職率低,績效指標達到,說明薪酬制度比較合適。