對于所有的管理者，無論職位高低，今天的話題你是躲不過去的，就是如何批評下屬。批評下屬，絕對是一門藝術(shù)。我見過劈頭蓋臉、疾風暴雨、完全不留情面的批評，也見過慢條斯理，打一下揉三揉的批評。有趣的是，下手重的，下屬未見得有什么過激反應(yīng)；反而下手輕的，下屬第二天卻交來了辭職信。為什么會出現(xiàn)如此之大的反差？這其中的道理，究竟在哪里呢？
寧向東的管理學079講:如何帶人而不傷人？
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