大家好，非常開心，也非常榮幸，能夠再次為大家分享圖書，這次我分享的這本書的全名是《好好說話:新鮮有趣的話術(shù)精進技巧》本書由馬東出品，中信出版社出版。

在前面呢，何老師和段老師已經(jīng)分享過關(guān)于說話的圖書，我為什么又再次分享呢？

原因有以下兩點？首先，兩位老師分享的是關(guān)于談判和溝通中所需要注意的，而我這次分享的這本書《好好說話》，是一本更加全面的，在各種情境下的，如何好好說話技巧和思維方式。

它的優(yōu)勢在于， 這是一本國內(nèi)頂尖說話高手創(chuàng)作的，更加符合國人邏輯思維和語言習(xí)慣的，關(guān)于如何好好說話的圖書。本書由《奇葩說》中幾屆冠軍，馬薇薇，黃執(zhí)中，周玄毅，邱晨等共同著作完成。

在出書之前，馬東領(lǐng)銜的“奇葩說智囊團”，推出線上音頻課程好好說話。其在很短時間內(nèi)就躍居付費音頻銷量榜首，已經(jīng)影響了20萬以上青年朋友，被譽為“說話寶典”。可以由“金句女王”馬薇薇做出的精準(zhǔn)的總結(jié)來說明：“ 我們教的東西——大學(xué)沒有，人生必修。”

我是通過《奇葩說》這個節(jié)目才立即決定把這本書買來看的?？赡苡械呐笥褯]有看過這個節(jié)目，那我給大家簡單介紹一下，這個節(jié)目旨在從華人華語的世界中找到觀點獨特，口才出眾的最會說話的人，他們從全國上萬人當(dāng)中海選出的說話有趣，讓人能夠聽得下去的人。是一個深受80、90后喜愛的辯論型的節(jié)目。

有一個觀點，人生成功得具備“幾行”：

1、自己得行；

2、得有人說你行；

3、說你行的人得行；

按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)，這本書和它的作者應(yīng)該都是成功的。奇葩說中的導(dǎo)師，蔡康永、高曉松、羅振宇，都強烈推薦這本書。應(yīng)該沒有人會質(zhì)疑這三位導(dǎo)師的說話能力和水平，并且本書還有樊登和李笑來做了推薦序。

而這個創(chuàng)作團隊，有三名是奇葩說的冠軍，有一個還是口語傳播專業(yè)的。他們不僅是非常專業(yè)的語言傳播和表達者，而且還在非常專注地在一起研究說話這一件事。因此他們寫出來的觀點也是非常的新鮮有趣，正如這本書封面上所描述的：修正三觀，套路奇襲，生猛有料，人生必修。

學(xué)會好好說話究竟有多重要？從小到大我們以聽的方式被教育，卻以說的方式被考核。我們所學(xué)到的東西也都以表達為指向，他人對我們的看法也都以表達為依據(jù)，可是作為最直接表達方式的說話，卻始終處于極其邊緣的地位。

然而在成功所需要的一切因素里，相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì)，我們最能控制的就是說話這件小事。從說話為切入點，可以給自己的人生開啟一個遼闊的新世界。

對我們個人而言，不會說話是個大問題，沒意識到自己不會說話是更大的問題。說話之傷，都是暗傷，自帶緩釋效果，若無人點醒，至死不知。能夠意識到問題所在的人，通常不會告訴你，心大點的，不會計較，但是有重要事情也不會再指望你；心小點的，不跟你計較，找個由頭拒了你；等而下之的，甚至?xí)贿吔o你穿小鞋，一邊裝大度，讓你死都沒死個明白。

好在有這本書，從中可以看到很多尷尬，很多是非，甚至很多殘酷的真相。好好說話的道理，靠自己是很難悟出來的。在聽話的時候，可能會覺得別人某些方面做的不好，但是對背后的原理分析，同樣也會本能地歸咎于態(tài)度或者智力，除了對方壞或者傻，并沒有說話技巧上的收獲。

會說話的好處顯而易見，會說話的人一般會有比較好的人緣，生活的更加幸福，有更高的社會地位。而好好說話這項技能并非與生俱來，而是可以通過后天練就的。

說話本身具有復(fù)雜性，好好說話的能力也并非一項天賦技能。天性善良的人容易木訥，天性聰明的人容易尖銳，天性大大咧咧的人容易傷人不自知，天性細(xì)膩柔和的人容易絮叨惹人煩。

特別是很多特殊的說話場合，比如公開演講，比如激烈爭辯，比如勾心斗角的談判，比如扭轉(zhuǎn)局勢的說服，比如揣測人心的溝通，每一個都是瞬息萬變的戰(zhàn)場，每一個都需要精益求精的技藝。

