【學習分享】向上管理(23)——匯報工作主題先行的重要性
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在匯報工作語言組織的要點中,主題先行這一點是最重要的。如果你在老板注意力最集中的前30秒,沒有說到點子上,講了一堆廢話,后面就很難讓他認真聽下去了。而且,為了更好地吸引注意力,你不僅要主題先行,而且你的主題一定能抓住人的,是要有思想的。
什么叫主題有思想呢?我們先看什么是沒有思想的,例如,“關于這個問題我有3個建議”、“這個項目實施的結果包括3方面"、“以下是我對這個問題的看法"等等。這些說了等于沒說。這些句子只是一些形式上的句子,并沒有提及任何具體內容,每個人都這么說的,這樣是難以吸引到別人的注意力的,對方會覺得你沒想法,你跟其他所有人沒有任何差異。
那么,怎樣提煉出有思想有內容的主題,讓老板覺得你很有想法、有洞見呢?這里給你兩個方法:
方法1:對于你要表達的觀點,可以概括你的想法的共同點,放在主題中說明。
比如,以下這段陳述,你可以想想怎么修改:
“項目費用超支的三個原因,第一,項目成員的數(shù)量超出計劃;第二,項目成員的工作時間超出計劃;第三,項目成員的單位時間報酬超出計劃"。
想好了嗎?修改方式就是,把主題變成“我們這次項目費用超支,都是因為人員方面的成本增加”,這句話,其實就是你要說的幾個觀點的共同點。因為這三點都是關于項目人員的。
方法2:對于已經發(fā)生的行動,可以概括行動產生的結果、達到的目標,放在主題句中。
比如,以下這段陳述,你可以想一下如何修改:
“這個季度,華南銷售區(qū)域主要做了三件事情來促進銷售,包括,第一,銷售人員提高了新用戶的數(shù)量;第二,銷售人員努力提高了訂單的轉化率;第三,銷售人員提高了用戶訂單的金額和數(shù)量?!?/p>
想好了嗎?很簡單,就是在主題中把這三個措施的結果寫出來,比如“這個季度,華南區(qū)域的銷售業(yè)績超出了目標8%,因為我們采取的新的銷售措施起到了成效"”。這樣對老板很有吸引力,他會很想知道你做了什么。當然,如果這個只是計劃還不是一個措施,結果還沒有產生,也沒有關系,還是可以說"“我預計下個季度華南區(qū)域的銷售業(yè)績會增長8%,會用3個措施來完成?!?/p>
所以,在給老板匯報工作的時候,需要用一兩句話概括你的觀點。如果你不能,可能說明你還沒有想清楚。