今天，是第13天的外貿(mào)思考，在近半個月的時間里，思考基本來自于生活中偶然的場景，或者平日在聽的音頻視頻，或者腦海里靈感乍現(xiàn)，然后延伸聯(lián)想到如何應(yīng)用到外貿(mào)行業(yè)里。所以，寫了幾篇外貿(mào)談判方法，比如從前幾天的“問答贊”提問法，怎樣讓客戶覺得“不明覺厲”，直到昨天“話術(shù)催眠”的力量，會不會有人覺得"哇，原來和老外談判需要這么多套路啊"
但，在我看來，其實不然，這些與其說是外貿(mào)談判方法，倒不如說是溝通方式，讓談判和合作過程更順暢舒服，讓對方的感受更好，不失是在向?qū)Ψ奖磉_尊重，在“馬斯洛需求原理”中，尊重需求，是屬于人類的高階需求。
因為外貿(mào)生意，雖看是公司與公司的合作，但也歸根于人與人的溝通與信任，若能讓客戶覺得“和你談判/合作很舒心”，或許已經(jīng)贏了一半。
曾經(jīng)看過一篇文章叫做《“我說話比較直，你別介意”? “對不起，我很介意！”》，無論在生活、工作或是愛情，無論是對朋友、同事，亦或客戶，一些恰如其分的溝通方式，也不失為素養(yǎng)。
很多年以來，我一直是“反套路”者，但是后來，我意識到了自己的狹隘認知，“套路”不是個貶義詞，恰如其分的溝通方法，也不失為“套路”？（例如，《非暴力溝通》這本書，墻裂推薦，對我改變很大，講到面對沖突時如何一二三四步驟和對方溝通，從而化解矛盾，里面很多溝通“套路”非常棒，能讓朋友愛人同事關(guān)系變得和諧，這是不是就是好“套路”）
前段時間在羅胖的《知識就是力量》欄目中，聽到一句話，深受觸動--“沒有任何道路可以通往真誠，因為，真誠本身就是道路”。
出發(fā)點（佛曰“發(fā)心”）和真誠，很重要。
引申到外貿(mào)中的思考：
思考發(fā)心，你是為了“采取任何溝通技巧拿下客戶”，還是為了“讓客戶在談判過程中擁有良好的體驗感，感覺被尊重”？
你只是為了“拿下訂單做業(yè)績”，還是為了“作為China Supplier為客戶提供合適的解決方案和產(chǎn)品”？
發(fā)心不同，高度不一樣，則結(jié)果不一樣，外國客戶也是商人，商人一定會有敏銳的嗅覺，在套路過剩的時代，走心才是唯一的技巧。
作為企業(yè)或者外貿(mào)人，發(fā)心是后者，或許才會有源源不斷的內(nèi)驅(qū)力和實現(xiàn)價值的動力。
這便是為什么，只是著眼于賺錢的企業(yè)無法長久，而有社會責任感和使命感的企業(yè)，方能基業(yè)長青！
沒有任何道路可以通往真誠，因為，真誠本身就是道路
