你聽說過“心靈環(huán)保”嗎？

曾經看到過一個資料說，“我們80%的人體免疫力是受情緒的影響，恐懼、憂郁、沮喪，憤怒和愧疚等負面情緒會造成免疫力的紊亂。心靈環(huán)保，意味著學習情緒管理，讓心靈恢復健康和諧的狀態(tài)，而非暴力溝通是一種很好的心靈環(huán)保的工具。

比如說，生活中有時我們會感到沮喪，按照心理醫(yī)生的說法，沮喪是因為一個人處于激烈的內心沖突之中，無所適從，我們內心中像是有不同的聲音在打架，也許有一種聲音說“我想這樣做”，但又有一種聲音說，“不，你不應該那樣做”。

馬歇爾博士在《非暴力溝通》一書中舉了一個特別典型的利用非暴力溝通來解決內心沖突的事例。

有個女士幾個月來一直生活在激烈的思想斗爭之中，她的頭腦中充斥著各種對自己的批評和指責。

有一個職業(yè)女性的角色聲音說，

“我應該在工作上投入更多的時間。我受了這么好的教育，我也相信自己的才干，但現(xiàn)在都白白浪費了?！?/blockquote>

但同時，又有一個“負責任的母親”的聲音在說：

“你太不現(xiàn)實了，你是兩個孩子的母親，你都沒辦法照顧好她們，還好意思談別的?！?/blockquote>

朋友建議她用非暴力溝通的四個要素（觀察、感受、需要和請求）來表達自己，這個時候她聽到了自己作為職業(yè)女性的心聲：

“為了照顧孩子，我放棄了工作，留在家里，我有點心灰意冷，因為我看重成就感。我想，我現(xiàn)在也許可以去找份兼職。”

接著，她又用非暴力溝通的方式來表達作為負責任的母親的心聲：

當我想到上班的事，我好害怕，因為我要確保孩子們能得到很好的照顧。我想在上班時需要一位好保姆來照顧他們，下班后我還要確保有時間和精力好好陪孩子。

當說出這些心里話后，這位女士大大松了一口氣，她沒有再批評和指責自己，而是把注意力放在了自己的需要和感受上。雖然還有很多實際的問題需要處理，比如說找個好保姆或者尋求先生的支持，但是當她察覺到自己的需要，內心便不再那么糾結和掙扎，而是開始靜下來并能采取必要的行動。

所以說，非暴力溝通可以幫助我們看到沮喪情緒背后的需要，而當我們一旦傾聽到內心的需要并表達出來，內心的沖突變會減少，而逐漸變得平和，這也正是“心靈環(huán)保”的意義所在。