我今天算是領(lǐng)教了，這個人真是一個整人的高手?？磥?，之前我聽到的關(guān)于他的很多不好的傳聞并非空穴來風(fēng)。
化氣憤為力量，我要反擊！哪怕后果很嚴(yán)重，哪怕我跟這位頂頭上司可能會撕破臉，我也要反擊！
6月11日下班后，我告訴了田老師，田老師糾正我：“你這不是撕破臉，你這是據(jù)理力爭，為自己辯解。你又不像他，是泄私憤。我們不攻擊人，我們好好講道理，各個擊破他話中有漏洞的、站不住腳的地方。況且，他都這樣說話了，若再不反擊，那就不是退讓，而是軟弱了。狹路相逢勇者勝?！?/b>
我說：“明白了，那我必須要為自己據(jù)理力爭一次！我現(xiàn)在還有得選擇嗎？只能進(jìn)不能退了?！?/b>
于是，在田老師的指導(dǎo)下，誕生了我人生中的第一篇戰(zhàn)斗檄文。一看就是田老師的風(fēng)格，犀利、果敢、有力。
Hi Ken,
1.?至于你說的“不要玩弄轉(zhuǎn)移焦點的把戲了，你之前已經(jīng)同意了今年的業(yè)績目標(biāo)?！蹦愕囊馑际钦f，我拿疫情當(dāng)借口，為自己完不成預(yù)定的業(yè)績目標(biāo)找理由。今年的疫情來得突然，導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)大滑坡，這是不爭的事實；疫情對我們銷售業(yè)績的影響，好比“城門失火殃及池魚”，也是事實。我的實事求是竟然被你說成轉(zhuǎn)移焦點的把戲，那你這樣罔顧疫情的事實、睜眼說瞎話，又是什么把戲？官大一級壓死人的把戲！
2.?至于你說的“從年后到現(xiàn)在，你們區(qū)域的銷售業(yè)績沒有什么起色”，你之所以這樣說，是因為你判斷業(yè)績進(jìn)步與否的標(biāo)準(zhǔn)是這樣的：1）將年度目標(biāo)平均到每個月而形成月度目標(biāo)；2）當(dāng)月的業(yè)績要比上一月有所增加。根據(jù)這兩條標(biāo)準(zhǔn)，我目前的數(shù)據(jù)都沒有達(dá)到，所以你認(rèn)為我的業(yè)績沒有起色。對此我有不同的看法：1）每年的3-6月是行業(yè)的淡季，今年尤甚。在西部如此殘酷的環(huán)境下，我們能做出這樣的業(yè)績，已經(jīng)非常難能可貴了。2）即便是世界上最優(yōu)秀的銷售，都不敢保證TA的業(yè)績逐月增長、逐年增長。所以，你對我的評價不夠客觀，我不接受。
3.?至于你說的“你之前提及的C客戶，就我所知，三月份這個客戶的凈利潤就不是在你名下，為什么你之前不反映情況，兩個月都過去了，你現(xiàn)在才說？”難道四月初，那封郵件的附件中關(guān)于三月銷售業(yè)績表你沒有看到嗎？如果你看到了，你就不會問我這個問題了。希望你下次批評下屬之前，搞清楚了再批，否則很尷尬的。
4.?至于你說的“四月份跟三月份相比，凈利潤只有$300的提升，這是不能接受的也是不合理的?！惫臼欠窠邮軙呵也惶帷＜偃绻静唤邮?，那公司一定會問責(zé)。而公司一旦問責(zé)，難道只問我一個人的責(zé)嗎？當(dāng)然不是！作為我的直接上司，你首當(dāng)其沖也難辭其咎，因為這樣不能“接受”的成績是在你的領(lǐng)導(dǎo)下取得的。你應(yīng)該先檢討自己，然后再來問責(zé)于我，你總不能為了自己交差，就企圖把這個黑鍋全甩給我吧。
5.?操作部并不隸屬于銷售部，不是你的直接下屬，我無權(quán)要求他們。而你作為我的直接上司，最應(yīng)該幫我的是你。就像我的團(tuán)隊成員遇到困難時，我給他們的可不是指責(zé)、問罪和刁難，也不會光說不練，而是時刻盡職盡責(zé)、盡心盡力、實實在在地幫助和支持。我絕對想不出把下屬推給操作部如此奇葩的主意來，我也從來沒有干過如此奇葩的事兒。如今承蒙你的指點，我算是長見識了。
