事務(wù)根據(jù)急迫性與重要性分為四類。急迫性是指必須立即處理，重要性與目標(biāo)有關(guān)，凡有價(jià)值，有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的就是要事。
第一類事務(wù)即急迫又重要，人生在世，無(wú)法避免。危機(jī)處理專家或有截稿壓力的文字工作者，更是經(jīng)常與之為伍。如果只專注于這類活動(dòng)，終有被問(wèn)題淹沒(méi)的一天。
也有人把大部分時(shí)間浪費(fèi)在急迫但不重要（第三類）的事務(wù)上，誤以為愈急迫就愈重要。其實(shí)，急迫之事往往對(duì)別人而非對(duì)自己很重要。
懂得舍棄第三、第四這兩類無(wú)關(guān)緊要之事，對(duì)第一類要?jiǎng)?wù)也盡量節(jié)制，以投注更多時(shí)間于重要但眼前尚不急迫之事（第二類），才是個(gè)人管理之論。
第二類事務(wù)包括建立人際關(guān)系，撰寫使命宣言，規(guī)劃長(zhǎng)期目標(biāo)，防患于未然等等。人人都知道這些事很重要，卻因尚未迫在眉睫，反而避重就輕。
千萬(wàn)不要讓瑣事?tīng)恐亲幼?，高效能的人士不?huì)去做那些不重要的事情，至于第三類不重要但緊迫的事情可以授權(quán)它人去完成。德魯克在《卓有成效的管理者》也提到了要事優(yōu)先的原則，他認(rèn)為很多優(yōu)秀管理者卓有成效的秘訣在于，有勇氣決定優(yōu)先事項(xiàng)，并且集中精力一次只做好一件事情。馮侖先生有一篇博客《與死亡為友》，提到喬布斯、包括他自己都有這樣一個(gè)習(xí)慣，假設(shè)自己明天就會(huì)死亡，想想今天最需要做的事情是什么。
我們?cè)诠ぷ魃系氖挛镆灿休p重緩急之分，學(xué)習(xí)了這章后更有益于我掌控好時(shí)間，計(jì)劃好工作順序，便于我以后更高效能的輸出。
