來自:謝涵少
作者: 張良計 公眾號:插座學(xué)院
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1.標(biāo)題拆解:反差式
現(xiàn)在“高情商”、“會說話”越來越受到人們重視,但作者卻一反常態(tài)說:對不起,公司不需要這種高情商的員工。引起讀者的好奇。
2.文章拆解
001開頭
作者提出論點:
“如果你覺得情商很重要,那是因為你能力太差?!?/p>
因為一味只強調(diào)情商,在職場上肯定走不長遠,最后還容易變成“投機倒把”,“拉幫結(jié)派”,“做事沒有原則”。接下來證實自己的觀點。
002職場上取勝靠的不是情商,而是行動
論點:職場上取勝靠的不是情商,而是行動
案例:作者舉了個例子,自己遇到一個客戶,說話做事喜歡打圓場。有一次開會,作者向?qū)Ψ秸故咀约盒薷牡姆桨?,客戶先禮貌溫馨充滿了善意的表揚一下,然后再提出“微調(diào)”的建議。但實際情況是,這份方案需要全部推翻重寫。
善意溫馨的話語,讓人聽起來舒服,但同時也會讓人麻痹,從而低估了事情的嚴(yán)重性,最終引發(fā)劇烈的后果。
千萬不要讓“情商”成為掩蓋問題本質(zhì)的遮羞布。職場上最后只會看你能不能解決問題,而不是你會不會說話。
所以該嚴(yán)重的時候嚴(yán)重說,該不留情面的時候別溫柔。不要一味為了考慮對方的感受,而忽略了更重要的事情。
金句:在職場上,光有情商的人永遠做不了核心人物,智商+情商才能所向披靡。
003過分強調(diào)情商會降低你的工作效率
論點:過分強調(diào)情商會降低你的工作效率
案例:
舉例:知名快消企業(yè)的CMO聽廣告公司的提案從來不會全部聽完。一旦看到PPT里不合理的內(nèi)容,他就會粗暴地打斷你,然后噼里啪啦甩過來一堆問題質(zhì)問你。工作暴君:蘋果的喬布斯,脾氣大華為的任正非,特斯拉的CEO埃隆馬斯克
金句:
1.與其花時間在揣摩如何說話讓對方覺得好聽上,還不如花在提升工作質(zhì)量和效率上,花在分析問題、解決問題和規(guī)避問題上。只有這樣,才是對工作負責(zé)。
2.不能做實事,不能解決問題,不能給企業(yè)帶來實際價值收益,再會說話都無濟于事。
004真正的高情商是綿里藏“針”
怎么做?
1)明確核心目的;
核心目的來講,它們大致可以分為4類:說服,推進,協(xié)商,改變
2)找到充足論據(jù)
3)挑選適當(dāng)措辭
第一,把措辭中的“我”替換成“你”。
第二,不到萬不得已,避免使用命令式語句。
另外,不要做老好人。該嚴(yán)厲的時候嚴(yán)厲,該和善的時候和善,這些日常的溝通習(xí)慣最后都會變成你做人的原則。
正確高效的溝通方法一定是情商+智商
005感受:
自己在工作中是一個老好人,總顧及別人的感受,經(jīng)常委屈自己委屈自己身邊的人。沒有區(qū)分需嚴(yán)厲的事和和善的事。接下來在工作中,要提起意識,在溝通方面,不能只靠情商解決問題。