6.?至于你說的“今年，整個大中華區(qū)的銷售業(yè)績相比于去年都有60%的提高，但是只有你的團(tuán)隊沒有看到任何業(yè)績的提高反而還在下降。每個人都是公平的，請給我明確的原因，但不要總是跟我說疫情的影響?！钡谝痪湓捊?jīng)你這么一說，乍一聽還真可以混淆視聽耶，可惜經(jīng)不住推敲。你故意模糊大中華區(qū)各區(qū)團(tuán)隊的銷售業(yè)績參差不齊的真相，卻用60%這個準(zhǔn)確的數(shù)字來增加此話的嚴(yán)謹(jǐn)和可信度。目的就是要刻意突出我的團(tuán)隊業(yè)績不升反降，造成只有我的團(tuán)隊業(yè)績不佳的假象，方便你給我定罪，我還無可辯駁。至于第二句話，更加經(jīng)不住推敲了。疫情怎么可能不提呢？疫情是一個分量很重、影響很大的客觀原因，業(yè)績提升60%，還請你提供確鑿的證據(jù)。我實事求是地提疫情，你卻不承認(rèn)疫情的影響。中國幅員遼闊，東部、北部與西南就是有地域差異，這個地域差距，即便你不承認(rèn)，它也存在。作為上司，混淆視聽、罔顧事實，如何能服眾？
7.?至于你希望我給你明確的理由，客觀理由就是疫情和地域差異，主觀上我積極努力地開展工作，我問心無愧！如果這樣的回答你還不滿意，那你應(yīng)該親自來西南地區(qū)實地調(diào)研。常言道沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，請你不要這樣閉門造車地問責(zé)下屬。
8.?至于你說的“銷售就是看結(jié)果的，而不是等著別人來給你喂食！”你這句話雖然沒有明確針對我，但在這樣的語境下，只要不是太昏聵，誰都能瞧出你的含沙射影是針對我的。你這樣一點兒也不光明磊落，可不像東西區(qū)銷售總監(jiān)該有的格調(diào)和格局！
9.?至于你說的“你不是操作人員，但是如果你要考慮改變你的角色，我也是非常樂意幫助你的?！?我就更搞不懂了！我作為你的直接下屬，今日之前的幾個月，你除了輕慢、問責(zé)、刁難我，何時幫過我？今天怎么了？居然“非常樂意幫助”我，真是太陽從西邊出來了。沒有尊重、缺乏誠意的幫助，我可不敢接受！
Best regards!
李庚雙
其實，我在寫回復(fù)郵件時，心中偶爾也滋生出一些說不出的膽怯，前怕狼后怕虎的。一會兒擔(dān)心語氣太重了，他會不會惱羞成怒？一會兒擔(dān)心郵件發(fā)出去了，會不會招致他更大的報復(fù)……
田老師反問我：“難道你什么都不說，他就不針對你了嗎？你之前不是一直退讓、聽話、乖巧，他還不是照樣刁難你。況且，他都欺負(fù)你到家了，你還退讓嗎？”
田老師震聾發(fā)聵的一席話啊，給我當(dāng)頭棒喝。
我趕緊搖頭，說：“不退！”
于是，我果斷地發(fā)出這封郵件。
田老師說，這封郵件，Ken很難回復(fù)，也不好反擊。我想也是，難不成他反駁說：“我沒有睜眼說瞎話，或者我沒有含沙射影？”
總之，魔高一尺，道高一丈，邪不壓正！
可見，勇氣不是說有就有的。那得經(jīng)歷很多事情，承擔(dān)很多壓力，才能把自己的膽量撐大，才會積累起越來越多的勇氣。最重要的是，還需要增長自己的智慧，才能真正的云淡風(fēng)輕、笑看風(fēng)云。所以，我得感謝這樣的人生經(jīng)歷。
這件事，還給了我一個深刻的啟示：在道上混，千萬不要小瞧你的對手，你怎么知道人家背后就沒有高手呢？所以，做人得要牢記低調(diào)和謙遜?。?/b>
與人相處，千萬不要有分別心。
