團(tuán)隊(duì)管理者處事公正與否對(duì)建立團(tuán)隊(duì)的整體信任感有很重要的影響。如果管理者因?yàn)樗叫倪^于偏袒某個(gè)員工，或者自己不遵守制度，都會(huì)導(dǎo)致員工不服，進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系。如何有效避免這種情況？這要求管理者保持公正的處事風(fēng)格，尊重客觀事實(shí)，做到不偏不倚。

管理者處事的公平公正在團(tuán)隊(duì)管理中發(fā)揮著巨大作用，比如：

取信作用。可以取信于員工，讓員工更愿意依賴管理者，幫助團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更高的績(jī)效。榜樣作用。能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)員工像管理者一樣剛正不阿。

凝聚作用。能夠有效地將團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成員凝聚在一起，形成相互依賴的關(guān)系。

那么團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何保持公正，建立團(tuán)隊(duì)信任感呢，有以下幾個(gè)建議。

1、增強(qiáng)身份意識(shí)，發(fā)揮榜樣作用

例如：在日常管理中不管員工犯了多大的錯(cuò)誤、工作能力有多差，管理者都能合理控制自身的情緒，靜下心來幫助員工解決問題，引導(dǎo)員工更好地成長(zhǎng)。

2、遇事不避難，敢于擔(dān)當(dāng)

如果團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)的過程中，出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，那么管理者作為團(tuán)隊(duì)的第一負(fù)責(zé)人，必須首先擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，而不是將全部責(zé)任推脫到員工身上，為自己極力辯護(hù)和免責(zé)。

3、處事公正，賞罰分明

當(dāng)員工在工作中犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤需要接受懲罰時(shí)，無論是誰(shuí)，管理者都應(yīng)該按照公司制度對(duì)其予以懲誡；當(dāng)員工在工作中表現(xiàn)突出、獲得良好業(yè)績(jī)時(shí)，無論是誰(shuí)管理者都應(yīng)及時(shí)對(duì)其表示認(rèn)可，并且按照公司的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

4、鼓勵(lì)員工監(jiān)督自己

管理者可以在每個(gè)月月末開總結(jié)大會(huì)，在向員工反饋意見的同時(shí)，鼓勵(lì)員工對(duì)管理者進(jìn)行反饋。

例如：管理者在哪些方面做得不好，哪些方面有待改進(jìn)，具體的改進(jìn)方案是什么，等等。

或者在日常工作和聊天中，謙虛地詢問員工：“你覺得我在哪些地方做得不足？有沒有讓你們反感的地方？”這些信息都需要管理者積極地詢問員工，確保能夠清晰地看到自身存在的問題，進(jìn)而有效改進(jìn)。