僅憑蠻力，成不了將軍。僅憑小聰明是離說話達人還遠(yuǎn)得很。

無論你有多小心謹(jǐn)慎，也一定會不自覺的犯過很多錯，給人添過很多堵。我們大家都一樣，一直在好好說話的路上，不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)，這本書，提到很多誤區(qū)，可能會以任何一種形式發(fā)生在任何一個人身上。

不會說話的人就可能會得罪人、傷害人的同時也會被別人傷害，在機會面前很容易錯失機會。俗話說“禍從口出”。那是不是少說話或者不說話就可以了呢？

有個這樣的關(guān)于不說話的案例：“問：世間有人謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、賤我、惡我、騙我如何處置乎？”

“答：只要忍他、讓他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，再待幾年，你且看他?！?/p>

這是唐代高僧寒山和拾得之間的對話?？雌饋硎暗煤蜕蟹浅５氐◤娜?，但他的對仗之工整，用語之精準(zhǔn)，反應(yīng)之敏捷，豈是常人所及？并且這句話之后，拾得和尚又念了一首很長的，一共360字的偈子。拾得和尚之所以能夠這么從容淡定，是因為他有說話的底氣，底氣來自實力，淡定的不說話的底氣就來自：如果說，一定能夠好好說的實力。

我們說“童言無忌”，為什么？是因為小孩是最容易犯忌諱，最不會說話的，就是因為心大。通常在我們身邊就有一些人說出話來，讓我們很不舒服，但是卻會來一句：“我沒有那個意思，不要那么小心眼?！?/p>

不回憋屈，回了更憋屈。但我們已經(jīng)不是小孩，在聽話的時候可以心大，說話的時候，卻必須要心思縝密。這絕不是做個好好先生，提高個人涵養(yǎng)就可以做到的。

在這個快速變化的時代，現(xiàn)代社會的四個特點，決定了好好說話的重要性達到了前所未有的高度。

第一、決定你是誰的？既非身份關(guān)系，也不是外在設(shè)定，而是你的表達，每個人都必須平等地以自己的言說來證明自己的存在。別人也更多的從你的言論判定，你到底是一個什么樣的人？

第二、以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化為原則。除了極少數(shù)走在前沿的科學(xué)家和藝術(shù)家之外，大多數(shù)人從事的都是標(biāo)準(zhǔn)化的工作，在保證了效率最大化的同時，也使得脫穎而出，愈發(fā)困難。所以有人說干得好，不如說得好。因為在人能做的事越來越趨于相同的情況下，說話就更加重要。

第三、在信息泛濫的同時，也有伴隨著注意力的稀缺。網(wǎng)絡(luò)讓話語傳播得更快更廣，也讓會說話變得更難。我們很難再將話說地特別和有趣。你成功地引起了我的注意，不再是一句霸道總裁式的調(diào)侃，而是真真實實的贊美。

第四、網(wǎng)絡(luò)在說話，效益增大的同時，放大效應(yīng)導(dǎo)致的風(fēng)險越來越大。說錯一句話可以讓官員下馬，可以讓明星挨罵，可以讓企業(yè)股價大跌，也可以讓個人成為眾矢之的。從沒有哪個時代像現(xiàn)在一樣，一個人隨口一句話，在一天之內(nèi)可以引起全國輿論大嘩，說話從沒有變成如此可怕的事。所以我們不得不說話，不精彩不行，也不得不謹(jǐn)慎的說話，不小心也不行，既然不能逃避，那就直接必須面對。

這本書并非修身養(yǎng)性的出世之語，也不是溫良恭儉的老生常談，好好說話的原則是科學(xué)，也是技術(shù)，既有理論基礎(chǔ)，也有生活中的直覺感悟。本書用解剖刀，把說話門道條分縷析，用顯微鏡讓成功和失敗的隱性要素變得一目了然，用林林總總的標(biāo)本演示高手和庸手的微妙區(qū)別，可以讓你通過就對策讓人變得謙和又自信，善變又能守拙，光彩奪目又機鋒內(nèi)斂，能錙銖必較，也能把酒言歡。

什么樣的說話是好好說話呢。

馬東認(rèn)為好好說話實際上就是好好思考。用第二屆奇葩說冠軍邱晨的觀點，好好說話，就是讓語言有以下三個特點：“耐思”——具有進行深入思考和分析的智慧；“耐撕”——有能夠處理觀點交鋒和利益沖突的能力；“nice”——是否與人為善追求達成共識？

古人有這樣的標(biāo)準(zhǔn)在說出一句話前要先有三問：

第一問這句話是不是真實的，有沒有事實依據(jù)？

第二問這句話說出口是不是有用，會有什么效果？有沒有正面的影響？

第三要問這句話是不是出于善意？還是為了表達自己獨特的見解？

好好說話，具有改變世界的能力。那么怎樣做到好好說話呢？

好好說話的流程按照傾聽收集信息、分析權(quán)利歸屬、思考應(yīng)對之策、表達語言輸出。

也就是說，好好說話，就是要好好去思考判斷分析。很多人忽視這一點，就會造成錯誤的說話方法，那么這本書的學(xué)習(xí)方法就是從錯誤中學(xué)，從場景中學(xué)，讓人能夠進行實踐，舉一反三地掌握書中的理論技巧。

要以分析的心態(tài)去學(xué)那本書中給出了權(quán)力關(guān)系圖，讓說話的權(quán)力關(guān)系可視化，讓人心中有譜，說話靠譜。

要用通融的智慧去學(xué)。說話如同健身，要有側(cè)重的全局觀，還要能夠聯(lián)系與轉(zhuǎn)換。

說話，是一項綜合能力，而傳統(tǒng)口才教育最大的缺陷是只講單項訓(xùn)練，不解全息話術(shù)的奧妙。事實上，正如色有三原、光分七彩，話術(shù)能力也是由五個維度集合而成的。按照權(quán)力關(guān)系的不同，分別是溝通、說服、談判、演講、辯論。理解它們相互之間的此消彼長和滲透轉(zhuǎn)變，使其隨緣應(yīng)化地共同發(fā)生作用，我們就能在任何場景下好好說話。

沒有哪個成功的演講，純粹只是表演煽動；沒有哪個成功的談判，純粹只是鉤心斗角；沒有哪個成功的辯論，純粹只是針鋒相對。你看到的分門別類的范例，無一不是綜合各種話術(shù)能力的結(jié)果。溫和的溝通，可能蘊含著辯論的機鋒和談判的策略；娓娓的說服，可能需要演講的華彩和溝通的訣竅。就像沒有哪個拳王只會一路拳法，也沒有哪個大師只懂一招話術(shù)。

我你所看到的每一個單項的話術(shù)經(jīng)典，比如TED的演講、比如奇葩說的辯論、MBA的談判課程都全息地閃現(xiàn)著不同話術(shù)能力的光芒。

所以，話術(shù)大師和你的區(qū)別，就像是黑板前面站著的人和黑板上的螞蟻看著同一個五邊形。后者看到的是特定的邊角，前者看到的是完整的圖案。你看到的是溝通、說服、談判、演講、辯論各個專項的高手，而真正的高手，卻只是在不同環(huán)境里呈現(xiàn)不同的面貌。他們永遠(yuǎn)只問自己一個問題：“在這個具體場景中，如何綜合運用演講、溝通、說服、談判、辯論這五項能力，呈現(xiàn)出最適合當(dāng)下要求的說話狀態(tài)？”

因此想提高自己的說話技能具體做法是具有并且強化五項能力，讓五項能力配合使用，再根據(jù)具體場景使用最佳的表述。

當(dāng)然想要改變，需要動力，也需要反思學(xué)習(xí)總結(jié)的智慧。對五維話術(shù)使用最重要的是分清語境。

分析權(quán)利歸屬，權(quán)力使并非是公心勾心斗角的宮心計，也不是官大一級壓死人的強權(quán)，而是語言過程中的形勢關(guān)系。演講當(dāng)中強調(diào)權(quán)力關(guān)系——溝通中注重權(quán)力的流動，重在平等和理解。談判過程中，權(quán)力關(guān)系在雙方，注重協(xié)調(diào)與交換。說服過程中，權(quán)力在對方，側(cè)重改變。演講過程權(quán)力在形成，重在表現(xiàn)。辯論過程中權(quán)力在他方，重在捍衛(wèi)。同時也要分析五個維度。分別是權(quán)力、態(tài)度、成本、方向、對象。要分析權(quán)力的大小，態(tài)度是支持還是反對？成本是高是低，方向是單向還是雙向?qū)ο蟮亩嗌伲?/p>

本書前1/10的內(nèi)容就是這樣的，但是我的表述遠(yuǎn)沒有書中的內(nèi)容精彩豐富。后面的內(nèi)容全是滿滿的干貨，我挑一些與大家分享。

（此處省略……感興趣的朋友可以聽我的喜馬拉雅中分享）

以上是書中的一部分片段，并非最精彩，而是大家可能都會面對的場景。

牢記從五個維度出發(fā)，從錯誤中、從場景中學(xué)，帶著分析的態(tài)度去學(xué)，用通融的智慧去學(xué)，希望大家學(xué)有所得，另外將本書的電子版分享給大家，大家可以自行翻閱提高，我的分享到此結(jié)束，非常感謝大家的聆聽。

這個是在讀書群里分享的圖書《好好說話》講稿，希望對大家有幫助。